改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ シナリオ設定画面の操作性
・ 医療職種に特化したテンプレートの充実
その理由
・ 音声シナリオ作成に慣れるまでやや試行錯誤が必要なため
・ 医療業界特有の質問や条件確認を、初期設定でもっと簡単に反映したいため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ 架電工数の削減と担当者の業務負荷軽減
・ 求職者への初期接触数の増加と取りこぼし防止
課題に貢献した機能・ポイント
・ 自動架電・一次対応をAIに任せられる点
・ 通話結果が蓄積され、次のアクションに繋げやすい点
検討者へお勧めするポイント
Mico Voice AIは、求職者との最初の接点づくりに課題を感じている人材紹介会社にとって、有効な選択肢だと感じています。特に医療系職種は連絡が付きにくいケースが多いため、AIによる自動架電により機会損失を減らせる点は大きなメリットです。CAが本来注力すべき面談やマッチングに時間を割けるようになる点も魅力だと思います
