Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2287件

改善してほしいポイント

Zoomと比較すると、タイムラグや画質の粗さが気になり、お客様との打ち合わせがZoomとTeamsどっちでもOKならば、Zoomを選択するのが本音のところ。Zoom同等の通信品質が確保されればさらに利用率は上がっていくかと思います。
あと、他のWEB会議ツールと比較して、起動が遅いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段WEB会議ツールはZoomを使っています。Zoomは使い勝手が良いのですが、お客様によっては、セキュリティの観点からか、Zoomでの接続NGを理由にアポもNGとされることがあります。そうなると選択肢としては、①リアルで訪問して打ち合わせを行う（コストと工数がかかる）②他のWEB会議ツール（お客様が接続OKなもの）で接続する。の二択になります。
TeamsはMicrosoftの公式ツールでもありますので、Microsoft365を導入している企業が多い＝Teamsでの接続が条件となる機会が必然と多くなります。
当方⇒『Zoomで接続しながら打合せしたいのですが』お客様⇒『Zoomはうち接続ダメなんだよね～』当方⇒『じゃあTeamsはどうですか』お客様⇒『Teamsならいけるかな』当方⇒『ではTeamsで一度ご紹介させてください』お客様⇒『うん。わかった』というように、WEB会議ツールでのアポ取得率を上げてくれるツールと言えます。操作性もZoomと大差ありませんので直観的にいけます。

検討者へお勧めするポイント

使う使わないに関わらず、いざという時の為に無料版のインストールと事前の操作確認は必須だと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・Teamsアプリ（Windows）の方で稀にファイル共有のリンクが取得できないことがあり、その場合はWeb版を使わないといけなくなるのがある。
・Teamsアプリ（Windows）の方で稀にファイルをダウンロードする際に文字化けを起こすことがある。その場合はWeb版を使うと文字化けを起こさない。
アプリ版、Web版とどちらかを使えば解消される問題ではあるが、早々に改善してほしい問題ではある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外のパートナーと一緒に業務を行う際に、相手側がMS365ライセンス・Officeを持っていなかったためマイクロソフトアカウントを取得してもらい、TeamsでチャットやWordやExcelの共有を行った。マイクロソフトアカウントを持っていればOfficeもWebAppを使えるのと、同じマイクロソフト製品ということもあり、TeamsでOffice製品を取り扱うのは非常に親和性があって良い。Teamsがコミュニケーションハブとなって、チャット・ファイル共有・Web会議がひとつのアプリで出来てしまうのは、コスト的にもメンテナンス的にも大変良い。

検討者へお勧めするポイント

Officeを使っている企業は是非親和性の高いTeamsを導入した方がベストな選択と考えます

改善してほしいポイント

チャットでのリアクション機能（スタンプ）などのバリエーションがさらに増えると便利になると思います。（絵文字のみなので、Slackのような文字スタンプを導入するなど）
また、チャットで参加者全体メンション（個人ではなく）が出来るようになるとよいなと思います。
また、Web会議の際に参加人数が多いと参加者の画面（表情）が見えづらくなってしまう点をもう少し改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク時のコミュニケーションには欠かせないツールになっています。メンションや重要フラグの設定によって、相手からのスピーディーな反応を促すことができ、またチャット画面からすぐ電話をかけられることで、チャットと通話を使い分けながら効率的にやり取りをできています。
ファイル共有、スケジューラー、チャットがすべて一つのツールで完結・連携している点が他のビジネスチャットツールにはない特徴に感じます。

改善してほしいポイント

全体の使い勝手はzoomと比べるとよくない。
設定などが会議に入らないとできなかったり、感覚的に使えるような仕様になっていないので機能がないのか探せないのかがわからず、googleで調べる必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内で使っているので大きく困ったことはないが、基本的には社外がZOOM社内がteamsなどというように分けており、zoomと違い特にチャット機能が有用でそのまま社内でチャットで連絡しながらミーティングに入ることができるのでスムーズな流れで行えている。チャットと通話などが１本化しているので情報がバラバラになりづらい。

改善してほしいポイント

・ステータスの表示が適切に反映されていない時が時たまあるので、その点は不満
・書き込みをする際、改行するために複数行書き込み用のボタンをクリックしなければならず不便に感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク導入に際し、チャット、通話、ファイル共有等、一通りの機能を有したコミュニケーションツールを検討していたところ、シェアの大きい本製品を採用した。
現状、リモートワークは支障なく行われており、本製品なしには実現できなかったと思うので満足している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リアクションのレパートリーが少ない
・メッセージを送信する時に一度レビューを見れる機能が欲しい。
その理由
・リアクションのレパートリーについては、自分の意思を表現するのに時々使ってますが種類が少ないので結局メッセージ(+ビデオ会議)で意思疎通を図っています。
・レビューについては、間違えてエンターキーを押してしまった時に作成途中のメッセージが行ってしまうことが多々起きています(最終的には送信後の編集で直してます)。送信前にレビューや確認する機能を追加すればこれらは解決できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔地にいる人とビデオ会議する事により、面直での打ち合わせ程とまではいきませんが意思疎通が図りやすいです。面直での打ち合わせの数日前にWEBで顔合わせしておけば当日になっても人となりは薄々ですが把握しているので話もスムーズに運べてます。

検討者へお勧めするポイント

会議の日程等がOutlookと連携するので、該当ソフトを使用しているならば非常に便利なソフトです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ステータスの自動切り替えがうざい
その理由
・たとえばトイレに行くために離席し、５分ほどマウスを動かさないとステータスが勝手に退席中に変わってしまう。ステータスの自動切り替えを有効にするか無効にするかの機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイルサーバの代用
課題に貢献した機能・ポイント
・上でも書いたがプロジェクトごとに専用のディレクトリが作成でき、そこにかなり大容量のファイルを保存できる。今までは自前でファイルサーバを立てていたが、今はすべてのデータをTeamsに移行してそこで管理している。
自前のサーバだとそれを（OSのアップデートなど）メンテナンスしないといけなかったが、クラウドなのでその手間が省けて時間を有効に使えるようになった。

改善してほしいポイント

Teamsは大企業ではよく利用されているイメージはありますが、あまり認知度が高いとはおもわないので会議ツールとして案内がしにくいという点は良くないと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

TeamsはOfficeアプリとの連携がとても良いのでWEB会議で先方とデータを共有しながらのMTGなどはとても効率よくできるようになりました。機能も豊富ですしOffice365にバンドルされているので重要な会議などでは一番よく利用しており、回線も安定してるので問題なく利用ができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定まわりがすこし複雑。
　→日本語ローカライズの影響もあるかと思うが、「この機能を使いたいけど、その設定はどこでやるのだろう？」
　　という場面が少なからずあった。
　　いろいろな機能がある分、設定は少し分かりづらい点もあるので、そのあたりは都度調べながら
　　解決していく必要があるかと思う。

・アップデート後に動作不具合が発生することがたまにある。
　→基本的にデスクトップアプリのアップデートは自動的におこなわれるが、
　　そのアップデートと思われるタイミングで、メニューの日本語のローカライズがおかしくなったり、
　　チャットが読み込めなくなったりすることがあった。（最近はほとんど無いが）
　　そういう時は一旦アプリを再起動すれば改善されるが、その点がちょっと不満だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークになったことにより、
・社員間の業務連絡手段をどうするか？
・会社の外線電話をどうやって受け取るか、また、会社に置いてあるPBXや電話機をどするか？
・社内の（物理的な）ファイルサーバー管理をどするか？
これら全てがTeamsアプリで完結できたことで、諸々の設備のランニングコストや
メンテナンスの手間、機器設置スペースを全て解決することができた。

スマホアプリもあるので、出先でも外線電話に出ることもでき、フットワークが軽くなった。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス利用で、
・テキストチャット
・ビデオチャット
・外線電話の受け取り
これらを一本化できる点は、とても大きなメリットだと思う。