Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2433件

改善してほしいポイント

新卒からTeamsを使っていたので何とも思ってなかったのですが、他ツールと比べてUIとUXが若干劣るかなと思います。

特に、チャットで改行を入れる際にEnterボタンのみでは改行がされないので、
作成途中の文章をそのまま投稿してしまうこと等もしばしば・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットや会議機能を使うことで、リモートや出社のメンバーがそれぞれいる場合でも同じ空間でMTGが出来る感覚になります。弊社だとフルリモートにしているメンバーもいるので、Teamsの機能には大変助けられております。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

WEB会議において、改善されてはいますが、ZOOM等のWEB会議ツールより通信品質が悪いケースがあります。かつてよりストレスなく実施できるよう改善いただいていますが、引き続きの改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はコミュニケーションの手段としてビジネスにおいてはメールか電話しかありませんでしたが、Teamsの導入により業務の効率が格段と向上しました。わざわざ話さずともコミュニケーションがとれるため、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoftの製品のため、WordやExcel、PowerPointとの親和性も高いです。今後はAIツールのコパイロットの機能に期待しています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

会議中の画面共有と資料操作をもっと直感的にしてほしい
・現状、資料を共有しながら別タブの操作をしたい時に、画面切り替えが少し煩雑に感じることがある。
・プレゼン資料を見せながら別のExcelやブラウザを参照したい時に、一度共有を切り替える必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の会議・打ち合わせがシームレスに（移動時間を80％削減）
課題
・営業担当や技術スタッフが、取引先や新規顧客との打ち合わせのたびに移動しており、
1件あたり1〜2時間の移動ロスが発生。
・会議設定もメールや電話での調整が中心で、日程確定に時間がかかっていた。
Teams導入後
・招待リンクを発行して送るだけで、顧客がブラウザから参加可能。
・初回商談や社内外合同打合せがオンラインでスムーズに実施可能に。
・Outlook連携により、会議設定→日程調整→実施→録画共有までを一気通貫で管理。
導入効果
・月20件の外出会議のうち15件をオンライン化。
・移動時間 約40時間／月 → 8時間／月 に削減（約80％削減）。
・打ち合わせ件数が増加し、商談スピードが1.5倍に向上。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを一元化できる
・チャット・通話・ビデオ会議・ファイル共有がすべて1つのツールで完結。
・社内メンバーだけでなく、社外の顧客・協力会社とも同じ環境で打ち合わせ可能。
・招待リンクを送るだけで、相手がアカウントを持っていなくても参加できる手軽さも魅力。
オンライン商談や顧客対応に強い
・ブラウザからワンクリック参加が可能で、新規顧客との初回面談にも最適。
・録画・文字起こし・画面共有・ホワイトボードなど、営業シーンで必要な機能が揃っている。
導入コストを抑えつつ効果が高い
・Microsoft 365をすでに利用している企業なら、追加費用なしで使えるケースが多い。
・初期設定も簡単で、ITリテラシーに差があってもすぐ慣れる設計。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

裏で何を参照しているのかが不明のため、出力内容をすべて信頼するのは怖い。また、画像生成も出来るが、著作権がどうなるのかが分からず、社内での会議などには使用できるが、対外的に利用できるかどうかは、見解が分かれる。権利もクリアした作画などが出来るとなおありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録などを音声から書き起こすのが短時間で出来る。また、書き出した内容を要約することも出来るため、議事録の作成が圧倒的に楽になった。また、アイデアの壁打ちも出来るため、人間の断片的な思い付きを「企画」に仕上げやすくなった。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

アイデアの企画化や議事録の制作、社内資料のビジュアル化などがスムーズにできるようになった。デメリットは、背景での処理が不明のため、真偽の確認を慎重に行わなければならないことと権利がどうなるのかを判断しなければならない。

改善してほしいポイント

欲を言えば、録画データのタグ付け機能や、文字起こしテキスト内検索が可能になれば、アーカイブ化したときに情報活用の効率がさらに向上するかなと思います。また、アプリ起動時の速度がやっぱり遅く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イレギュラーなキャンペーン企画として、Teamsのブレイクアウトルームを活用たことがあります。地域別に分かれての議論後、メインルームで発表する形式で、従来の会議より倍以上スムーズに結論が出せました。ファイル共有→即時編集→承認フローの一体化で、企画書作成を大幅に短縮できた経験が大きく印象に残っています。

検討者へお勧めするポイント

テレワーク社員の作業状況もチャットの返信速度で把握できるなど、マネジメント層にも有用なツールかと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・システムアップデート時に、UIがよく変わるため、AIで調べても前のバージョンの変更内容を案内されることが多い。リビジョンノートに変更点など詳細に書いておいてほしい
・チャネル会議やイベント作成からの会議登録と、会議作成のパターンが２つに分かれているが、どちらも実は同じ機能。ややこしいので１つにまとめてほしい
・会議登録すると、発生条件は不明だが、登録者以外はスライド共有のできない設定になっている
・チャネルのメッセージフォーマットを途中から投稿↔スレッドで変えると、投稿ができなくなるバグ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツールの使い分けができ、生産性が上がった。細かいところのバグは多いが、製品コンセプト自体は良いため使い勝手はよく、社内で使うユーザーも多いため、オンラインコミュニケーションの多くはTeams で完結する。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションの一元化を図りたい会社にはおすすめです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

クライアント企業から招待してもらって参加するチャットでは、外部メンバーのファイル送信ができないのが少し不便。おそらくセキュリティの問題だと思いますが、「それはメールで送ります」となるとちょっと手間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムチャットは操作が直感的で分かりやすい上基本的な機能は申し分なく、会議の際の音声や画像も比較的クリア。チャットベース、会議ベースどちらも業務をストップすることなくスムーズにコミュニケーションをとることが可能に。またツールの一元化に役立っています。あれこれ、いろいろなツールを場面で切り替えるのはやはり面倒。チャット、オンライン会議はTeamsをベースにして活動してもいいかなと思っています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、会議中の資料検索と表示のしやすさ。共有ファイルが多い場合、目的の資料を探すのに時間がかかり、会議の流れが止まる。会議画面から直接検索できる機能や、関連ファイルを自動でピックアップしてくれる仕組みがあると、議論がスムーズになり、時間の無駄が減る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsの導入により、会議準備と情報共有の効率が大きく改善。以前は会議URLの送付や資料共有に3分以上かかっていたが、招集時に会議リンクが自動挿入、画面共有やファイル送信もワンクリックとなり、準備時間が劇的に短縮。録画機能により欠席者へ情報共有が容易になり、会議後のフォロー時間も大きく減少した。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Outlookでは未読イコール未処理の案件としてタスク管理していた。しかし、Teamsでは未読のチャットにカーソルがあたっただけで既読扱いになってしまい再び未読にすることや、丁寧にカーソル選択しながらこれを避けることになり煩雑になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookやメールソフトでは丁寧に文章を書いていたが、リアクションボタンのおかげで簡単に済ませる事ができるようになった点がありがたい。Power Automateなどとの親和性も高く様々な自動化につながりやすい。

検討者へお勧めするポイント

リアクションボタンなどから返事などをこうりつかできるだけでは気軽に利用できるのがTeamsのおすすめかと思います。
また、Power Automateなども効率的に連携できるため自動化につながりやすいと思います。

今後導入予定のあるITツール