Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年09月13日

良くも悪くも想定通り

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

厳密に権限やバージョン管理をするほどでもない、ファジーなファイル共有/編集においては
チーム内の「ファイル」で容易にシェア出来るのは気楽でよいです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

IFTTTとの連携など出来れば使い勝手が良くなるかもしれません。
いろいろな機能拡張がありそうですが、何をどう使えば便利かイマイチ把握できていない点が悩みです

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットも使いつつ、業務のハブとしてOfficeのファイルを直接編集・共有できるので業務効率の改善に繋がっています

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月30日

コミュニケーションや記録、アイデアの一時保存に使っています。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプをカスタマイズして登録できる
・グルーピングでメンションできる
その理由
・日々のビジネスコミュニケーションに遊び心が生まれる
・周知の際に楽になる

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非公開ユーザー

ＮＴＴファイナンス株式会社｜その他金融｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年07月28日

スレッド投稿が可能になりメンションバッジがわかりにくくなった

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Teamsのチャネルの作り方にバリエーションが持てるようになった点
・スレッド方式の返信が新たにできるようになった点
その理由
・ライトな返事にはスレッド方式が適している気がするため
・チャンネルの特性によってさまざまな方式をとれる点が非常に良いと感じる

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高田誠

（株）椿本バルクシステム｜自動車・輸送機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月01日

手軽に打ち合わせができる

Web会議システムで利用

良いポイント

遠隔地の客先や同僚と複数人数でも手軽にかつ正確な打ち合わせができる。時間を気にせずにいつでも開始、終了が簡単にでき打ち合わせに重宝している。コロナ禍以降急速に普及したが、音声を品質を改善する必要あり。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他金融｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月26日

Web会議にのみ活用

Web会議システムで利用

良いポイント

メインのWeb会議ツールとして活用しており、場合に応じて（取引先など外部の都合に合わせて）ZoomやGoogle Meetも使用しています。コロナ禍に社内MTGとして活用した際はとても便利に感じました。有償版Copilotも導入しているので、AI議事録機能も使えて便利です。

改善してほしいポイント

会議の議事録や文字起こしをする機会が多いのですが、トランスクリプトの精度がかなり低いです。
有償版Copilotの議事録ではかなり精度が高く議事録が取れているので、音を取る部分で問題が発生しているとは思えず、少々疑問に感じます。
また、使用しているPC（VAIO）側の設定に引っ張られて音声の切り替え（マイク／スピーカー）がうまくいかないことが多々あり、ストレスを感じます。
前のPCでは生じていなかったのでPC自体の問題かと思いますが、使用するPCによって挙動が違うのは困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や外部とのMTGツールとして使用しています。新入社員研修なども録音・録画したものを使い回しているのでかなり負担は減りました。どのMTGツールでも標準的に備わっていますが、画面共有ができるため遠隔地でもコミュニケーションを取りやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

WEB会議は操作が簡単なので、当たり前に使えるツールになっている。当社ではチャットツールを別製品で運用しているため十分に活用できていない部分もあるが、Copilotと連携するとOffice製品全般と連動して業務に活用できる点が強みだと思います。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

生成AI機能へのレビュー

議事録やチャプターごとのまとめがあるので、会議を振り返るときに全部再生する必要がなくなった。作成の手間が減り、テキストで情報が可視化されるので業務効率が上がった。

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非公開ユーザー

その他サービス｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

業務プラットフォームとしての強力さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリを切り替える必要がないシームレスさ：チャットや会議の画面を離れることなく、Word、Excel、PowerPointのファイルを直接開き、メンバーとリアルタイムで共同編集できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月11日

コミュニケーションツールとして利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業務において、報連相をチャット形式で行うことができるため、相手の繁忙状況を気にせずに報告が可能となった。
その理由
・メールでの報告だと硬くなってしまう
・直接報告する場合は、相手の都合を考慮して、どうしても優先度を下げてしまうことがあった

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月27日

無くてはならない

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsの良い点は、単なるチャットツールではなく「業務のハブ」として機能する点にあります。特に、チャット・会議・ファイル共有が完全に統合されているため、「あの資料、どこ？」という無駄な探索がほぼなくなります。
実務上ありがたいのは、スレッド単位で会話と資料が紐づくことで、案件ごとの履歴がそのままナレッジとして蓄積される点です。また、会議中にそのままファイルを共同編集できるため、会議後の作業が大幅に減ります。
さらに、通知設定の柔軟さやモバイルとのシームレスな連携も使い勝手が良く、「気づけるが邪魔されない」バランスが取りやすい点は日常的に使う中での大きなメリットです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月23日

常駐したままにしておくと、重く感じることがある

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Word, Excel, PowerPointのファイルを添付すると表示も外部アプリどちらでも見れます。
チャット、通話、会議、が一つのツールで利用できるので非常に便利です。
過去のチャットやファイルが自動的に残っているので振り返りやすいです。
大人数の会議をしておりますが、音質・画質は各ユーザの環境によって異なるでしょうが自身の環境では良好です。

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非公開ユーザー

人材｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月06日

現場連携が加速するコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

単なるチャットツールではなく、会議・ファイル共有・タスク連携が一体化されている点が実務上非常に有用です。特にチャネル単位でプロジェクトを管理できるため、案件ごとに会話・資料・意思決定が蓄積され、後から参照しやすいのが大きな利点です。また、OutlookやSharePointとの連携により、メールでのやり取りを減らしつつ、ファイルの最新版を自然に管理できる点も気に入っています。オンライン会議もワンクリックで開始でき、議事録や録画が残ることで、参加できなかったメンバーとの情報格差が最小化される点も現場目線でも評価しています。

改善してほしいポイント

機能が多い反面、初見ユーザーにとってはUIがやや分かりにくく、特に「チーム」「チャネル」「チャット」の使い分けが直感的ではありません。通知は細かく設定できるものの、最適化しておかないと重要な情報が埋もれることがあります。個人的には、プロジェクトごとの重要通知を自動で優先表示する機能や、投稿内容に応じたタグ付けや検索性の強化があると、業務効率がさらに向上すると感じます。これにより、情報探索時間の削減や意思決定のスピードアップが期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメール・個別チャット・ファイルサーバーが分断されており、情報の所在確認に1日あたり30分以上を要していましたが、Teams導入後はチャネル単位で情報が集約され、探索時間が約70％削減されました。また、週3回実施していた対面会議のうち2回をオンライン化し、移動時間を含めて月間約20時間の工数削減に成功しています。さらに、会議録画と議事ログの蓄積により、プロジェクトの意思決定プロセスが可視化され、新規メンバーの立ち上がり期間も従来の半分程度に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、単なるコミュニケーションツールではなく、業務プロセス全体を統合・最適化したい企業に特に適しています。チャット、会議、ファイル共有、タスク管理が一体化されているため、ツール間の行き来による非効率を削減し、情報の一元管理が実現できます。特にプロジェクト単位で情報を整理したい場合や、リモートワーク・ハイブリッドワークを推進している組織においては効果が顕著です。また、Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境を大きく変えずに導入できる点もメリットです。結果として、意思決定のスピード向上やコミュニケーションロスの削減につながり、組織全体の生産性向上を実感しやすいツールです。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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