Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2443件

改善してほしいポイント

機能が多い反面、初見ユーザーにとってはUIがやや分かりにくく、特に「チーム」「チャネル」「チャット」の使い分けが直感的ではありません。通知は細かく設定できるものの、最適化しておかないと重要な情報が埋もれることがあります。個人的には、プロジェクトごとの重要通知を自動で優先表示する機能や、投稿内容に応じたタグ付けや検索性の強化があると、業務効率がさらに向上すると感じます。これにより、情報探索時間の削減や意思決定のスピードアップが期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメール・個別チャット・ファイルサーバーが分断されており、情報の所在確認に1日あたり30分以上を要していましたが、Teams導入後はチャネル単位で情報が集約され、探索時間が約70％削減されました。また、週3回実施していた対面会議のうち2回をオンライン化し、移動時間を含めて月間約20時間の工数削減に成功しています。さらに、会議録画と議事ログの蓄積により、プロジェクトの意思決定プロセスが可視化され、新規メンバーの立ち上がり期間も従来の半分程度に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsは、単なるコミュニケーションツールではなく、業務プロセス全体を統合・最適化したい企業に特に適しています。チャット、会議、ファイル共有、タスク管理が一体化されているため、ツール間の行き来による非効率を削減し、情報の一元管理が実現できます。特にプロジェクト単位で情報を整理したい場合や、リモートワーク・ハイブリッドワークを推進している組織においては効果が顕著です。また、Microsoft 365との親和性が高く、既存の業務環境を大きく変えずに導入できる点もメリットです。結果として、意思決定のスピード向上やコミュニケーションロスの削減につながり、組織全体の生産性向上を実感しやすいツールです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・動作が若干重く、画面の切り替えやファイルの読み込み時にもたつきを感じることがある
・ログインやアカウント管理の手順が複雑で、複数アカウントの切り替えや初期設定に手間がかかることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数プロジェクトが並行している中でも、話題ごとにスレッドを分けることで、過去のやり取りを遡りやすくなった
・チャット・ビデオ会議・ファイル共有が一つのツールにまとまり、ツールを行き来する手間が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド機能により、案件や議題ごとに会話を整理できる点

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改善してほしいポイント

Google Meetに慣れていると、インターフェースが多機能ゆえに少々複雑に感じることがあります。特にゲストとして招待された際のサインインプロセスや、組織の切り替えに時間がかかることがあるため、ここがもう少しシームレスになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部企業とのプロジェクトにおいて、セキュリティレベルを維持したまま密なコミュニケーションを取るという課題が解決されました。会議の録画機能と自動文字起こし機能を活用することで、議事録作成の手間が大幅に削減され、欠席者への情報共有もリンク一つで完結するため、チーム全体の情報格差を埋めることに成功しています。

検討者へお勧めするポイント

自社がGoogle Workspace環境であっても、取引先がMicrosoft 365を導入している場合は、迷わずTeamsを導入しておくべきです。ブラウザ版でも参加は可能ですが、アプリ版をインストールしておくことで、通信の安定性が格段に向上し、画面共有時のトラブルも防げます。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

AIの要約精度は高いものの、複数人が同時に話したり、専門用語や社内独自の略称が多用されたりする場面では、文脈を取り違えることが稀にあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・背景画像の種類を増やしてもらいたい。
・アプリのインストールが推奨される。
その理由
・落ち着いた画像が少ないと思われます。
・アプリは会議前にインストールしておいた方が良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な会議はWEBが主流になった。
日常利用で問題なく使用できる。
音声の録音も行え、文字起こしまでしてくれる。
自ら指定する場合は必ず使用し、先方指定の場合は相手に合わせている。

検討者へお勧めするポイント

３６５の契約をしているのであれば、会社で利用することになっているのではないか。
人によると思いますが、ZOOMより早く起動できるので良いし、MEETとは同じ性能だと思います。

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改善してほしいポイント

メモリ消費量と動作の重さ
高機能化が進んでいる分、PCのスペックによっては動作が重く感じることがあります。特に多くのチームやチャネルに所属している場合、起動や切り替えに時間がかかる傾向があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「情報の断片化」の解消
以前はメール、電話、別のストレージサービスに散らばっていた情報が、Teamsの「チャネル」ごとに集約されました。プロジェクトの経緯を後から参加したメンバーも追えるようになり、引き継ぎのコストが激減しました。

検討者へお勧めするポイント

「脱メール」を加速させたい
テレワークと出社が混在するハイブリッドワークを推進したい
セキュリティとガバナンスを重視しつつ、情報共有を活性化させたい

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生成AI機能へのレビュー

2.0

メリット：議事録作成からの解放 リアルタイムの多言語翻訳と高精度な文字起こしにより、会議終了と同時に「ネクストアクション（誰がいつまでに行うか）」を含めた議事録案が自動生成されます。 デメリット：「ハルシネーション（もっともらしい嘘）」のリスク AIが議論の内容を誤解したり、事実でないことを要約に含めたりすることがあります。特に専門用語が多い会議では、最終的な人間によるファクトチェックが不可欠です。 解決課題 「会議の多すぎて実務ができない」課題 AIに要約を任せることで、情報共有のためだけに出席していた会議を「欠席（後でAI要約を確認）」という選択に変えられ、自分の作業時間を確保できるようになる。

改善してほしいポイント

ややレイアウトがとっつきにくいという声が散見されます。（特に高年層）
レイアウトの選択肢ももっと多様で手軽に選べれば、ユーザーはグッと増えるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの基本であるチャット機能に加え、情報やファイル、Web会議が完結している点が生産性を劇的に向上させます。
特に、Teams上でファイルを共有すれば複数の院で同時にリアルタイムに編集ができるため、共同作業における手戻りや待ち時間も消滅させることができました。

検討者へお勧めするポイント

マイクロソフトのオフィス製品との親和性が非常に高いです。
組織内の情報のハブとしてオフィス製品を社内標準としている組織は、ぜひ積極的に活用してください。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

とにかく会議の自動議事録作成と要約機能が秀逸です。 人が議事録を取るよりもクオリティが基本的に高く、全員が議題に集中できます。 今ではこれなしでは会議ができません。

改善してほしいポイント

・会議入室時または入室中でないと背景画像を変更できない。事前に設定メニューなどから変更できないのがつらい。
・ときどき、設定を変えていないのに通知がすっぽ抜けてしまう事象が起きる。リマインドをもらい気づけたこともあるが、そのまま見逃してしまったことも複数回あると思う。
・オンライン会議を複製した際、オンラインの設定が勝手にオフになってTeamsで開催できなくなる不具合がずっと生じている。作成後にオフからオンに変更しても直せない。
・以前は、既存スレッドに紐づける形で新たに別のスケジュールを作成することができた。途中からその操作ができなくなってしまった。同じスレッドに紐づけていくつかの会議やチャットを残したいのにできず不便。
・固定文面でチャット連絡することがあるので、原稿機能が標準装備されているとうれしい。
・UIテキストから想像した挙動と異なることがあり、操作時に不安になることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークで社内メンバーとの連絡手段として利用している。
国内各地や海外にいる相手とやりとりする機会もあるが、居場所を問わずリアルタイムでスピーディにやりとりできている。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

カレンダーに登録されている予定が他のMicrosoftのアプリケーションと連携されているのは助かっていますが、他の人の予定や分割表示までも他のアプリと連動して変更されてしまいます。他のアプリでミーティング中に画面共有のために一時的に変更しただけだったため、表示方法や表示する内容までは各アプリケーションごとに分けられたほうがいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の情報共有用のアプリケーションとしても使用しています。
良いポイントにも記載したように、内容の強調を太字や下線だけでなくマークダウンでカスタマイズできることにより、どれを特に伝えたいかを明確に示せるため、円滑に伝達でき、非常に助かっています。

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改善してほしいポイント

スマホでアプリをダウンロードしていないと利用が困難な点があります。ネット上では一部の機能がブラウザで利用できると書いてありましたが、基本的なミーティングにしっかり参加するにはアプリのダウンロードが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、複数社で導入されたシステムの検証データを精査する機会がありました。はじめは別のメインツールでWebミーティングを行っていましたが、相手先からTeamsであればリアルタイムに操作できるとの提案を受け、見事にそのミーティングで作業をスムーズに進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

取引先によっては他のWebミーティングツールを利用している方も多いと思います。ただ、Microsoftの利用者が多いだけあって、Teamsを利用している方も確実に多いと思います。他社指定でTeamsでのミーティングの機会が今後出てくることを見越したり、Teamsでしかできない機能を試してみるのはいかがでしょうか。

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