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その他製造業｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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トラブルが多い
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
世界中で使えるので、海外の取引先との簡単な連絡には便利です。カレンダー機能やミーティング機能もあるので、ビジネス利用にいいのですが、頻繁にメッセージが送れなくなるなどのトラブルが発生します。また、外部の人（社外の人）と急に連絡が取れなくなるなどのトラブルも多いので、連絡手段のサブとして利用するのがいいかと思います。
改善してほしいポイント
トラブルが多い。特に、スマホ版でメッセージが送れなくなってしまうことが多いので、改善してほしい。また、文字化けや文字の変換ができなくなることもあるので、そちらも改善希望。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも気軽に使え、返信も早くなるので、タイムリーに連絡が取りたいときに便利。海外の取引先も多くがこちらのTeamsを使っているので、便利。Web会議の設定もこちらから行い、参加者へコードを共有するだけなので簡単で良い。
検討者へお勧めするポイント
操作が簡単。世界中で使える。
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Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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その他サービス｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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色々なアプリを組み合わせる事ができコミュニケーションが捗る！
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シンプルなUIは非常に便利
・いろいろなアプリとの連携が便利
・スマホアプリもよくできている
その理由
・直感でわかるUIなので導入コストがかからない
・backlogやWorkflowsなどアプリが充実。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホアプリのキャッシュクリアを定期的に自動化してくれる機能
その理由
・いつの間にかギガ単位でのキャッシュがたまっているので、クリーニングが自動化してくれると便利です
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チャットで社内コミュニケーション速度が増す
・Teams通話やTeams動画MTGが大変便利で個人のLINEなどを教える必要もなく安心
課題に貢献した機能・ポイント
・上述した「個人のLINEなどを教える必要もなく安心」は非常に貢献してくれました
・社内もですが外部パートナーがTeamsを使っていると同様にLINEを教える必要もないのが安心です
検討者へお勧めするポイント
個人のLINEなどを教える必要もなく安心です。
あとbacklogや予定表などの連携ができ、リマインドツールとしても活用できています。
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情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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これがないと仕事にならない
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
そもそもこれがないと仕事にならないのですが、グループ会社でも権限を付与しているため、案件ごとにコミュニケーションが円滑に進められます。
Teamsは社内の連絡ツール、メールは外部とのやり取りツールと完全に使い分けされています。
会議をTeamsで行うとチャットも同時に作成されるので定例系は履歴も残るし、会議の再設定も簡単に行えるので煩雑な作業を一つ減らせてありがたいです。
改善してほしいポイント
ビジネスツールなのでどうしようもないと思うのですが、SNSのように特定の個人の発言をミュートする機能をつけてほしい。チャットツールなので気軽に業務と関係ない発言を業務のグループチャットや、チームのスレッドに頻発する方など、全く自分に関係ない人の発言で本来追いたい情報を見失ってしまうのを防ぎたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署ごとにチームが割り振られているため、そこからチームでチャネルを設定し、案件毎にスレッド立てる運用にしています。
いままで一つのグループチャットで全部の案件をごった煮状態で運用していたため、業務効率が悪すぎました。
併せてアプリを連携できるため、Teams開いて他のMSアプリも開いて～などの動作も軽減されました。
検討者へお勧めするポイント
チャットツールだけにとどまらず、Web会議、ファイル管理など多岐にわたってこのアプリひとつで賄えるので便利だと思います。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
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自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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良いソフトですが動作が少し重いです
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
会社では、Web会議を主に使用しています。Webミーティングソフトとしての一通りの機能は備えていますので、何も不自由なく使えますね。
一番良いなと思った機能は、録音の上、議事録を起こしてくれる機能です。
初めて使いましたが精度良く本当に便利に使うことができます。
改善してほしいポイント
昔よりも多少改善された気がしますが、Windows11環境で動かすと少し動作が重く感じます。
特に、メインメモリが少なめのPCでは、より顕著に重いなあと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社3拠点、20名程度のWebミーティングを行う際に重宝しています。
弊社はオンプレのExchangeを運用していますが問題なく連携でき、会議の予定もExchangeから作成できますので、
対象者の予定を確認しながら会議を設定することができ、調整の工数削減を行うことができています。
検討者へお勧めするポイント
マイクロソフト製品をメインで使用している会社様には、統一感があって導入、使用しやすいかと思います。
特にM365をメインで使っている会社様はTeamsは良いツールだと思います。
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人材｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
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安定のMicrosoft社
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
日々の業務で感じるのは、チャット・通話・ファイル共有が一つの場所で完結する便利さです。
特に、会議中にそのままチャットで資料を共有したり、過去のやり取りをすぐに検索できる点は、他のツールにはない使いやすさだと感じています。
通知のカスタマイズやステータス表示も細かく設定できるので、チーム内のコミュニケーションがスムーズになりました。
改善してほしいポイント
チャットの検索機能が少し弱く、過去のやり取りを探す際にキーワードが曖昧だと見つけにくいことがあります。例えば、日付や送信者で絞り込む機能がもう少し直感的になると、業務中の情報探しがよりスムーズになると思います。また、通話中に画面共有を切り替える際の操作も少し分かりづらく、初めて使う人には戸惑いがあるようです。完全一致の検索があると良いなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はメール・電話・ファイル共有ツールを別々に使っていたため、情報の分散や伝達ミスが課題でした。Teams導入後は、チャットでの即時連絡、会議での議事録共有、ファイルの共同編集が一つのプラットフォームで完結するようになり、業務効率が大幅に向上しました。特に、社内の情報共有スピードが導入前と比べて改善し、チーム間の連携もスムーズになりました。
検討者へお勧めするポイント
複数の業務ツールを一元化できる点が大きな魅力です。特にリモートワークや複数拠点での業務がある企業には、業務効率化に直結すると思います。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
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PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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オンライン会議・社内チャットの定番
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
弊社は拠点が多く、オンライン会議を多用するため、コロナ以前から重宝していました。
社内のやり取りの多くがチャットでやり取りされるようになってきていて、メールと違い社外への誤送信リスクもないため情報システム部門としても活用を促しています。
改善してほしいポイント
機能やUIの変更頻度が高く、利用推進のため社内マニュアル等作成してもどんどん陳腐化してしまう点が情報システム部門としては困る部分です。
UIはできることならある程度固定化してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他拠点間のオンライン会議が可能になったため、移動時間とコストを減らすことができた。
情報システム部門としては遠隔地でPCやシステムの不具合が発生した際にTeamsでの画面共有を見ながら対応できるようになったため対応の時間が短縮できた。
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Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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コミュニケーションツールの定番
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チームごとにチャネルを仕分けたり、個人および複数人のグループチャットが作成できたり、連絡したい人数の幅や組織ごとに柔軟に仕分けられるので、簡単にチャットコミュニケーションができる。
ファイルも割と大きいサイズまで対応できるので、気軽に送ったりできる。
改善してほしいポイント
チャットチャンネルが乱雑になってしまいがちなので、整理するためにフォルダを作成できるようにしてほしい。お気に入りはあるが、それだけの仕分けだと足りない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールや電話以外の気軽なコミュニケーションツールとしてチャットツールを導入していたが、利用の幅を広げるために有償で導入。社外を含めてプロジェクトのコミュニケーション用に活用できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
様々なチャットツールがありますが、基本的にチャットの機能としてはどこも変わりません。外部連携の幅と、社内で利用しているツールを軸に選定するのがいいと思います。
Microsoft系のツールを使っているのであればTeams1択になると思います。
それぞれ連携させるとweb会議やonedriveなど使い勝手良く利用できます。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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総合（建設・建築）｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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チーム連携を強化するMicrosoft Teams
Web会議システムで利用
良いポイント
Microsoft Teamsは、チャット、ビデオ会議、ファイル共有が一つのアプリでできる便利なツールです。特にWordやExcel、Outlookといった他のMicrosoft 365アプリと自然につながるのがいいところ。チャットでやり取りしていて「じゃあ会議しようか」となったらそのまま会議を立ち上げられるし、共有したファイルを一緒に編集できるのも助かります。
メールでやり取りしていた頃に比べて、やっぱり情報の流れが速いですね。プロジェクトごとにチャンネルを作って整理できるので、必要な人だけで効率よく話を進められます。日常のちょっとした連絡から大事な会議まで、これ一つでカバーできるのが強みだと思います。
改善してほしいポイント
Teamsは便利な機能がたくさんある反面、「もう少しこうだったらいいのに」と思うところもあります。まず、機能が多い分、初めて使う人には少しとっつきにくいですね。チャットとチャンネル投稿の違いとか、通知設定の仕方なんかは慣れるまで迷う人も多いと思います。
あと、会議中に画面共有がうまくいかなかったり、接続が不安定になったりすることがあるので、ここはもっと安定してくれると助かります。全体的にZoomより少し動作が重い印象もあるので、もう少しサクサク動くともっと使いやすくなるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teamsを使うようになってから、メールや電話でやっていた情報共有がぐっと楽になりました。チャットでちょっとした確認をすぐ送れるので、いちいち件名や本文を考える手間がなくなったのが本当に助かります。
オンライン会議と資料共有が同時にできるので、会議前の準備やあとで議事録を書く負担も減りました。ファイルもクラウド上で一緒に編集できるから、誰が最新バージョンを持ってるか探す必要もなく、常に同じ情報を見られるのがいいですね。結果として、社内外のやり取りがスムーズになって、プロジェクトの進み具合も速くなったと感じます。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft Teamsは、社内外のやり取りをまとめたい会社にはかなり向いていると思います。メールや電話に頼らず、チャットや会議、ファイル共有まで一つの環境で完結するので、情報がバラバラにならないのが助かります。
すでにMicrosoft 365を使っているなら、大きな追加コストもかからずに始められて、WordやExcelとそのまま連携できるので業務もスムーズになります。プロジェクトや部署ごとにチャンネルを分けて運用できるので、人数が多い会社でも混乱せずに使えます。オンライン会議のためだけじゃなく、日々のコミュニケーションの基盤として整えたい人にはぴったりだと思います。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
チームのコミュニケーションやMTGに
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・オンラインでコミュニケーションを取れる
・会議通知を送信できる
その理由
・コロナ禍で出社制限が行われていた際もチームのコミュニケーションツールとして使えた
改善してほしいポイント
画面共有をする際にメンバーが多かったり顔を映している人が多いとき、ラグが酷い時もある。
通信環境にも影響されるが、会議中に急に落ちる障害も稀にあった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務での業務連携
・顧客との商談
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客側をゲスト招待することで、製品を保有していなくても利用できること。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft製品を主として使っている人にはおすすめのツールです
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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介護・福祉｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
データが散らばらなくなった
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他のMicrosoft製品と連携が可能。特に予定表との連携は、Microsoft製品に統一しないとできない。
・チームを作り、ワークスペースが統一されること。データはチームの「ファイル」にあるため、後任も確認しやすい
- チャットや会議の流れの中で、そのままタスク化できる。
・会議録の文字起こしが最高。Copilotとの連携で議事録性がスムーズ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・通知音や着信音の種類が限られており個別設定ができないのでできるようにしてほしい
・チームやチャネルごとに音や通知スタイルを変えられるようにしてほしい
・チャネルの階層構造ができるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Zoomで会議を行っていたが、議事録の作成とその後のファイル保存は、Zoomに保存ができないため、別途ファイル共有サーバーへ保管が必要だったが、全部Teamsで完了できるようにあり、かなりの効率化が実現できた。
・社内コミュニケーションがかなりスムーズになり、たくさんのチャットで、やり取りが高速化された。
検討者へお勧めするポイント
チャット・通話・会議・ファイル共有・タスク管理を一つに統合できます。Microsoft 365との連携により、資料の共同編集や予定調整（Outlook含む）が簡単です。会議の録画や文字起こし機能も充実しており、情報共有の効率化が一気に図られます。社内の働き方を一気に変えることができる、そういうパフォーマンスがあるツールです。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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生成AI機能
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