Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月22日

コミュニケーションツールの王道

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Microsoft製品との連携機能がある。とくにOutlookと連携してくれている点が助かる。
・Teams電話を契約しているため、内線も外線も全てTeams上で行える。
その理由
・オフィス業務のメインをMicrosoft製品（エクセルなど）で行っているため、連携されているおかげで二重管理を行わなくて済む。また、スマホアプリもあるため、外出先でも手軽にコミュニケーションを取れるのが助かる。
・社内コミュニケーションの方法が統一されており、操作方法やコストが最小限に済み、助かっている。

改善してほしいポイント

チームの投稿機能がわかりにくいです。機能が多くある半面、UIのわかりやすさという点では改善してもらいたいと感じています。もう少しシンプルな機能にした方が使いやすくなると感じています。
頻度が多いわけではありませんが、Outlookとの連携部分でバグがなかなか解消されないことがあり、もどかしさを感じたことがありました。
チャット履歴の検索機能がヒットしにくいので、改良してもらいたいです。
Teams電話で入電者の名前が表示されないので、Outlookの連絡先の情報と紐づけて表示されるようにしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションは内線かメールでしたが、チャットでのコミュニケーションをメインに移行することで効率がかなり良くなりました。また、グループで資料や会話が共有できるようになり、円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
チームおよびチャネルを使用することでプロジェクト管理が行いやすくなりました。プロジェクト毎に分けることで資料の管理もしっかり行えます。

検討者へお勧めするポイント

チャットが使いやすく、1対1でもグループでもスムーズに会話できる。また、メッセージに絵文字・返信・引用・ファイル添付ができ、やりとりが豊か。
Outlookの予定表からワンクリックで会議に参加できる
OneDrive／SharePointと連携し、ファイルの共同編集がリアルタイムで可能。だれが、いつ、どこを編集したのか履歴も残るため、バージョン管理も優れている。
プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作り、情報共有を行える。また、案件ごとにチャネルを分けることで、案件混在によるわかりにくさを回避できる。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入

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非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月22日

なくてはならない、オンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsはセキュリティが高い為、会社で使用が推奨されています。
その為、Microsoft Teamsでオンライン会議を行うことが多いです。
取引先の中には、Microsoft Teamsしか使用してはいけないという会社もある為、どの会議システムを使用したいかを聞かれることなく、Microsoft TeamsのURLが送られてくることもあります。
そのような時に、使用できないという話になると、セキュリティ対策を講じていない企業だと思われて、仕事をスムーズに行うことが難しくなる可能性もあると思います。
Microsoft Teamsは背景を設定することができるのですが、合成と感じられないようなきれいな背景として映ると思います。
会社のロゴやPマーク取得等、アピールしたいことを表示することも可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月21日

安定性が高く安心して使えるツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

これまで Slack、Chatwork、Skype など複数のツールを使用してきましたが、個人的な感覚としては、 Teams が最も動作が安定していると感じています。通話やチャットにおいて、突然切れたり、送信不具合も比較的少なく、安心して利用できます。また、Office 365 と併用することで Word や Excel との連携がスムーズな点も魅力です

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ミロク情報サービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月16日

社内コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsの一番好きなところは「全部ここで済む」感じです。チャットして、その流れで会議して、資料も同じ場所に残るので、後から探し回らなくていいのが本当に楽です。会議中に「これです」と資料やURLを投げて、その履歴がちゃんと残るのも助かります。Outlookと連携しているので、会議参加もワンクリックで済みますし、チームやチャネルで話題が分かれているのも分かりやすいです。通知も調整できるので、慣れると意外とストレスなく使えています。

改善してほしいポイント

機能が多い分、慣れるまでは「これどこから見るんだっけ？」となることがよくあります。特に新しいチームに入った直後は、ファイルの置き場所や大事なやり取りを探すのに少し苦労しました。会議チャットと通常チャットの違いも最初は分かりづらく、説明がないと迷う人は多いと思います。重要な投稿をもっと分かりやすく固定できたり、後から見返しやすくなると助かります。また、通知設定を用途に応じて簡単に切り替えられるようになれば、必要な情報だけを追えるようになり、集中しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常のちょっとした確認や相談がかなり楽になりました。以前はメールでやり取りしていて、返信待ちで半日以上止まることも多かったのですが、今はチャットで聞けば早ければ数分、遅くても当日中に返ってくることがほとんどです。その結果、作業の手戻りが減りました。また、情報共有がチャネルにまとまるようになり、週1回行っていた定例会議の一部をチャットで代替できたことで、会議時間は体感で2割ほど減っています。資料や議事録を探す時間もほぼなくなり、日々の業務に集中できるようになったのが一番の効果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

最初は「機能多すぎて大変そう」と思っていたんですが、実際に使ってみると日々のちょっとした手間がすごく減ります。チャットでやり取りしながら、そのまま会議を開けて、資料も同じ場所にまとめられるので、いちいち探す必要がなくなりました。特に会議や部署をまたいだやり取りが多い人には便利だと思います。最近は生成AI機能も追加されて、議事録作りや振り返りもぐっと楽になりました。慣れるまでは少し戸惑う部分もありますが、一度使い始めると「これなしではやっていけない」と思うくらい、仕事がスムーズになります。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

Teamsの生成AI機能（Copilot）を使うようになってから、正直いちばん助かっているのは会議後の負担が減ったことです。以前は会議が終わるたびに議事録をまとめるのが当たり前で、内容を思い出しながら30分以上かかることもありましたが、今はCopilotが要点や決定事項、次にやることを整理してくれるので、少し手直しするだけで済んでいます。会議を聞き逃しても後から確認できるのも安心です。一方で、完璧かと言われるとそうでもなく、専門用語や社内特有の言い回しは意図と違うまとめ方をされることがあります。そのため、最終的な確認は人の目が必要だと感じています。また、Copilotを使える人と使えない人が混在していると、便利さに差が出る点も少し気になりました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月08日

あと一声工夫があると最高なんだけど2

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

この製品の良いところは、その名の通り同じ目標達成に取り組んでいるメンバと協業しやすくなるところです。
メンバとファイル共有とコミュニケーションがワンストップで実現できるので
従来は、アクセス権を設定したファイルサーバでファイル共有したり、コミュニケーションには別アプリのメール、チャットを利用する必要がありました。しかしながら、今はTeams一つで比較的手軽にチーム編成しそこのメンバだけでファイルの共有と共同作業ができます。また、投稿をつかってコミュニケーションとそのレコードを共有できるのでプロジェクト単位での共同作業がとてもやりやすくなりました。特にファイルを自動保存にしての共同作業は作成・修正状況もリアルタイムで共有できるので作業の協働感もあって重宝してます。

改善してほしいポイント

普段使っていて　いいんだけどもう一声と思いつつやり過ごしていたことがあります。
①チームの投稿
　ページ表示の節約でたたんでいるのだと思いますが、過去のメッセージを探すときに見失うことが多々あり。
　時系列で理解しているやり取りの時間軸が飛んでしまう感じがして気持ちが悪いです。
　たたんでもよいので、一括で全展開できるようにしてくれると最高です。
　→これまだ改善されてないです。期待して待ってます。
②チャットのファイル
　貼り付けたファイル、リンクがベタ置きされるのはイマイチです。
　フォルダだけでもよいので作れるようにしてくれると最高です。
　→これも難しんでしょうか　まだ改善されてません。
③マイクのモニター
　自分の音声が相手にどのように聞こえているかのモニターができるととても助かります。
　そもそもマイクミュートでしゃべり続けてしまうなんてことが日常的に起こるのでアイコン枠が色づくだけでなく
　エコーバックでもよいので自分の音声がモニタリングできる機能を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに書いた共同作業の改善に加えTeams会議が手軽に利用できることから、会社内、取引先とのコミュニケーション頻度が大きく変化しました。また、リモート会議が定着したことから出張が減り（従来、月４，５回の出張が月１回程度）旅費交通費の削減にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

・複数のアプリを使い分けている方にワンストップのメリットがあること
・生成AIの活用がお手軽にできること

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

主に会議の議事作成に使っています。従来のテキスト起こしだけでは見返す気になりにくかったですが生成AIの要点まとめはとてもポイントをまとめて記載してくれますし、冗長な会話も適度に要約して記載してくれるのでとても助かっています。もちろんノーチェックで使えるレベルには一歩足りませんが読み返して軽く修正すれば十分使えるレベルなので議事録作成の手間が大幅に削減されてます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月29日

Zoomよりやはりこちら

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Outlookと連携しており、予定の管理が瞬時にできる
Zoomに比べ、ミーティング時の各機能の操作が分かりやすい
チャット機能が使いやすい
リモートコントロール機能が付き、遠隔操作が可能になった

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年12月25日

数あるTV会議ツールの中の重要な選択肢の一つです。

Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Microsoft Teamsの無料版では、グループ会議は1回あたり最大60分です。他のアプリだと、無料プランで40分で時間制限がかかるものがあります。だいたいの会議は60分で終わるので、非常に助かります。

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非公開ユーザー

一般機械｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月23日

Teams社内共有

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

利用方法
・交代勤務の職場で課内の情報共有として使用
・保全等のスケジュール共有にも利用
便利・好きな理由
・馴染みがあるエクセルを元データとして使うので臨機応変に編集出来ること
・同時編集が可能
・データを削除されても復元が可能

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

機械器具｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月23日

使い勝手のいいコラボツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャットやビデオ会議に利用しています。
使い勝手がいいところ、着信通知も問題ない、起動通知もついたため、ほぼチャットとしての使い方は申し分ない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月19日

社内コミュニケーションの統一ツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

何より便利なのは、ちょっとした連絡はチャットで、きちんと話し合いが必要なときはそのまま画面共有しながらビデオ会議に移行できることです。UI もおなじみのMicrosoftでわかりやすく、新人さんにもほぼ説明なしで使ってもらえています。通知機能もしっかりしているので、重要なメッセージを見落とすことがほぼないです。

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