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PHC株式会社｜その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Microsoft Outlook_添付の抜け漏れ防止
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
Microsoft Outlookは、メールの送受信、予定表の管理、連絡先の保存、タスクの追跡などを行うための優れたツールです。特に、急いでいるときに失敗しがちなのが「添付の抜け漏れ」です。特に、新卒の方には多く失敗することが多いと思われます。デフォルトで機能として兼ね備えている為、そういった失敗がなくなる為、本人のみならず先輩/同僚のストレスも軽減されます。
改善してほしいポイント
現状、特に改善ポイントはないが、強いて挙げるのであれば、受信トレイの仕分けを設定しなくても自動で判断して、
ひとまとめにするような、補助機能があると非常にうれしい。それを自身で確認して、命名規則を作成すると
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「添付の抜け漏れ」をなくすことで、1通で済むのを謝罪とともに再添付する手間を省くことができ、特に新卒の方のストレス軽減と上司/先輩の業務時間を取られることがない為、半分ぐらいの時間で済むと考えられる。
検討者へお勧めするポイント
添付漏れは、たまにひやっとする事象と思いますが、機械的に予防ができることが非常におすすめです。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Microsoft Outlook仕分けして効率ＵＰ
メールソフトで利用
良いポイント
Microsoft Outlookはメーラーのため業務上、常時使うものです。このためストレスがないものがいいのですが何年か前よりは業務で使えるようになったと思います。特に業務と絡んだ情報がメールで行き来するので、フォルダ管理や優先度管理、フラグを付けることができるようになったのは良い点です。アプリとして動作がもたついている感覚はまだあるため、
改善してほしいと思います。
改善してほしいポイント
配信不能や処理が戻らないなど動作がもたつく時がたびたびあります。アプリとして品質が良くないと思います。Microsoft 社にてさらなる改善をお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フォルダ管理や仕分けがスムーズになりました。これにより業務ごとでメールを振り分けられるので優先度をつけて業務にあたれます。また時が過ぎたときに振り返りがしやすいです。業務上の品質ＵＰにつながってます。
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その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
高性能メールクライアントの定番
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
当社ではメール管理はグループウェアをメインに使っていますが、海外からのメール(特にアジア系)の文字化け対策として
一部ユーザーにはOutlookを使用してもらっています。
多言語に対応するので文字化けのトラブルはほぼなくなり、万が一のトラブルの際も全世界に利用ユーザーが多いのでWEB検索で簡単に解決方法が発見できる。
グループウェア連携でスケジュール管理なども簡単に行えるのも非常に使い勝手が良いポイントです。
改善してほしいポイント
メールをPOPで受信しているとあっという間にPOSTファイルのサイズが大きくなってしまい、数ギガバイトなど大きくなりすぎると少しレスポンスが悪くなってしまう。
また、POST最適化を実行しても実際の保存容量よりファイルサイズが大きくなることも多いので、POSTファイルの管理の仕方をもう少し細かく設定・調整できるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初めて取引を行う海外顧客(特にアジア諸国のマイナー言語の地域)とのメールによるやり取りの際に文字化けによるトラブルが多発しました。
日本製グループウェアでは対応言語が少ないため、世界標準のメールクライアントで世界各国の言語に対応できています。
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明治アニマルヘルス株式会社｜不明｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
社内外ともにメールのやり取りに大活躍してます。
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・以前から大きくUIが変わることがなく、サクっと触って使用できること
・カレンダーの共有
その理由
・誰がみても、メニュー関連が他のMS製品と同じような位置に配置されている為、使いやすい。
・会議室予約なども便利
改善してほしいポイント
ウイルス等を含むメールを、ユーザー側じゃなくて判断できるようになると今後はさらに安心して利用できるようになるかなと思います。
また、サーバー側ではじかれているのかわかりませんが、必要なメールが届かないことがたまにあります。。。
大きなサイズのファイルも添付できるようになると有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ファイルを添付して、社外に送付できる。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・Teamsなどで社外の方とやりとりできない場合には、やはりメールでのやりとりが基本になっているので、ファイルを送信する場合に大変便利です。
・最近は色々な書類もPDFでやりとりすることが増えた為、PDFが送付できるのが有難い。
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不動産売買｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
取引先との連絡から予定管理まで業務において必須のツール
PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
当たり前に必要なメールで利用の他に、予定の管理を行う事も可能です。
自分の予定だけでなく、関係者の予定も容易に確認することができます。また、打合せの申請を行ったり、直接相手に確認せずに打合せを設定することができます。
モバイル端末でも利用することが可能であり、業務が円滑化されます。
改善してほしいポイント
モバイル端末でもパソコンと同様の操作ができるとより良いと思います。
定期的な予定の設定や、メールの高度検索はモバイル端末からだとできません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・労働時間の削減
・業務の円滑化
課題に貢献した機能・ポイント
・モバイル端末からも操作が可能であり、労働時間の削減につながります。
・打合せの設定も容易にできるため、業務スピードが向上しました。
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食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
スケジュール管理が便利
PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
メール機能は正直「普通」くらいかなと思いますが、スケジュール管理がとても便利だなと思います。プロジェクトに関わる人数が多ければ多いほどスケジュール管理は難しくなるので、Outlookユーザーであれば招待、承認がすぐにできるので便利です。ただ、同じ組織内でもOutlookを使っておらず機能しないということもありますが、それは組織に問題なので、製品自体はよくできていると思います。
改善してほしいポイント
メール機能について、コピペしたら自動的にフォントがデフォルトのフォントに変換される機能がついていると便利だなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ずいぶん前から使っているのでだいぶ昔の話ですが、以前は組織内でのスケジュール確認はいちいち個別にアナログで確認していたので、下手したら打ち合わせを組むのに半日かかるということが少なくなかったのですが、Outlook導入後は基本的にすぐに招待・承認ができるので、労力は十分の一くらいに削減できたと思います。
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株式会社エヌ・ティ・ティ・データ｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
予定表が見やすく使いやすい
PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
会議設定、予定表、メール送信に関しては、他の類似製品よりはかなり使いやすく直感的に操作がしやすい。
特に予定表に関しては、見やすいビューに設定することができるため、その時の部下の人数や勤務形態に合わせて見やすい予定表に変えることができる。
改善してほしいポイント
自動でメールを振り分ける機能を利用しているが、ごく稀に重要なメールが重要でないメールが届くフォルダに振り分けられることがある。その点だけは今後の改善を期待する。
その逆も然りで、自分にとって重要でないセールスのメールは半分程度重要でないフォルダにきちんと格納されているが、通常のフォルダに残りの半分程度は入ってしまっているため、改善できればより良くなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予定表が特に使いやすく見やすい。他の予定表を利用していた時よりも会議予定のブッキングが大幅に減った。
外出中などの表示や、場所の表示もできるため、他の人が予定を入れる際に移動も加味して予定を入れてくれやすい。
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非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
メールを利用するツールとして十分な機能をもっています
PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールの検索がしやすい
・アドレス帳の登録や宛先指定の操作が簡単
・新規メールに定型文を設定できる
その理由
・さかのぼって確認したいメールを探しやすい
・よく連絡先として使用するアドレスを管理しやすい
・よく使用するメール形式の作成時間が短縮できる
改善してほしいポイント
送信したメールが何らかの理由で送信できなかった場合、エラー通知メールが送られてくるのですが、それが全文英語です。Google翻訳などでエラー内容を確認する手間がかかるため少し面倒に感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のやり取りの確認がメール検索機能のおかげでおこないやすくなりました。
宛先の登録や、定型文の作成のしやすさが業務効率の向上に役立ちました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
