生成AI機能
議事録作成・要約
「履歴要約機能」は、ネクストSFA内で管理されている顧客との通話内容、商談履歴、メール履歴などの対応履歴をChatGPTで要約できる機能です
生成AI機能満足度
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カテゴリーレポート2025 Summer 掲載中 Good Response

ネクストSFAの評判・口コミ 全60件

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ネクストSFAのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

あと一歩で満足!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・案件一覧の見やすさ
・コードがいらないので、カスタマイズしやすい
・案件フェーズ毎に入力制限もかけられるので、受注→受注日入力 等、管理しやすい仕組みがある
など等、触れば触るほど味が出ます。

改善してほしいポイント

・後は、アプローチの予定を複数入れられさえすれば、完璧な印象です。
・履歴を残す際に、担当者情報が自動で反映されないのがやりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

◆解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理
-契約顧客数の可視化
→特にいつ契約した企業なのかを見ることで、月ごとの新規契約数など追いやすくなりました。
-提案中案件のステータスの一覧化
→年間を通しての受注ヨミが見えやすくなりました。また、ステータスの定義を見直してわかりやすくすることで、それぞれに%を付けて、受注件数の期待値を計算しやすくなりました。
イメージ:CSV吐き出し→Excelに関数付けて自動で件数見込み計算
・顧客への行動管理
-顧客へのアプローチ履歴管理
→履歴をもとに、次回なにをしないといけないかのアカプラがしやすくなりました。
 履歴の一覧も見やすいです。
-メンバーの行動数管理
→対応履歴リストからソートして、一覧化、全体件数と中身までタグなどで整理することで、行動分析やアポ率の計算が、今までスプシで個人に入力してもらっていたものから、管理側がCSVを吐き出してピポットを作るだけで計算できるようになったので、メンバーの2重入力負担と、管理側の運用管理の負担が減りました。
◆課題に貢献した機能・ポイント
・アプローチ内容と結果の出力
・顧客マークや、タグ付け

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

ご利用いただき、また詳細なフィードバックをありがとうございます。 案件一覧の見やすさやカスタマイズのしやすさが業務に貢献できていると伺い、大変光栄です。特に、フェーズごとの入力制限機能が貴社の管理をスムーズにしているとのこと、嬉しく思います。 アプローチの予定を複数設定できる機能や、履歴に担当者情報を自動反映する機能についてのご要望もありがとうございます。これらのご意見を真摯に受け止め、改善の検討を進めてまいります。 今後とも、貴社の効率化に役立つサービス提供に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネクストSFAのレビュー

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

・圧倒的なコスパ
 他のツールを比較したが、MAとSFAの機能をカバーしていて
 ネクストSFAの料金水準はかなりコスパが高いと感じています。

・サポートが良い
 比較的安価なサービスなのでサポートには全く期待していなかった。
 導入検討時も弊社はサポートが強みですと言われたが、全く信じていなかった。
 実際に契約して相談してみたら、対応のスピード感が素晴らしく驚いた。
 この価格帯でこのサポート体制は非常に素晴らしいと感じています。

続きを開く
マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

このたびは、素晴らしいご評価と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 コストパフォーマンスの高さやサポート対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お試しいただいた中で、サポートの迅速さを実感していただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。 また、個別メールの開封率やクリック率の可視化についてのご要望、ありがとうございます。PDCAを効果的に回すための指標として大切な部分ですので、今後の改善の参考にさせていただきます。引き続き、効率化と成果向上のお役に立てるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ワールド・ハイビジョン・チャンネル株式会社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・アプローチと案件の「履歴」機能で、各営業担当がどんな動きをしたかが詳しく分かるので、非常に便利。アタックの重複も防ぐことが出来る。
・「リストカテゴリ」機能で、アタック種別でアプローチリスト内の企業を絞ることができ、さらにそのままテレアポリストとして使用できるので便利。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なご意見と詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます! 「履歴」機能や「リストカテゴリ」機能が営業活動の管理や効率化にお役立ちできたこと、そして実際のアポイント獲得にも繋がったとのこと、大変嬉しく思います。アプローチの重複防止や行動の可視化が、営業担当の皆様の活動をよりスムーズにするお手伝いができているようで光栄です。 ページの表示速度や住所の自動入力についてのご指摘もありがとうございます。こちらは改善点として受け止め、今後の開発・改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

推進案件の管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

商品の提案・採用等のフェーズを管理するために使っておりますが、
当社のニーズに対してかなり細かくカスタマイズでき、
あれをこうしたい。これをこうしたい等の相談をすると、
即答でできますよと教えていただけるので、大変助かっております。
まだ使い慣れていない点もあるので、今後色々使って様々な機能を確かめてみます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様がネクストSFAを商品の提案・採用フェーズの管理にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。カスタマイズ性についてのご評価や、ご要望に対する即答での対応がお役立ちであるとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様のニーズに最適なソリューションを提供できるよう、これからも精進してまいります。 また、ご指摘いただいた案件登録時の少々時間がかかる点について、私たちの開発チームも真摯に受け止めております。よりスムーズに、効率的に操作できるよう、改善策を検討して参ります。お客様の貴重な時間をさらに節約できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。お手伝いできることがございましたら、何でもお申し付けください。 心より感謝申し上げます。

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業管理からマーケティング管理まで可能です。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

項目の取捨選択がとてもしやすいので、自分が管理したい項目をピックアップして管理が可能です。
あとはマーケティング関連でとてもお世話になっております。現状ない機能を相談したらすぐに開発対応をしてくれました。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。項目の取捨選択がしやすく、マーケティング関連でお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく思います。また、機能に対する迅速な開発対応についてもご評価いただき、感謝いたします。 今後のアップデートについて ご指摘いただきましたアップデートのスピード感についてですが、ユーザーが増えても変わらず迅速に対応できるよう、社内体制を整え、引き続き努力してまいります。 メルマガ送信機能について ネクストSFAのメルマガ送信機能が、貴社のデジタルマーケティング活動に貢献できているとのことで、大変光栄です。これからもお客様の業務効率向上と目標達成に寄与できるよう、機能の充実と改善に努めてまいります。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートがかなり充実しています!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理のためのツール探している中、案件管理機能だけではなく、アプローチ管理機能を自社のアプローチ方法に合わせてカスタムできそうだと思い導入しました。様々なSFA製品がありますが、マーケティングに機能が寄っていたり、アプローチ管理がテレアポ用になっていたりと自社の営業スタイルに合うツールはなかなかないと感じていました。
ネクストSFAは、機能がシンプルでカスタマイズがしやすいため、自社の営業スタイルに合わせてシステムの構築ができました。また、サポート体制がかなり充実しているため導入決定から運用までスムーズに行えました。
システム構築の経験はありませんでしたが、サポートの担当の方と回数や時間の制限なく相談ができたり、「こういうことがしたい!」というお話を次のMTGまでに実装していただけたことでスケジュール通り最短で運用にのせることができました。運用にのせた後も定期的にMTGをしながら定着までサポートいただけたりメンバー向けに講習もしていただけるのでとても助かっています。
システムの構築の経験者ではなくてもサポート担当の方と二人三脚で構築することができるのは大きな魅力だと思います!

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます このたびは貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ネクストSFAの導入により、貴社の営業管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 導入・カスタマイズのご評価について ネクストSFAのシンプルな機能とカスタマイズのしやすさが、貴社の営業スタイルに合致したとのお言葉、大変励みになります。また、サポート体制についてもご満足いただけたようで、サポートチーム一同、大変喜んでおります。 サポート体制について システム構築のご経験がない中でも、サポート担当者との密な連携により、スムーズに運用を開始できたとのこと、光栄に思います。お客様のニーズに応じた迅速な対応と、定期的なMTGやメンバー向けの講習など、引き続き全力でサポートさせていただきます。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。引き続き、ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バージョンアップ速度が速いです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

サービスのバージョンアップや要望に対するレスが早いです。
もちろん細かな要求のみですが、痒い所に手が届くことも多いので、使い続けやすいです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます。貴重なフィードバックをいただき、大変嬉しく存じます。お客様がご指摘のように、アップロードした資料を直接更新できる機能を追加することを検討しております。これにより、営業資料の管理がさらに効率化され、使いやすくなると確信しております。また、フェーズごとの案件管理やカテゴリー分けが可能になり、多様なサービスを一元管理できる点についても、お客様にご満足いただけていることをうかがわせていただきます。今後もお客様のニーズに応じた機能の充実を目指し、サービスの向上に努めて参ります。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SFAを始める人はおすすめ

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFAの取引先企業に紐づけてアプローチで管理ができるので、日々のやり取りや調べたアプローチポイントを残してデータとして残すことができます。
また、設計もわかりやすいため、最初にSFAを導入する企業様は取り組みやすいのかと思います。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お客様の貴重なフィードバックに感謝申し上げます。SFAを活用することで、取引先企業との日々のやり取りやアプローチポイントを効率的に管理し、データとして蓄積できることを大変喜んでおります。また、わかりやすい設計により、SFAを導入する際の取り組みやすさについてもご評価いただけて嬉しく思います。 ご指摘いただいたMAとの連携強化につきましては、個人別にアクティビティを閲覧できるような機能追加を検討しております。これにより、アプローチの効率化と管理の向上が実現できると考えております。さらに、エクセルでの個別管理からSFAへのデータ集約により、データの可視化が可能となり、業務効率化にも貢献できると確信しています。今後もお客様のご要望に沿ったサービス向上を目指し、努力して参ります。

吉川 さくら

吉川 さくら

株式会社シンミドウ|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業案件が分かりやすく追うことができる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

入社1年目から使用しておりますが、案件管理がしやすく、荷電結果も追えるので良いツールだと感じています。弊社としての要望も多く組み込ませていただいており、感謝しております。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

入社1年目からご利用いただき、また、案件管理がしやすく荷電結果も追えるとのご感想、誠にありがとうございます。弊社の要望を反映してくださり、感謝申し上げます。 特に改善すべき点はないとのことですが、見積もりの部分修正機能を追加することでさらに効率化が図れるというご提案については、こちらもで引続き柔軟に対応できればと考えております。 スプレッドシートからの移行により荷電リストが見やすくなったというご意見、大変嬉しく存じます。今後も可視化ツールの使いやすさを向上させ、業務の効率化を全力でサポートしてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業の管理がとても便利

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・新規営業を行う上で、1つの企業に色んな商材を提案していますが、何の商材でどういう履歴があるのかが見易いので架電しやすい。

・カスタマイズできる部分が多いので、自分達で使いやすいように変更できるところ。

・Googleカレンダーと予定が連動しているので予定の管理が楽なところ。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。 新規営業における商材提案の見やすさ: 商材ごとの履歴が一目で確認できることが、架電をスムーズにするのに役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。今後も情報の見やすさと使いやすさを重視し、さらに改善してまいります。 カスタマイズ可能な機能: カスタマイズ性の高さが、お客様のニーズに合わせた使いやすさを実現しているとのご意見、大変ありがたく存じます。これからもお客様が自由にシステムを活用できるよう、機能の拡充を進めてまいります。 Googleカレンダーとの連携: Googleカレンダーとのスムーズな連携が、予定管理に役立っているとのこと、大変うれしく思います。今後もさらなる連携の強化を目指し、ユーザーの生産性向上に貢献してまいります。 また、ご提案いただいた「◯◯を除く」検索機能の追加についても、重ねて検討させていただきます。お客様のより便利で効率的な業務遂行を支援できるよう努めてまいります。 引き続き、お客様の声に真摯に向き合い、サービスの向上に努めて参ります。

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