非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
社内情報共有ツール
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社内のあらゆる情報及び開発関連などのコンテンツ共有で使ってます。
わかりやすくプロジェクトごとにノートフォルダを使い分け、活用しておりますu。
また、どこノートに入っても右側にあるフォルダツリーが表示されるので関連ノートへのアクセスをしやすいところはいいと思います。
実際ノートを作成するときのUI/UXも使いやすく、プレビューを参照しながら作成できるのは文章の内容を調整しやすいです。
改善してほしいポイント
ノートに対してコメントする際に「メンション」機能があれば、より社内の情報連携を向上できるじゃないかなと思います。
現在はお知らせしたいユーザーを選択できますが、直接伝えたい内容をメンションで指定できる方がスムーズと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
職種は営業なので、開発のコンテンツを参考として提案したい場合はいつもNotePMで保存されてる概要設計などの情報を参照しています。
また、新入社員にもNotePM中で保存されているコンテンツを読んでいただければ各プロジェクトの概要への理解を深められますので、新人教育の際も活用しております。
閉じる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
手軽に入力出来て、細かく気が利いたツール
グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
WebベースなのでPCスペック、OSを問わずにアクセスが可能な事と、HTMLのページを書くようにファイルを添付したり、文字を装飾したり、リンクを添付したり出来、その動作も非常に軽快(私のPCもさほど高スペックではないにも関わらず)です。いちいち集まって資料を見せながら説明するほどではない事等、上記の通りページさえ作っておけば補足を入れながら解説も可能で、NotePM使用者以外にも見せる設定をすればWebページのような使い方も出来ます。
トップページから更新された情報の通知もあるので、「NotePM書いたから見といて」がやりやすいと思います。
改善してほしいポイント
Webベースなのはいい事でも挙げたのですが、逆に常にオンラインで入力する怖さも感じる事があります(NotePMがどうこうではないかもですが…)。業務に関する事なので何かしら社外秘の情報が類推されてしまうような事を書く事もあり、「NotePMなら安心!」と言えるほど認知が高いわけでもないので、これは今後の実績で踏み締めていっていただきたいところだと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
他の項で書きましたが、Webページのような説明資料にも出来、ファイル置き場にも出来るので、部内の情報共有が以前よりも活発になったと思います。属人的な部分は結局属人的ではあるんですが、やっている事、考える事が見えるようになったので、引き継ぎが発生する際に効力を発揮するのではないかと期待しています。あとまたこれも書いた事なんですが、トップページの更新通知のおかげで、「NotePM書いたから見といて」がやりやすいと思います。
検討者へお勧めするポイント
使用のハードルが非常に低いです。案件管理…は難しいと思いますが、補足説明がつけられる資料の保管庫としてかなり優秀だと思います。
続きを開く
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
会議レジュメに最適
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
オンライン会議用のレジュメをNotePMで作成しています。
見出しが設定しやすく、同時に自動で右カラムに目次が作られるので、とても便利です。
限られた時間でレジュメを作成しているため、特に手を加えることなく見やすい資料ができるのは大変ありがたいと思います。
改善してほしいポイント
ノートの並び順が名前昇順固定という部分が少し使いにくいと感じるくらいです。セクションに入れることによって、上位表示できることはヘルプでわかりました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
定例会議のレジュメを作成するのに、今までは他のドキュメントで作成していましたが、見やすい資料を作るには時間がかかっていました。NotePMにしたことで前回のものを複製することも容易にでき、確認不足も防げるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
とても使いやすいツールで、操作に迷うことなく、誰もが直観で利用することができるので、導入ハードルはかなり低いと思います。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
情報共有がスムーズになりました
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社内での情報共有がスムーズになりました。
以前は新規の案件があるたびに過去同じような仕事をした人を探して情報を共有してもらってましたが、
NotePMに日頃から情報をアップしておき、カテゴリ別に整理してあるので探すのが容易になりました。
掲示板機能を使って全社向けに問い合わせをして次々と回答が寄せられるので仕事がスムーズに進むようになりました。
投稿する習慣を付けるのが最初は少し大変かもしれません。
改善してほしいポイント
基本的に新しいシステムは最初使いづらい(と言うか使い方が思いつかない)ので、最初は何でもよいから書き込んでみると良いと思いました。
また使い方が分からない、と言う意見も掲示板に書き込むことで詳しい社員からアドバイスがもらえ、理解できるようになっていきました。
今後の期待・・・すでにあるのかもしれませんが、投稿に対して後で返事しよう、と思ったときにリマインド機能(1日後にアラートなど)があると忘れなくてよいかなと思いました。
間に次々投稿があると忘れてしまうことがあったので。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
一番最初は全職員が自己紹介のシートを作ってアップしました。
それによって最近入職した人も、どんな人がいて、それぞれがなにが得意で今どんな仕事をしているのかが分かるようになったのでそれは良かったと思いました。
共通のテンプレートなども導入当初にアップしてくれてとても役に立ちました。
最初は質問の投稿やその返事などどう使ってよいのか試行錯誤していたので、とりあえず慣れてみるという意味で自己紹介シートは良かったと思います。
続きを開く
非公開ユーザー
広告・販促|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
便利な社内wiki
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社内にマニュアルがある会社は沢山あると思うが、有効活用されていないところも多いと思われる。理由の一つはマニュアルがわかりづらい、見るのが面倒、そもそもどこにあるのかわからないということも多いだろう。
せっかくマニュアルがあっても生かされていないとかんじているならnotepmはおすすめだ。
インターフェイスの分かりやすさも相まって、ここにマニュアルを集約しておけば、常に最新版を確認できるし、マニュアルの補足も書き込めるのでさらに使いやすくすることもできる。
改善してほしいポイント
検索機能がすぐれているので、マニュアルなどはタイトルがわからなくてもキーワードで探せるが逆に様々なものが出てきすぎるので、運用の問題だとも思うが、何かいい方法があればとも思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内のマニュアルを実際に使えるものとして有効活用することが出来るので、あちこちで無駄にききまわったりする必要がなく明確に時間が短縮できていると思う。
誰もが簡単に書きこみもできるので、誰かがわからなかった部分や勘違いした部分の補足なども追加されていて、最初から間違いやミスを起こさないように気を付けることが出来るのは便利だ。
続きを開く
非公開ユーザー
食料品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
社内ナレッジ化の味方
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社内ナレッジを進めるのに、弊社では「マニュアル」作成のため導入しました。
良いポイントは複数人で「マニュアル」の草案を出し、リーダーや上長がチェックするような共有進行編集が容易である点。一人での作業もそうですが、複数人での作業にとても向いていると思いました。コロナを経てクラウドが当たり前になっているので、職場の外でも共有して作業ができるのは強みだと思います。
改善してほしいポイント
誰でも使えるUIではあるが、正直年齢の高い社員には操作を説明する必要がある。
例えば目的に応じてフロー的にボタンが進んでいくような直感的に操作できるととてもよくなると思います。
とはいえ、1度使ったら覚えられる範囲です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社では「研修マニュアル」と「機材マニュアル」をチームで作成し、社内で共有しました。
そこで感じたのは社員の歴や性格に関わらず、マニュアルのフォーマットが揃えられるので後に上長のチェックがスムーズでマニュアル化の効率が格段に上がりました。「機材マニュアル」では画像の挿入も楽にできるためとても使いやすいです。
続きを開く
非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
社内の情報を便利に使える
Web社内報で利用
良いポイント
社内wikiという通り、社内での不明なことなどをnotepmで探すことができるので、わかる人を探して聞くというお互いに時間がかかることをする必要がない。インターフェイスがわかりやすく誰もが投稿しやすいつくりになっていて、情報を集約できている。
改善してほしいポイント
現状使っている中では気になるような不満はないが、容量がどうなっているのかが気になる。
契約で容量があるのだと思うが、動画もアップできるので容量によっては動画が増えれば圧迫してくるのではないかと気になる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
担当者に俗人化した情報を、それぞれがNOTEPMに記載しておくことで、担当者に完全依存しない進行管理が出来ていると思う。担当がいてエキスパートがいる以上100%オゾンしないことはあり得ないが、無駄な手間を増やすだけのような情報はNOTEPMから取得できるので聞く人を探す時間、説明してもらう手間が軽減できていると思う。
続きを開く
非公開ユーザー
組合・団体・協会|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
議事録にマニュアルに日報に 社内共有情報の保管に最適
マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
テンプレート機能により誰が書いても同じ形式になり統一感がある
そのため情報を閲覧する際や修正する際にも該当箇所が分かりやすく無駄な時間が発生しない
画像などを入れることも容易
直感的に操作できるためパソコンが苦手な者でも戸惑いなく操作できる
改善してほしいポイント
操作を取り消したい時にブラウザの戻るボタンを押してしまい、作成していた内容が全て消えてしまった。
「編集中のページを自動で保存する」にチェックをしていたが作成中だったページが見当たらず1から作成することになり、同様の声が社内からも少しあったので改善されればありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は統一感のないマニュアルや議事録がそれぞれの部署フォルダに保管されていた。
NotePMを使用することにより、自然と文章に統一感ができ、社内全体で情報共有できるため必要な情報を検索する時間が大幅に削減された。
マニュアルを修正する際も、以前は部署フォルダのマニュアルフォルダの中のどのファイルなのか分かりづらい、営業フォルダだと思っていたら経理フォルダの中にあった、なぜか同じようなファイルが存在していてどちらが正しいか確認しないといけない、などということもあり無駄な時間が多かった。
NotePMだとどこにあるか当を付けやすく、当が付けられない時も細かく絞り込める検索ボックスもあるので作業時間が以前の10分の1以下になったのではないだろうか。
続きを開く
非公開ユーザー
その他|社内情報システム(その他)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
社内マニュアルの集約のため使用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社内の業務マニュアル作成で使用していますが、テンプレートを使用することにより決まった書式で作成することが容易で統一感があり分かりやすくなりました。
更新履歴を確認したり過去の内容に戻すことも簡単にできるので便利です。
「ここを探せば社内のマニュアルが必ずある」という場所ができ、作業効率も上がりました。
改善してほしいポイント
環境の問題もあるかもしれませんが、画像アップロードに時間がかかることがあります。
重くて困るというほどではなく、毎回でもないので改善されると嬉しいな程度です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は社内マニュアルがそこまで重要視されていなかったのもあり決まりはなく、WordだったりExcelだったりPowerPointだったりと作成者によりファイル形式もばらばら、保存場所も違う上にファイル名にも決まりがないのでマニュアルを見るまで時間がかかるという状態でした。
このままだと非効率すぎる、マニュアルを探す時間が無駄ということで「NotePM」を導入し、マニュアルを全てこちらに移行しました。
移行に時間はかかったものの、移行してしまえばマニュアルがどこにあるか分からないということもなくなり、どのあたりに何が書かれているかというのも全マニュアルで統一されているので必要な情報がすぐ見つかるようになりました。
続きを開く
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内ナレッジ共有サービスを導入して感じたこと
グループウェア,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
「Note PM」は、業務マニュアルや社内ナレッジを蓄積できるサービスとして非常に使いやすかったです。
特にシンプルな操作画面になっているため、ITリテラシーの低い社員でも閲覧や投稿を簡単に行えるほどです。
レイアウトデザインが他製品と比べてシンプルなので、操作に迷うことがありませんでした。
またSaaSを新規導入する際、セキュリティの安全性を問われますがセキュリティ面もしっかり担保されており安心した。
改善してほしいポイント
改善ポイントは以下2点になります
①文書につけられるタグ設定をもう少し細かく設定したい
作成したマニュアルに対してタグ設定が出来るのですが、もう少し細かくタグ設定を出来ると使いやすくなると思います。
②ホーム画面を自分用にカスタマイズできない
タイムライン部分で余分な情報もあるため、その人に適した情報にカスタマイズできると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
部署異動や退職したメンバーが担当していた業務の引き継ぎが上手くいかず、業務に支障が起きていました。そういった背景から社内ナレッジシェアサービスの導入を行いました。結果、わかりやすいUI/UXの操作性で誰でも使用でき、業務マニュアルの作成を行うことができ、またマニュアルを探す際の検索機能も高精度で求めていた情報をすぐ見つけることができました。悩んでいた課題に対して解決することができました。
続きを開く