NotePMの評判・口コミ 全425件

改善してほしいポイント

検索機能がすぐれているので、マニュアルなどはタイトルがわからなくてもキーワードで探せるが逆に様々なものが出てきすぎるので、運用の問題だとも思うが、何かいい方法があればとも思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のマニュアルを実際に使えるものとして有効活用することが出来るので、あちこちで無駄にききまわったりする必要がなく明確に時間が短縮できていると思う。
誰もが簡単に書きこみもできるので、誰かがわからなかった部分や勘違いした部分の補足なども追加されていて、最初から間違いやミスを起こさないように気を付けることが出来るのは便利だ。

改善してほしいポイント

誰でも使えるUIではあるが、正直年齢の高い社員には操作を説明する必要がある。
例えば目的に応じてフロー的にボタンが進んでいくような直感的に操作できるととてもよくなると思います。
とはいえ、１度使ったら覚えられる範囲です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では「研修マニュアル」と「機材マニュアル」をチームで作成し、社内で共有しました。
そこで感じたのは社員の歴や性格に関わらず、マニュアルのフォーマットが揃えられるので後に上長のチェックがスムーズでマニュアル化の効率が格段に上がりました。「機材マニュアル」では画像の挿入も楽にできるためとても使いやすいです。

改善してほしいポイント

現状使っている中では気になるような不満はないが、容量がどうなっているのかが気になる。
契約で容量があるのだと思うが、動画もアップできるので容量によっては動画が増えれば圧迫してくるのではないかと気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者に俗人化した情報を、それぞれがNOTEPMに記載しておくことで、担当者に完全依存しない進行管理が出来ていると思う。担当がいてエキスパートがいる以上100％オゾンしないことはあり得ないが、無駄な手間を増やすだけのような情報はNOTEPMから取得できるので聞く人を探す時間、説明してもらう手間が軽減できていると思う。

改善してほしいポイント

操作を取り消したい時にブラウザの戻るボタンを押してしまい、作成していた内容が全て消えてしまった。
「編集中のページを自動で保存する」にチェックをしていたが作成中だったページが見当たらず1から作成することになり、同様の声が社内からも少しあったので改善されればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は統一感のないマニュアルや議事録がそれぞれの部署フォルダに保管されていた。
NotePMを使用することにより、自然と文章に統一感ができ、社内全体で情報共有できるため必要な情報を検索する時間が大幅に削減された。
マニュアルを修正する際も、以前は部署フォルダのマニュアルフォルダの中のどのファイルなのか分かりづらい、営業フォルダだと思っていたら経理フォルダの中にあった、なぜか同じようなファイルが存在していてどちらが正しいか確認しないといけない、などということもあり無駄な時間が多かった。
NotePMだとどこにあるか当を付けやすく、当が付けられない時も細かく絞り込める検索ボックスもあるので作業時間が以前の10分の1以下になったのではないだろうか。

改善してほしいポイント

環境の問題もあるかもしれませんが、画像アップロードに時間がかかることがあります。
重くて困るというほどではなく、毎回でもないので改善されると嬉しいな程度です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内マニュアルがそこまで重要視されていなかったのもあり決まりはなく、WordだったりExcelだったりPowerPointだったりと作成者によりファイル形式もばらばら、保存場所も違う上にファイル名にも決まりがないのでマニュアルを見るまで時間がかかるという状態でした。
このままだと非効率すぎる、マニュアルを探す時間が無駄ということで「NotePM」を導入し、マニュアルを全てこちらに移行しました。
移行に時間はかかったものの、移行してしまえばマニュアルがどこにあるか分からないということもなくなり、どのあたりに何が書かれているかというのも全マニュアルで統一されているので必要な情報がすぐ見つかるようになりました。

改善してほしいポイント

改善ポイントは以下2点になります
①文書につけられるタグ設定をもう少し細かく設定したい
作成したマニュアルに対してタグ設定が出来るのですが、もう少し細かくタグ設定を出来ると使いやすくなると思います。

②ホーム画面を自分用にカスタマイズできない
タイムライン部分で余分な情報もあるため、その人に適した情報にカスタマイズできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署異動や退職したメンバーが担当していた業務の引き継ぎが上手くいかず、業務に支障が起きていました。そういった背景から社内ナレッジシェアサービスの導入を行いました。結果、わかりやすいUI/UXの操作性で誰でも使用でき、業務マニュアルの作成を行うことができ、またマニュアルを探す際の検索機能も高精度で求めていた情報をすぐ見つけることができました。悩んでいた課題に対して解決することができました。

改善してほしいポイント

運用者ではないので使用感しかわからないが、動画関連は少し重いと感じる事がある。
YouTubeの埋め込みはそう感じないので、多少重いのだと思う。
長い動画はアップできなかったので、アップ容量を増やして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なマニュアルはあってもうまく活用できてるとは、言い難く管理もうまくできていなかったため、共有のサーバアクセスや使い方など、担当者が同じことを何度も聞かれ業務に無駄があった、マニュアルを一元化して整理、だれもが簡単にアクセスできるようになったことで、担当者が同じことを聞かれることも減り、無駄が軽減できたこと、分かりやすく整理されたことで更新もしやすくなった。

改善してほしいポイント

ファイルなどにコメントできるのはとても便利で使い勝手がいいのだが、ただのコメントかファイルに対しての重要事項なのがわかりやすく区別できるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルがきっちりと整理されて、どこに何があるかだけでなく、ブラッシュアップされてわかりやすくなっていくので、非常に使いやすく、情報理解や整理に無駄な時間がかからなくなった。

改善してほしいポイント

TOPページをカスタマイズできるようになればいいなと思います。
現状タイムラインがン長いのでもう少し短く、掲示板をもう１つ配置したり
全て表示を押さなくてもいいようにもう少し長めに配置をしたいです。
ログインして最初のページなので各スタッフが毎日確認する場所としてもうすこし利便性が上がるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルを作成することでスタッフごとに細かい運用ルールのばらつきがあったものが統一され業務効率が改善できました。
研修用マニュアルを作成し、誰でも同じ内容の研修ができ研修効率も20％ほど向上しました。
情報にアップデートがある場合でもこれまではマニュアルの更新は後回しになりがちでしたが、
更新のしやすさからリアルタイムに更新し、LINEWORKSと連携をすることで通知によってその情報をすぐ確認ができるため、情報の浸透性がよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

検索機能が強力なためマニュアル作成のツールに向いていると思います。