NotePMの評判・口コミ 全419件

改善してほしいポイント

導入時は就業規則や社内規定、ワークフローマニュアルなどの情報共有ツールとして導入しました。
他社の製品よりも安価で導入も非常にスムーズでした。
使い方も分かりやすいです。導入後、上記の就業規則や社内規定、ワークフローマニュアル以外にも細かい様々な変動制の低い社内ルールや社員のプロフィール、部署ごとも何かしらのマニュアルやルール、エンジニアも開発環境構築のフローなどを共有するようになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有ツールとして、ほとんど毎日誰かは見ているようなツールになりました。
これを導入してから就業規則や社内ルール、マニュアル、会議の議事録の周知が容易になり、入社後の新人もここで情報を探して自己解決するシーンが多々あります。細かいマニュアルを作る段階は大変ですが、最終的にはコスト的なメリットがありそうです。
例えば経費精算の方法だとか、夏季休暇の取り方であるだとかそういったことは誰かに聞くまでもなくここにマニュアルが用意されているという状況ができつつあります。また会議の議事録をあげておく場所としても分かりやすいです。入社したての人もここで様々な情報を見ますし既存の社員も確認でここを覗くことは多々あります。

検討者へお勧めするポイント

便利で安価な製品を探しているなら是非検討の範囲に入れるべきだと思います

改善してほしいポイント

記事ごとに特定ユーザーに対して閲覧権限の付与などがあっても便利かと思いました。
鍵付きページなども面白いかと。
内部事情ですが、全員に見せたくないものもあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テクニカルサポート部門において、新入社員の教育時間をなかなか捻出することができていなかった。
Note PMにナレッジ（過去の事例・ツール解説など）を蓄積することで、新入社員の学習ツールとしても利用ができている。お客様からの問い合わせに対しても同事象を検索することで回答レスポンスが向上しました。

改善してほしいポイント

もう少し、ページデザインを可愛くできたりすればよいのになと思う。
シンプルなのは良いが、ずっと開いておくページなので、遊び心が合ったり癒されるデザインに変更できたらうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各オペレーターからリーダー職への個別質問の数が減りました。
質問前にまずは検索をしてもらう癖付けを行うことで、個別対応が減りました。
文字のほかにもタグなどで検索がきるので、自分自身で問題解決してもらう案件が増えました。

検討者へお勧めするポイント

誰でも感覚ですぐに使えるシンプルさ。ノートごとに管理できるので、関連部署との知識連携もできる。タグで検索がしやすい。

改善してほしいポイント

タイムラインの表示を制御できると嬉しいかもしれないです。
弊社では、部署問わず、全社で使用しています。
なので、業務的に関わる部署も多く、更新を気にしなくてもいいです。
グループを指定するとか、指定したユーザーの更新、投稿だけタイムラインに表示できたらいいなって感じです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ 社内になかったドキュメント文化を確率することができた。
・ wikiを作成することをルール化することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ 仕様書がなかったが、作成するルールができた

検討者へお勧めするポイント

今までいくつ他のツールも使用した経験がありますが、
エンジニアも非エンジニアも使いやすいのでおすすめです！

改善してほしいポイント

少人数での使用のため、少人数プランを用意していただきたいです。
８名からのプランですと比較的割高になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修や調査で得られた情報を、保存、共有するために利用しています。
各自が研修を受けたり、調査して得られた知識は、これまで各自のものでした。
また、windows等のフォルダに入れても検索が容易ではなく、結局使用されないままでした。
NotePMを使用することにより、得られた情報を一つの場所に保存し、さらにこれを全員で検索して利用することが可能となりました。重宝しております。

また、NotePMを利用しての所内マニュアルの作成も行っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像名の自動インクリメント
・画像のトリミング機能
その理由
・スクリーンショットの貼り付けでアップロードできるのは楽だが、画像名が固定なので、せめてインクリメントをして欲しい
・スクリーンショットで余分な部分があった時にトリミングをしたいが、現行では機能がない。トリミングがあるととても楽になると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ベテランの知識の共有
・他部署への申請書類などの書き方や手順の共有
課題に貢献した機能・ポイント
・これまで、困ったことがあるとベテラン職員に相談に行かなければならず、ベテラン職員の時間をとっていた。聞いたことをまとめておくことで、一度は手間でもそれ以降が楽になる
・書類申請の方法などはフォルダにまとめていたり紙で配られたりしていて管理や検索が難しかった。検索しやすくなったのはとても良いと感じた。
・他部署で活用しているノウハウの共有もできていて良いと感じる

検討者へお勧めするポイント

IT関係者であればMarkdownで記入できてとても楽であるが、反面、非IT系の従業員には慣れるまでが大変かと思う。ただ、気軽に投稿できることと検索が楽なので、これまでの「フォルダに書類を入れてまとめておく」ナレッジよりもずっと楽になっている。

改善してほしいポイント

今のところ気になるような改善要望はないが、一回作れば楽なのだがシステムなどマニュアルが多数ある部署は、それを登録するのが大変なようだ。ムービーなどでうまくフォーマット化できるといいかもと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

しっかりとマニュアルなどの情報がアップされていると、それを見て進行することが出来るので新人や新しく導入したサービスなどもつきっきりで教えなくていいので、人の手間を大きく減らして他にリソースを割くことが出来た。

改善してほしいポイント

ワードファイルから文書を取り込んだりできて便利ではあると思うのですが、作成した文書をエクセルやワードに出力できる機能があるとより良いと思いました。
まだ使って日が浅いので知らないだけかもしれませんが…
あとはエクセル等のプレビュー機能が画面の幅に依存してしまって見にくくなってしまうことが不便だと感じました。
（いちいちダウンロードせずにみられるとよりいいです。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社2年目の新人に仕事を教えることがありました。以前は紙のマニュアルをコピーして…と資源的にも時間的にも無駄が多いと感じていました。しかし、NotePMを導入してからはその際に技術の下地となるNote記事を事前にPC上で渡すことで以前より容易に技術を飲み込んでもらえたことがありました。

改善してほしいポイント

文集や画像だけでなく動画も上げることができるのはとても便利だが、動画なら説明も打ち込む必要がなく楽な上にわかりやすいので、今後動画がもっとメインになってくると考えると、動画のライブラリーとしてはイマイチ使い勝手がよくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署などが持っているバラバラの情報が一元管理されるので、なにか他者に聞かないといけないような状況になったら、まずはnotePMを見るという流れになっており、余計な時間や手間、気遣いから解放されて楽になった。