Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1035件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウド上の共有サーバーを開く際に、「Windowsエクスプローラーを使ってファイルをアップロード」を都度しなくてはならない点に関しては改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

予定表は上司の予定など、他人の予定表も閲覧できるため、直接本人に確認をすることなく、得意先のアポ取りがスムーズになりました。
公開したくない予定であれば非公開にすることも可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SharePointの使い方にクセがあり、慣れるまで分かりにくいのと、外部とのファイル共有もうまくいかないケースがあるので、社外の取引先などとのファイル共有は結局別のツールを利用しています。
また、管理画面も分かりにくいうえ、予告なくアップデートされていくので、困る時も（ごくまれにですが）あります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まず、メールについて、Office 365に移行したことで、どこからでも同じようにメールが確認できるようになったのはメリットです。
また、Officeアプリケーションに関しても、アップグレードやライセンスの管理を気にすることがなくなり、担当者の管理負荷が減ったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Azureと連携もしくは統合された管理画面は、極めて使いづらく、どの機能がどこで設定できるかわからないため、あちこちのメニューを開いては閉じ…と繰り返す羽目になります。
しかも、メニュー構成が頻繁に変わるため、かつて見た場所がわからなくなってしまったり、あっという間に情報が陳腐化するため、インターネットなどでのノウハウも共有されづらいため、自分のやりたいことがスムーズにできないというストレスが溜まります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務に不可欠なアプリケーション群であるため、できるだけストレスのないスムーズな運用が求められますが、基本的な機能については問題はありません。
新しい機能が次々と登場し、提供サービスの範囲内であれば、無償で新しいサービスが利用できるため、ユーザーからの要望には比較的柔軟に対応することができます。
（ただし上記のような問題はありますが）

改善してほしいポイント

ユーザー教育・活用促進
Copilot活用の理解不足
Copilotの機能を十分に使いこなせていない現状があります。WordやPowerPointでの自動要約・資料作成、Teamsでの議事録生成など、具体的な活用事例を教育する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

得られたメリット
生産性向上：情報検索や資料作成の時間を大幅に削減し、創造的な業務に集中できる環境を実現。
コスト削減：クラウド認証基盤再構築により、月額運用コストを約60％削減。
セキュリティ強化：多要素認証やIntuneによるデバイス管理で、情報漏洩リスクを低減。
働き方改革の推進：クラウド化により、場所を問わず安全に業務が可能になり、柔軟な働き方を実現。
意思決定の迅速化：Copilotによる要約・分析で、データドリブンな判断がスピーディに行えるようになった

改善してほしいポイント

プランの種類があらかじめ決められているのを改善して欲しいです。一番アプリの少ないプランを選んでも使わないアプリがいくつか含まれていて無駄に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXCEL、Word、Outlookといった昔からあるOffice製品に加え生成AIのCopilotは使ってみてその便利さに驚いています。文章を作成していて言い回しが変だなと思ったときにCopilotを使えば正しい文章をいくつか出してくれる。便利なだけでなく改めて日本語の勉強にもなります。

改善してほしいポイント

最新バージョンに自動アップデートされます。アップデートの内容によっては、仕様変更により操作感が変わる可能性があり
急に仕様変更となると業務に支障がでるおそれがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Word や Excel、PowerPoint などの Office 製品を利用できるため、書類や資料の作成、メールの管理など、日常的に行うあらゆる業務における一元化でき、作業効率化が図れました。

改善してほしいポイント

利用者側の視点ではないと思いますが、Microsoft製品全般についてなのかもしれませんが、ライセンス体系がちょくちょく変わるため、どのライセンスを購入すればよいのかが分かりにくいという面はあると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり、生成AIであるCopilotは、語句の問い合わせや文書のブラッシュアップやパワーポイント資料の中の文言の提案といった一般的な使い方となりますが、重宝しています。
ただ、生成AIツールはChatGPTをはじめ、本当に追いきれないほど多くのツールが出てきており、今後も使い続けるのかどうかは測り兼ねる状況にあるとは思います。

改善してほしいポイント

これまでのNotesデータベースに掲載されている多種多様な情報を移植中であり、情報の分類方法に問題があるのかもしれないが、Notesとの比較にて、欲しい情報まで辿り着くまでのクリック回数が多くなったと感じている。情報まで到達するアイコン別、フォルダ別の分類を効率化すると使いやすいと考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Notesのサービス満了に伴い移管が出来た。Microsoft S365で一元的な管理が可能となった。また、当時にメールソフトもNotesからOutlookへ移管したので、これまで社内の案内文書はメールで案内されることが多かったが、365に掲載することで一括で管理が出来るようになりました。

改善してほしいポイント

たまに不具合がteamsが知らない間にログアウトされていたり、ポータルの掲示板を更新する際に別の人が編集中なので使用できないのアラートがでるがその方は使ってなかったりなど、小さな不具合はあるので改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

teams経由でクラウド上の共有ファイルを同時編集できたりするのは便利。以前はエクセルのレガシ機能で共同編集していたが、そちらより使い勝手がよい