非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ブラウザベースでウェビナーを開催できる
・配信画面インターフェースのカスタマイズ性の高さ
・オンデマンド配信
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・日本語のサポートドキュメントが少ない点（要望に順次応えていただいてます）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・インターフェースのカスタマイズや、多様な配信方法（オンデマンド）の機能を活用することで、顧客のニーズに合わせたウェビナー配信ができるようになりました。ウェビナー参加者数を増やすとともに、ウェビナー視聴体験を向上することで、自社の売上に貢献したいと考えています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コンソールがカスタマイズできる
その理由
・お客様用画面に複数のウィンドウが表示され、講演中にスライド・講師の画面だけでなく
会社の資料や案内したいリンク、アンケートを配置できるところがとても便利です。
凝ったデザインを作る技術が無くてもテンプレートが使えますし、背景や必要なツールを簡単に並べるくらいなら
マニュアル見なくてもできるので、見慣れないウェビナーツールだと思っていても抵抗感は無かったです。
慣れるまでは、不安も多かったですが、参加者の方からも不具合の声は少なく
使い始めて２ヶ月ほどですが大きな問題なくスムーズに運用できています。
改善してほしいポイント
日本語のマニュアルがまだ少ないと認識しておりますので日本語版の充実を期待しております。
アンケート回答で、DL時に各項目からDLしなくても顧客のアドレス情報が紐付いて出てくるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様へのセミナー中の情報のリッチ化
・資料を配置してみて、DLされたかなどの動向が見れた
オンデマンド配信の結果分析でセミナー施策が充実できた
・これまでライブセミナーだけでしたが、オンデマンド配信でABテストし
どのセミナーが視聴時間が長いのか、離脱が多いのかなど追えるので
新たな施策を企画するための分析に役立っています
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 分からない
amazing platform for the event
動画配信システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・デジタル初心者でも使いやすい
・画面のカスタマイズがしやすい
ライブ配信もできるので、デジタルイベントを計画される会社には最適なプラットフォーム。
改善してほしいポイント
Registration pageの向上をお願いしたいです。
例えば、電話番号や郵便番号などをマニュアル式でいれるのではなく、ある程度整合性チェックするためにも、オートで認識されるようにしてほしいです。
現在イベントのRegistrationの管理をしておりますが、電話番号や郵便番号などちゃんと記載されてない方が多く、データ処理に時間がかかっております。
携帯で見た場合のプラットフォームのデザインも向上してもらえると幸いです。
なぜなら、お忙しい方は通勤時間の合間などに弊社のイベントに参加し、携帯から見られる方もいます。
そのときに、アンケートに回答していただく比率をあげるためにも、より携帯でも使いやすい機能が増えると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で、イベントがフルデジタル化した現状化で、御社のプラットフォームを使用し、無事にイベントを成功させることができました。
登録者数も格段に去年よりも成長し、より内容の濃いオンラインイベントを企画することができました。
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