非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
予約管理システムで利用
良いポイント
個人経営のカイロプラクティック院での予約管理に使用。
他社さんのシステムもいくつか比較しましたが、機能としてはどの会社さんも大きな違いはないと感じる中、「スマホ画面の使いやすさ(無駄な時間帯表示がない、カレンダーの見出しが見やすい、文字が大きい等)」「デザインのかわいらしさ(女性専用院なので見た目のやわらかさも大事)」がよかったと思います。
(リクルートさんの AIR Reserveは、廉価なのは魅力でしたがスマホでの操作性が悪くカレンダー表記もみづらく、メニュー変更の使い勝手も悪いなど当方の希望に合いませんでした。もともとHot Pepper Beautyに掲載頂いていたのでお客様にとってはリクルートIDで簡便にご入力頂ける点がよいかと考え一度は導入したのですが、R社さんは他にもご対応面でクエスチョンマークがつくことがあり、営業さんのご対応もご親切だったワンモアハンドさんに変更した次第です。リクルートさんへの愚痴が長くなりすみません。)
改善してほしいポイント
レポート機能は必ずしもなくてもよいでように思います。
(来店完了としないとThank youメールの送信などが(原則)できないのは、却って不便に感じます)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
上述の、リクルートさんの AIR Reserve の不満点が解消できた。
(お客様用の予約カレンダーのデザイン性が低い、管理画面がスマホで使いづらい点が大いに不満でしたので)
検討者へお勧めするポイント
予約カレンダーが見やすく、お客様にとって使いやすいと思います。