HPE OpsRamp Software

VistaNet株式会社

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生成AI機能

AIエージェントによる業務実行

AIが膨大なアラートやログ、構成情報を相関分析し、障害の根本原因と影響範囲を迅速かつ正確に特定します。

生成AI機能満足度

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HPE OpsRamp Softwareの評判・口コミ全3件

Name: HPE OpsRamp Software
Brand: VistaNet株式会社
Rating: 5.0 (3 reviews)

2026 年 10 月 20 日

HPE OpsRamp Softwareのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

横河レンタ・リース株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年10月19日

AIと運用ノウハウが詰まった監視基盤

統合運用管理ツールで利用

良いポイント

監視だけで終わらず、検知したアラートから次のアクションにつなげられる機能を備えている点にメリットを感じています。運用改善では自動化や属人化の解消が課題として挙がることが多いのですが、それらをツールを増やすことなく運用プロセスの中で自然に実践できる点が魅力です。
MSP事業者の運用ノウハウをベースに開発されたツールということもあり、AIによるアラート分析やアラート相関、サービスマップなど、現場の運用担当者の目線でメリットを感じられる機能が充実しています。また、ネットワークフロー監視やコンフィグ管理など、ネットワーク運用に関連する機能も一通り揃っており、サーバーやネットワークを含めて一つのツールで管理できるため、複数製品を使い分ける必要がなく、煩わしさがない。
SaaSとはいえオンプレ環境へのゲートウェイの構築などの導入ハードルはややあるものの、環境を一度作ってしまえば、監視の適用や機能の利用は直感的にわかり、難しくないと感じました。

改善してほしいポイント

日本語のローカライズが不十分な点は改善してほしい。英語に抵抗のない運用担当者であれば問題ないが、日本の運用担当者にとっては利用時のハードルになっている。ゲートウェイは幅広いハイパーバイザーに対応している一方、導入手順やドキュメントはVMware中心に作られている印象がある。さらに新バージョン公開直後はドキュメントの追従が間に合わず、構築時に試行錯誤が必要になることがあった。現在、利用中のライセンス数の確認方法にクセがあり利用状況の把握がしにくく、効率的なライセンス管理が難しいと感じた。特に多数の監視対象を管理する環境では、ライセンスの使用状況をより分かりやすく可視化できる機能があるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は監視、障害対応、ネットワーク管理を実現するために複数のOSSや専用ツールを組み合わせて検討する必要がありましたが、OpsRampではこれらの機能を単一のプラットフォーム上で実現できました。複数製品の選定や構築、運用ノウハウの習得にかかる負担を軽減しながら、監視から障害分析までを一気通貫で実施できる運用基盤を提供できています。特にAIによるアラート分析や相関分析、サービスマップ機能は障害発生時の状況把握や原因分析の効率化に役立っている。単なる監視製品ではなく、運用品質の向上や運用プロセスの標準化を支援するプラットフォームとして活用できる点に大きなメリットを感じています。

検討者へお勧めするポイント

ITインフラ障害が定期的に発生しているものの、原因が十分に特定できず再発防止まで至っていない環境には適していると考える。特に複数のシステムやネットワーク機器が関係する障害では、アラート相関分析やサービスマップといった機能は有効であることが分かると思います。
繰り返し作業を人的に実施している現場や、自動化していても運用・保守が属人化している現場では、自動化機能による運用負荷の軽減が期待できます。また、運用ミスや設定変更起因の障害が発生し、その都度担当者の経験に依存した調査や対処を行っている現場では、人為ミスの低減や運用の標準化にも寄与できます。さらに、AIによる分析や対処案の提示により、属人化した運用からの脱却や運用高度化を支援できます。
システム停止や性能劣化が売上やサービス品質に直結する環境では、単なる監視ツールとしてではなく、運用品質向上のためのプラットフォームとして検討する価値がある。単純な監視ツールを探している企業にはオーバースペックかもしれないが、監視だけでなく障害分析や運用改善まで求めるのであれば、有力な選択肢となる。

生成AI機能へのレビュー

新しいSNMPトラップが発生した際、経験上「大きな問題ではなさそうだ」と判断できる場合でも、内容の解析や対処要否の確認には一定の時間を要していた。OpsRampの生成AI機能はアラート内容の分析や対応方針の検討を支援してくれるため、初動調査の効率化に有効であると感じました。また、収集したメトリックやイベント情報をもとにアラートの分析結果や対処案を提示してくれますが、分析結果は収集データの品質に依存するため、監視設計やメトリック収集を適切に設計する必要があります。 OpsRampのダッシュボードは自由にカスタマイズできる一方で、作成時には表示すべきパネルの設計に一定のノウハウが必要でしたが、自然言語で可視化内容を指示するだけでよくなったため、作成の手間はかなり軽減できました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月20日

クラウド環境の運用管理を一元化し、効率化を推進

統合運用管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リソース構成情報やアラートを一元的に管理できる点
・ダッシュボードを活用し、システム全体の稼働状況を可視化できる点
その理由
・構成情報やアラートを統合的に確認できるため、複数の管理画面を行き来する手間が減り、運用担当者による状況把握が容易になる
・ダッシュボードによって監視対象の状態を視覚的に把握でき、異常発生時の状況確認や日常的な運用管理を効率的に実施できる

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水越理陽

兼松エレクトロニクス株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年10月20日

インフラ運用業務を整理するための軸になります

統合運用管理ツールで利用

良いポイント

[強み]
・明快なライセンス構成（機能ではなくデバイス数の従量課金）
・コンセプト（ITOM）からブレない機能と豊富なインテグレーション
・管理系をOpsRampで統合する一方、ソリューションごとの管理系と併用することで全体把握と詳細把握を両立できる
・マルチテナンシーがMSP事業とピッタリ合う
[意外と重宝している機能]
オブザーバビリティとしてはメインの機能ではないが、リモートコンソールは重宝している。我々MSPにとって運用対象環境へのリモート接続は不可避の課題であった。VPNや閉域網ではコスト、導入リードタイム、運用中の管理が課題であった。OpsRampのリモートコンソールは、Gatewayのデプロイとお客様のFWの調整（しかもhttps）のみで済むため導入期間を短縮でき、監視基盤の一部として扱うことで導入・管理コストも最適化できる。さらにRDP録画やAudit Recordingを証跡として残すことで、これまでにない品質を獲得できた。

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米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

B Venkata Sai Ram P.

Review from G2

投稿日： 2024年12月17日

OpsRamp-IT 運用のモダナイゼーション

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

統合ITインフラ管理
自動インシデント管理
クラウドとハイブリッドモニタリング
AIOPS

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