Pipedrive

Pipedrive

Pipedrive
Pipedrive

Pipedrive

4.6
48
2026 Spring High Performer(CRMツール)
生成AI機能
データ分析
自然言語による指示ひとつで、営業や組織のパフォーマンス指標をすばやくレポート化できるため、複雑なレポート作成の手間を省きます
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： 案件優先度分析 / AIエージェントによる業務実行
Good Response

Pipedriveの評判・口コミ 全48件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI/操作性

ドラッグ＆ドロップのカンバンや視認性の高いダッシュボードにより、導入教育が少なく現場で定着しやすいと評価されています

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

進捗可視化と漏れ防止

取引パイプラインとアクティビティ連携で案件の進捗が一目で分かり、タスク漏れや確認工数の削減に貢献しています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業のスモール導入向け

コストと操作性のバランスが良く、IT担当がいない小規模組織やスプレッドシート管理からの移行に適しているとされています

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Pipedriveのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (8)

    • 非公開

      (26)

    • 企業名のみ公開

      (14)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (1)

    • 飲食・宿泊

      (0)

    • サービス

      (3)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (31)

    • コンサル・会計・法務関連

      (1)

    • 人材

      (7)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (1)

    • 金融・保険

      (0)

    • 教育・学習

      (1)

    • 建設・建築

      (1)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (1)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (0)

    • その他

      (1)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (28)

    • 導入決定者

      (10)

    • IT管理者

      (9)

    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

人材｜プロジェクトマネージャ｜不明｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

汎用性があり独自の業務フローに合わせたカスタムが可能

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

弊社はスタートアップならではの、部署ごとに複数システムを利用してデータ活用ができない状況で、その解決をするべくpipedriveを導入しました。
まだ導入から間もないため、利用者の慣れが多少必要ですが、パイプラインでの案件の進捗状況の確認やワークフローによる自動化などで、必要なデータや欲しいデータも適宜取れるようになってきております。

改善してほしいポイント

デベロッパーが海外であることから、名称などがやや不自然であったり、変更対応が遅いことがありますが、
その他は特に不便はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パイプライン機能や人物情報を使い、今まで複数のシステムで駆使していた業務を一元化することができた。
それによって、リード獲得時の流入から成約までの一通りのデータがpipedriveに保管されるようになり、データ集計などがスムーズにできるようになった。

閉じる

非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

顧客管理からソリューション提案まで自動で快適に

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

顧客ごとの案件を看板方式で一元管理することで、社員も管理職も意思疎通がしやすくなりました。
データインポートもpipedrive社のフォーマットやマニュアルを読むことで一括登録ができるようになり、重たかった顧客情報が見やすく快適になりました。
案件にも期限設定やタスク管理、オーナーからの担当者への指示だし、メール返信内容などがpipedriveの画面の中ですべて完結するので、とても便利です。

続きを開く
照屋 成次

照屋 成次

琉球アスティーダスポーツクラブ株式会社｜その他｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

最高のCRMツール

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

前職時代から導入して、使用歴が5年ほどになります。
当時から使いやすかったのですが、日本語化されておらず社内導入の際には、学習コストが高かったと記憶しています。現在では、大半の部分が日本語化され、言語問題による導入ハードルがかなり下がったかと思います。

また、UI/UXが洗練されていて、操作性が高く、綿密にデザインされたUIにより、常に管理が整理された状態を保つことできます。次のアクションが明確になるため、営業活動や管理ををスムーズに進めることができています。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社Mocs｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

システムに抵抗がある人は特に必見

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

新規事業の立ち上げに伴って、案件の進捗確認やクライアントとの営業進捗の把握のために良いサービスを探していて知人の紹介で知りました。
社内にはスラックやチャットワークにも抵抗があるメンバーもいますが、進捗確認のステータスバーが見やすく、クライアントの詳細画面からメール送信に変遷できるところへの操作が簡単だったり、何よりも見やすいところが使いやすいです。
また利用料が安価だったので、スタートの障壁も非常に低かったです。
それでいて、わかりやすい・見やすい・使いやすいので非常に満足しています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チームの情報共有を促進したり、業務を自動化したりできます。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

他のCRMも使っていましたが、自由度が高すぎて使いこなせなかったり、ベンダーを頼らないと十分な開発ができなかったりしました。PipedriveはそのCRMほどの自由度はありませんが、実務上困らないレベルで機能が揃っており、簡単なカスタマイズですぐに使える状態になっています。運用中に改修したくなった時も、特別なスキルがなくても改修でき、自社のみで活用できています。仕様に悩んだ際はMerのサポート窓口からすぐに回答をもらえますし、運用方法で悩んだ際も担当の方からフォローしてもらえます。

続きを開く

連携して利用中のツール

澤口 友彰

澤口 友彰

OFFICIAL VENDER

Pipedrive｜Japan MasterPartner 株式会社Mer Co-Founder & CEO

この度は、Pipedriveの詳細なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます！ 「実務上困らないレベルで機能が揃っている」「簡単なカスタマイズですぐに使える」「特別なスキルがなくても自社のみで改修できている」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 Pipedriveは、営業現場で無理なく定着し、運用しながら改善していけることを大切にしているCRM/SFAです。貴社においても、営業部門全体の顧客情報基盤としてご活用いただけているとのこと、非常にありがたく感じております。 また、サポート対応についても評価いただきありがとうございます。今後も、設定や運用方法でお困りの際には、すぐにご相談いただける体制を継続してまいります。 ご要望いただいた「必須入力の条件分岐」や「入力規則の設定」についても、より柔軟な運用を実現するうえで重要なポイントだと認識しております。今後の機能改善や活用方法のご案内に活かしてまいります。 引き続き、貴社の営業活動の効率化と成果向上に貢献できるよう、製品・サポートの両面で尽力してまいります。今後ともPipedriveをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

UI/UXが優れている

CRMツールで利用

良いポイント

スマホアプリを使っているかのような直感的なUI/UXが魅力です。使い始めてから操作に慣れるまでの導入スピードが非常に速く、戸惑うことがほとんどありません。一度慣れると迷わず操作でき、日々の業務を効率的に進められます。
特によく使っているのは取引パイプライン機能です。案件がどのステージにあるのかをフェーズごとに把握でき、進行状況は看板ボード形式で視覚的に確認できます。さらに、ステージを動かすと新たなアクティビティが自動で追加されるように設定しているため、担当者ごとのタスクの抜け漏れ防止にもつながっています。
また、オプションを購入することでリード管理も可能となり、当社ではリード獲得からインサイドセールス、フィールドセールスまでをPipedrive上で一貫して運用しています。
自動化の設定も分かりやすく、API連携も優れているため、非エンジニアでも実現したい仕組みを比較的簡単に構築できます。例えば、取引作成時にGoogleドライブのフォルダを自動作成したり、ChatGPTで顧客情報を調査して内容をカスタマイズしたメールを自動送信したりといった連携も実現できています。

続きを開く

連携して利用中のツール

澤口 友彰

澤口 友彰

OFFICIAL VENDER

Pipedrive｜Japan MasterPartner 株式会社Mer Co-Founder & CEO

この度は、Pipedriveに関する詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ スマートフォンアプリの使いやすさや取引パイプライン機能、アクティビティ管理、自動化・API連携のしやすさなど、Pipedriveの強みを実際の運用に即して評価いただき、大変嬉しく拝見しました。 特に、リード獲得からインサイドセールス、フィールドセールスまでをPipedrive上で一貫して管理されている点や、ステージ移動に伴うアクティビティの自動追加、GoogleドライブやChatGPTとの連携など、非常に実践的にご活用いただいていることが伝わってまいりました。 また、Pipedriveの導入によって、従来の「プル型」の営業対応に加え、自社から能動的にアプローチする「プッシュ型」の営業モデルを確立できたとのお声は、私たちにとっても大変励みになります。 一方で、ミーティングスケジューラーに関するご意見もありがとうございます。複数名での日程調整における使い勝手については、今後の改善要望として参考にさせていただきます。 今後も、営業活動の効率化や顧客対応品質の向上に貢献できるよう、より良い活用方法のご提案やサポートに努めてまいります。引き続きPipedriveをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

商談管理の最適化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・目で見てどの案件がどの位置にあるか一目でわかる
・常にタスクを設定する必要があるので、漏れが発生しない。
・取引とタスクが分かれており管理しやすい

続きを開く

導入している拡張機能

連携して利用中のツール

澤口 友彰

澤口 友彰

OFFICIAL VENDER

Pipedrive｜Japan MasterPartner 株式会社Mer Co-Founder & CEO

このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます！ 案件の可視化やタスク管理による対応漏れ防止、取引とタスクを分けて管理しやすい点をご評価いただき、大変うれしく思います。 一方で、初期設定や運用設計に学習コストがかかること、複数人運用時の入力ルールやステータス定義の統一が難しい点についても、貴重なご意見として真摯に受け止めています。 柔軟性の高さを活かしながら、よりスムーズに導入・定着いただけるよう、テンプレートやベストプラクティスの充実を含めて改善を進めてまいります。 営業プロセスの標準化や情報共有の円滑化、意思決定の迅速化に貢献できたとのお言葉を励みに、今後もより良い体験を提供してまいります。 貴重なレビューをありがとうございました。

山下 展洋

山下 展洋

株式会社ハッシュタグ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

CRMとしても優秀ですが、自身のタスク管理ツールとして魅力的

CRMツールで利用

良いポイント

営業管理のツールとして導入しましたが、
現在は、自分のタスクをすべてpipedrive上で管理をしています。
タスクを記入するときに必ず期日を入力しないといけないという点でタスクの漏れがなくなるのと
関連タスクを紐づけれるというのもおすすめです。

続きを開く

連携して利用中のツール

澤口 友彰

澤口 友彰

OFFICIAL VENDER

Pipedrive｜Japan MasterPartner 株式会社Mer Co-Founder & CEO

このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ Pipedriveを、単なる案件管理だけでなく日々のタスク運用まで含めてご活用いただいていることを、大変うれしく思います。特に、期日入力の必須化による対応漏れ防止や、案件ごとに関連タスクを整理しながら進められる点に価値を感じていただけたことは、Pipedriveの強みが現場で機能している証だと感じています。 また、案件進捗とタスク管理を一元化できたことで、確認の手間が減り、営業活動全体の見通しや優先順位が立てやすくなったとのお言葉も非常に励みになります。 一方で、導入直後は機能が豊富な分、使い方に慣れるまで少し難しさがあるというご指摘も、まさに導入支援側として重く受け止めています。今後は、初期段階で迷いなく活用を始められるよう、導入サポートや具体的な活用事例の整備をより一層強化してまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ＩＤＥＡＴＥＣＨ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

実現したいことができるツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・アクティビティでのタスク管理
取引データに基づいたタスクの管理ができるようになりました、
各タスクがどの顧客に対するタスクなのか、
自分がその顧客にどのようなタスクを実施しているのか、
他の担当者が抜け漏れしているタスクがないかなどを把握できるようになりました。

続きを開く

導入している拡張機能

連携して利用中のツール

澤口 友彰

澤口 友彰

OFFICIAL VENDER

Pipedrive｜Japan MasterPartner 株式会社Mer Co-Founder & CEO

この度は、Pipedriveについてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 アクティビティを活用したタスク管理によって、担当者ごとの対応状況や抜け漏れの確認がしやすくなったとのこと、大変嬉しく拝見しました。営業活動の流れを整理し、適切なタイミングでお客様にアプローチできる体制づくりにお役立ていただけて何よりです。 また、複雑な情報連携やワークフロー構築についてのご意見もありがとうございます。 Makeなどの外部ツールを活用した連携・自動化については、運用設計も含めてご支援できる部分があるかと思いますので、ぜひ引き続き当社の担当までご相談いただけますと幸いです。 今後も、よりスムーズな営業活動を支えられるようサポートしてまいります。 ご利用の中で気になる点やお困りごとがございましたら、当社のサポートチームまでいつでもお気軽にご連絡ください！ 引き続きPipedriveをどうぞよろしくお願いいたします。

米国(G2 Crowd)のレビューを見る(289)
セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
Pipedrive
セキュリティ情報をチェック

Pipedriveの所属カテゴリー

Pipedriveの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！