楽楽リピートの評判・口コミ 全54件

time

楽楽リピートのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (5)
    • 非公開

      (39)
    • 企業名のみ公開

      (10)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (33)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (3)
    • IT・広告・マスコミ

      (1)
    • コンサル・会計・法務関連

      (0)
    • 人材

      (0)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (0)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (0)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (12)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (2)
    • 不明

      (1)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (27)
    • 導入決定者

      (19)
    • IT管理者

      (7)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

心強いサポートをありがとうございます

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

毎日使用している受注一覧は必要な項目をパッと確認することができ、ステイタスごとに色分けできることで大変使いやすい見やすいです。
新しい商品を追加する際のフォーム一体型やリピート割など多くの機能で複製できるため、
全ての項目を一から入力することなく登録できるため大変時間短縮に繋がっています。
カートシステムも使いやすく便利ですが、
何よりもスタッフ様の温かく丁寧でわかりやすいサポートにいつも救われています。
問い合わせするのが恥ずかしいな迷惑かなと思うような初歩的なことでも
快く対応していただけるので本当に心強いです。
唯一無二のサポートのおかげて大大大満足で感謝しております。

改善してほしいポイント

定期お届けサイクルの登録は3項目までなのですが、
例えば30日ごと・60日ごと・90日ごとと登録すると他の周期での登録ができなくなくなってしまうため、
新しくキャンペーンを始めようとする際に、先にお届けサイクルを登録している中のものから使用しなければと考える必要が出てきてしまいます。
あと2項目増えてくれたら最高に嬉しいなと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前使用していたカートシステムより、見やすく使いやすいです。
毎日の業務で使用するからこそ、
見やすく使いやすいことは有り難く時短にも繋がります。
この商品とこの商品だけの売上データが必要といったときにも複数の商品別に検索するはもちろんですが、
より良い検索の方法をご提案していただけたりお力添えをいただいております。

検討者へお勧めするポイント

困ったときのサポート力・心強さが半端ないです!
困ったときや分からない時、迅速に丁寧に対応していただけます!
安心できます!

閉じる

非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入サポート&アフターサポートが丁寧で安心です

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

以前は別のカート会社を使っておりましたが、新規事業開始に伴う経費見直しをきっかけに、楽楽リピートさんをご紹介いただきました。物流会社にもカート変更の対応をお願いしなくてはいけなかったり、既存の定期顧客情報を移動しなくてはいけなかったりと、正直不安だらけでした。私は普段他の業務がメインのため、通販に関してはわからないことも多かったのですが、導入サポートの担当の方々がひとつひとつ丁寧に説明や操作方法などを教えてくださったおかげで、無事リニューアルオープンすることができました。稼働後も、困ったことが起きた時は電話でも丁寧に対応していただけるのでとても助かっています。
ここまではサポート体制の良いポイントをお話ししましたが、受注管理なども一度見方がわかればとても操作しやすいです。
結果的に、楽楽リピートさんに変更してとても良かったです。

続きを開く

水野 亮平

株式会社ビーアンドエス・コーポレーション|通信販売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能豊富で処理速度にも大満足。柔軟な機能改善の対応も◎

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・分析機能が最初から豊富に取り揃えられており、且つ「分析ツール」により自ら分析機能をカスタマイズできる
・リスト系の検索時、検索項目が非常に豊富で、且つ処理速度が非常に速いのでストレスにならない
・顧客、受注、定期というメイン機能をIDで自由に行ったり来たり出来るので、画面操作が容易

続きを開く

非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

D2Cをやるなら楽々リピートで決まり!

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のカートシステムから楽々リピートに乗換えをしました。以前のシステム課題は、売上増加とともに分析や機能面で物足りなさを感じていました。楽々リピートは定期カート機能プラス分析面で優れており、これまで時間が掛かっていた売上・顧客データ分析がボタン一つで出力されることで、アクションまでの工数が劇的に改善されます。またCRMに必要不可欠なマイページの細かな設定(どこまでお客様ご自身で変更させるか)や同梱設定(顧客ランク別の同梱設定)は、企業のニーズに合わせた施策の実現をサポートしてくれます。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!