rakumo ワークフロー（Google Workspace版）の評判・口コミ 全213件

改善してほしいポイント

使い勝手に不満や不具合を感じたことはありませんが、UIがもう少しこなれてくるとなお良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全ペーパーレスで稟議や申請を上げることができました。組織としてはその他の用途もrakumo ワークフローで行っています。
操作も特に難しくありません。
過去の履歴が残るのは、こういったシステムの定番であるものの、同じ作業の繰り返しの際には便利でした。
またシステム連携がしやすいように工夫がされています（他のシステムで吐き出した情報を紐づけるため、入力する欄があるなど）

私はもう少し高い価格帯の他のグループウェアをユーザーとして長く使ってきましたが、rakumo　ワークフローは組織ごとに必要な機能をカスタマイズできるので、管理者にとってもスリム化できて使い勝手も良いのだと思います。

検討者へお勧めするポイント

ワークフロー単体ではなく、ボード・カレンダー・勤怠など、同社のサービスでどこまでをカバーするのかよく検討されたほうがいいと思います。企業によっては複数のシステムを導入し、複雑になってしまっているケースも見受けられるので。

改善してほしいポイント

未処理・承認の申請を承認後に画面を一度切替しないと未処理・承認欄に残ったままの表示となっているため、処理後にリアルタイムに画面切り替えを希望する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料作成及び上層部への捺印として、紙ベースで作成及び捺印作業を行っていましたが、ExcelやWordなどを用いた資料から上層の捺印作業無しで作業することが出来ています。
紙使用量は約400枚/月の削減効果があり、資料作成後の捺印おける時間短縮として約33時間/月の工数削減できるようになりました。

改善してほしいポイント

最初は、操作になれずに大変だったが、ユーザーとしての使用感は、まったく問題なく使用できます。デザインも見やすく、すぐになれると思います。特に、スマートフォンなどでの承認作業のレイアウトがよく、1つの申請書を承認すると、
次の申請書が自動で表示される点が良く、PCでも同じ仕様にして欲しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkspaceを使用しているため、連携するrakumoシリーズはとても重宝する。
rakumoカレンダー、rakumo勤怠も導入しているため、一括管理がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

一括管理できるのは非常に効率的

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回覧板での使用において、コメントの変更ができると良いと思います。
・さらには、回覧板のコメントの変更があった場合、「コメントの変更がなされました」旨のアラートメールと、当該回覧板までのアクセスできるアドレスが載っているとなお良いと思いました。
・回覧板でまだコメントをしていない方への督促ボタンなるものができるとなお良いと思いました。
その理由
・コメントメッセージの打ち間違いや、変更があった場合、そのコメントが確認できるとなお良いと思ったからです。
・さらには、コメントの変更があったときに、それもすぐに確認できると業務の効率化になると思います。
・コメントができていない方への督促ができることでそれも業務の効率化になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務の効率化、情報の共有化ができました。
・ある業務指示に対して、誰がいつ確認し、誰が確認していないのかが一覧でできることで、業務の効率化になると思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー回覧板

検討者へお勧めするポイント

ある業務指示に対して、情報の共有化を図りたい場合にはお勧めかと思います。よって、そのような業務を多く抱えている場合には検討をお勧めいたします。

改善してほしいポイント

作成した稟議書や申請書を検索したり、並べかえを行ったりする機能がもっと充実していると、保存した申請書や稟議書の閲覧や確認がスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子媒体で稟議書を作成する場合、承認先が案件ごとに違うため、作成後に承認先を自由に選べることにメリットを感じます。
稟議書や申請書のフォーマット作成も、ノーコードでできるのでシステム初心者でも簡単に作成できました。

改善してほしいポイント

rakumoの場合、直感的に扱えるため、問題無く、困ったこともありません。
今のところ改善は不要とおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議の場合、行方不明、どこで止まっているのかが判らない、期日までに決済が通らない、これが無くなりました。
また速やかに連絡を行わなければならない事故などの連絡がアカウント利用者であれば即行えます。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスも捗り管理も楽です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

例えば設定時は1行テキスト入力欄としていたが、途中から複数行テキスト入力欄に変更したい場合、新たに項目を作らなければならない点が少し煩わしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

労務系の申請は紙媒体で行っておりましが、デジタル上で行えるようになったことで申請・承認スピードが向上し、過去の承認データを検索しやすくもなりました。社員ならびに労務担当者の満足度・業務スピードがあがりました。
また社内で業務を受け渡すバトン作業もワークフローに落とし込んだことで、必要な情報が次の担当者に漏れなく素早く渡すことができ、生産性が大きく向上できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

GoogleWorkSpace（旧G-suite）を利用されているようであれば、ワークフローはrakumoもしくはジョブカンをオススメします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最終決裁者が条件付きで承認としたい場合にその内容をメッセージとして帳票に残すことはできますが、その内容を申請者への承認通知メールに掲載いただけるような仕組みにしていただけるとありがたいと思います。
ワークフロー承認が劇的にスピードアップした中で、このようなコミュニケーション機能があるとさらに効果を高めるものと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた別のシステムのワークフローでは事務所PCでないと操作ができない不便がありましたが、スマートフォンでの利用を可能にしたことで速やかに承認可能となりました。
rakumoのワークフローは画面表示も見やすく、操作も簡単で、ユーザーからは出張中など移動中であっても不都合なく確認・承認が行えるとのことで、好評です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複雑な経路設定や帳票の項目ごとの記入者設定など、簡単な操作なのに比較的自由度の高いワークフローが作成できることも魅力ではないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・添付ファイルをつけて申請をした場合にマイドライブからのファイルであれば経路上の人に共有できますが、共有ドライブからのファイルも同じように権限付与できればありがたいです。もし無理であれば経路上のユーザーに権限付与する文言を無くしてほしいです。ユーザーはできるものだと判断して非常に困っています。

・監査で申請書のダウンロードをする際に雛形ごとでしかできないのが時間が掛かります。フォルダ事に全部ダウンロードできると非常に助かります。

・申請時のコメントに返信できるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの申請が無くなったのでコスト削減になりました。
また、紙での申請では承認までに時間が掛かりましたが、承認までの時間が極端に短くなったので業務効率はかなり良くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Google Workspace（Ｇ Suite）からの導入であればユーザー登録などが非常に簡単にできるので導入が楽です。