楽楽精算の評判・口コミ 全453件

改善してほしいポイント

楽楽精算の電子帳簿保存法対応オプションを利用しているのですが、使いにくさを感じております。
具体的に2点あげられます。1点目は帳票をアップロードする際に、必要事項を入力するのですが、アプリ版とブラウザ版では若干仕様が異なるため、外貨の選択ができない等、使用感のずれが生じ、不便に感じました。
2点目は、帳票を用いて明細を作成する際に、明細を先に作成して、帳票を添付すると、帳票に登録された金額が明細に上書きされてしまうため、イレギュラーな明細の際を作成する際に、ユーザーが状況が分からず困惑するケースが度々発生します。帳票の情報を上書きするかどうかの選択を設ける等、改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽精算は2点の課題を解決することに貢献しました。1点目は、精算方法の多様化です。弊社はこれまで現金精算のみしか対応しておらず、精算の為に経理部は多くの現金を管理する必要がありました。楽楽精算を導入することで、振込精算に対応することが出来る等になりました。2点目はペーパーレスの促進です。電子上で申請/承認を行うことが出来るため、精算書を出力する必要がなくなり、プリンターのカウント料が削減されました。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすいUI、かつ導入にむけたサポートが充実しています

改善してほしいポイント

すでにある機能で、プレミアムオプションなのかもしれませんが、モバイルスイカ等で決済した交通費を自動的にアップロードできるような機能があれば、より事務作業の負担は減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動をするうえでの直接的な課題解決にはなっておりませんが、事務作業の負担減には大きく寄与してくれていると考えております。

改善してほしいポイント

レイアウト変更の自由度を上げて欲しい。利用者から操作方法に関する問い合わせが多いので、そういったこと減らすことができるような機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

札幌の本部で北海道内と東北にある営業所や店舗と精算書類をやり取りしているのですが、そのやり取りの回数が格段に減った。その後の入金処理もスムーズになり、精算を申請する人と入金処理を行う人双方にメリットがあった。

検討者へお勧めするポイント

価格が安いこと。サポートがしっかりしているので導入もスムーズに進むこと。

改善してほしいポイント

意外と隠れた機能(とメーカー側は思ってないと思いますが)が多く、初見で分かりにくい部分があるのも事実です。
特に交通費精算などは一括でできる機能があるのにそれが初見で分かりづらかったりと、もう少し説明や初回チュートリアルの機能があるとより一層便利なのにと感じることもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅勤務メインの働き方になり、その中で今まではわかりやすく定期代として一定の時期に決まった金額を払っていたものがフレキシブルになり、経費精算や確認が分かりにくくなった結果経理の工数が大幅に増えました。
そこをある程度パターン化して簡単なルーティーンにすることで申請側、確認側双方の工数を減らせたことで経費精算時の不正や逆に間違って本来払う物より少なく払ってしまった、という事も減りました。

検討者へお勧めするポイント

他のシステムとの連携も多くなく、いい意味でシンプルでわかりやすいです。会計システムを導入するうえでいくつか競合も調べましたが、最も経費精算という機能を突き詰めているシステムと感じました。

改善してほしいポイント

・部署移動があった場合､申請の種類ごとに再度申請ルートすべて設定し直すのが面倒。
・初期導入の期間終了後聞きたいことがあっても基本的にメールでのやり取りしかできない。
・精算システムについては細かく設定等ができるようになっているが、オプション機能のワークフローシステムが使いにくく､アプリやスマホ用で使用できないのが一番の難点。(PC版をスマホで操作することができるがかなり入力がし辛い)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算を紙で行っていた際は、どこに書類が回っているのかを確認したり、承認後の書類に領収書の原紙を貼り付けたり､清算が終わったら個々にメールでいつ振り込まれるかを連絡したりしていましたが、これらの地味に手間のかかる作業がすべて必要なくなり業務時間が30パーセントほど短縮されました。
なにより社員が増え､書類の整理や長期に保管する場所に難儀していましたが、楽楽精算の導入でペーパーレス化を一気に進めることができたのが一番嬉しい点です。

検討者へお勧めするポイント

画面も見やすく設定等も細かく決めることができるので使いやすくて良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

使用する方が正しく入力してくれないと正確に精算できない場合がある。例えば公共交通機関の利用料を精算する場合に路面図を使用せず手入力されると余分に精算することになる場合があるので、公共交通機関の精算の場合には、初期値では路面図からしか精算できないとかして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各々が使用した経費精算を楽楽精算で精算することで、仕訳がデータとして取り込める形に出力できるので起票する手間が省けた。

改善してほしいポイント

オプションのワークフロー機能をスマホアプリでも実装して欲しい。現状はブラウザで対応できるがパソコン画面を開いているので見づらい。実装されれば外出先でスマホで対応できるのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、オプションのプレミアムサポートを受けながら進行していますが、楽楽精算と自社の会計ソフトへ連携を進めています。連携することにより経理部門の負担がかなり軽減される見込みなので非常に期待しています。

検討者へお勧めするポイント

費用を抑えた導入・サポート

改善してほしいポイント

好き嫌いの問題かもしれませんが、PC版のフォントやアイコン・デザインをすっきりしたものにして欲しいと思います。たまに見ずらいと感じることがあります。またＯＣＲ機能で領収書などのデータを取り込めると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

移動中や外出先から経費精算業務をおこないたいという要望もあり、クラウドサービスを検討しました。
楽楽精算はスマートフォンからも利用可能で、いつでもどこからでも経費精算業務が可能となり、経費精算の為にわざわざ出社する必要もなくなり、業務の効率化につながりました。
テレワークが定着した今、さらにこのサービスの必要性を感じています。

改善してほしいポイント

料金の改定があった場合、主だった経路は比較的早期に反映されるのですが、ローカルの経路の場合その価格改定の反映に時間がかかることがあります。この場合は、自分でかかった費用との比較、確認をし、手打ちにて入力する必要があります。ある程度許容はしますが、反映スピードを上げていただけるとより使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク中心で、領収書などを含めて出社しないとできなかった作業が、どこでも入力、精算出来るようになり、業務の効率性が上がりました。また承認ルートも柔軟に対応でき、承認作業も効率的になりました。