楽楽精算の評判・口コミ 全466件

改善してほしいポイント

とにかく全体的に使いづらい。どこからレシートや領収書をアップロードするかも分かりづらいし、領収書の内容を修正したい時もやり方が分かりづらい。全てにおいて分かりづらいので、全てが改善点と思えてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスという点しか、問題を改善しなかった。処理をあげる利用者だが、神で処理をする方がよほど楽だと思えるほど、何も解決しないどころか、かえって問題や課題を増やしていると感じている。

検討者へお勧めするポイント

全くお勧めしない。当社では、利用者からも経理担当者からも非常に不評です。

改善してほしいポイント

申請時など、印刷をしないといけない場面が多く、せっかくシステムでまとめて手続きが行えるので、もう少しペーパーレスになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークや外回りで社内にいる時間があまり取れない時も、オンラインで申請が完了するので、申請漏れがなくなる。

改善してほしいポイント

社内の既存の稟議決裁と楽々精算が連動してしまっている場合があり、一部申請は2重申請する必要ができたことです。社内事情のため、利用上の不便な点は特にないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張など移動経路を指定すると乗り換え検索機能があり便利。
以前は紙ベースの資料を添付する必要がありましたが、ファイルに書類を添付するだけでよくなったのでWEBで完結できるようになりました。
外出時やリモートワークの際にも申請が完結できるのが大変便利です。

改善してほしいポイント

楽楽精算の電子帳簿保存法対応オプションを利用しているのですが、使いにくさを感じております。
具体的に2点あげられます。1点目は帳票をアップロードする際に、必要事項を入力するのですが、アプリ版とブラウザ版では若干仕様が異なるため、外貨の選択ができない等、使用感のずれが生じ、不便に感じました。
2点目は、帳票を用いて明細を作成する際に、明細を先に作成して、帳票を添付すると、帳票に登録された金額が明細に上書きされてしまうため、イレギュラーな明細の際を作成する際に、ユーザーが状況が分からず困惑するケースが度々発生します。帳票の情報を上書きするかどうかの選択を設ける等、改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽精算は2点の課題を解決することに貢献しました。1点目は、精算方法の多様化です。弊社はこれまで現金精算のみしか対応しておらず、精算の為に経理部は多くの現金を管理する必要がありました。楽楽精算を導入することで、振込精算に対応することが出来る等になりました。2点目はペーパーレスの促進です。電子上で申請/承認を行うことが出来るため、精算書を出力する必要がなくなり、プリンターのカウント料が削減されました。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすいUI、かつ導入にむけたサポートが充実しています

改善してほしいポイント

すでにある機能で、プレミアムオプションなのかもしれませんが、モバイルスイカ等で決済した交通費を自動的にアップロードできるような機能があれば、より事務作業の負担は減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動をするうえでの直接的な課題解決にはなっておりませんが、事務作業の負担減には大きく寄与してくれていると考えております。

改善してほしいポイント

レイアウト変更の自由度を上げて欲しい。利用者から操作方法に関する問い合わせが多いので、そういったこと減らすことができるような機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

札幌の本部で北海道内と東北にある営業所や店舗と精算書類をやり取りしているのですが、そのやり取りの回数が格段に減った。その後の入金処理もスムーズになり、精算を申請する人と入金処理を行う人双方にメリットがあった。

検討者へお勧めするポイント

価格が安いこと。サポートがしっかりしているので導入もスムーズに進むこと。

改善してほしいポイント

意外と隠れた機能(とメーカー側は思ってないと思いますが)が多く、初見で分かりにくい部分があるのも事実です。
特に交通費精算などは一括でできる機能があるのにそれが初見で分かりづらかったりと、もう少し説明や初回チュートリアルの機能があるとより一層便利なのにと感じることもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅勤務メインの働き方になり、その中で今まではわかりやすく定期代として一定の時期に決まった金額を払っていたものがフレキシブルになり、経費精算や確認が分かりにくくなった結果経理の工数が大幅に増えました。
そこをある程度パターン化して簡単なルーティーンにすることで申請側、確認側双方の工数を減らせたことで経費精算時の不正や逆に間違って本来払う物より少なく払ってしまった、という事も減りました。

検討者へお勧めするポイント

他のシステムとの連携も多くなく、いい意味でシンプルでわかりやすいです。会計システムを導入するうえでいくつか競合も調べましたが、最も経費精算という機能を突き詰めているシステムと感じました。

改善してほしいポイント

・部署移動があった場合､申請の種類ごとに再度申請ルートすべて設定し直すのが面倒。
・初期導入の期間終了後聞きたいことがあっても基本的にメールでのやり取りしかできない。
・精算システムについては細かく設定等ができるようになっているが、オプション機能のワークフローシステムが使いにくく､アプリやスマホ用で使用できないのが一番の難点。(PC版をスマホで操作することができるがかなり入力がし辛い)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算を紙で行っていた際は、どこに書類が回っているのかを確認したり、承認後の書類に領収書の原紙を貼り付けたり､清算が終わったら個々にメールでいつ振り込まれるかを連絡したりしていましたが、これらの地味に手間のかかる作業がすべて必要なくなり業務時間が30パーセントほど短縮されました。
なにより社員が増え､書類の整理や長期に保管する場所に難儀していましたが、楽楽精算の導入でペーパーレス化を一気に進めることができたのが一番嬉しい点です。

検討者へお勧めするポイント

画面も見やすく設定等も細かく決めることができるので使いやすくて良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

使用する方が正しく入力してくれないと正確に精算できない場合がある。例えば公共交通機関の利用料を精算する場合に路面図を使用せず手入力されると余分に精算することになる場合があるので、公共交通機関の精算の場合には、初期値では路面図からしか精算できないとかして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各々が使用した経費精算を楽楽精算で精算することで、仕訳がデータとして取り込める形に出力できるので起票する手間が省けた。