楽楽精算の評判・口コミ 全453件

改善してほしいポイント

細かい設定や応用的なフローを組み立てようとすると、サイト上のマニュアルだけでは不十分に感じます
有料のサポートをつけないとオーソドックスな方法でしか運用ができないように感じます
マニュアルをより拡充してもらえれば、時間はかかりますが担当者だけで構築が可能になると思います
（有料サポートをつければ解決できる話ではありますが・・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各現場から紙で印刷された申請書を受取り、電卓で集計して現金支給をしていました
非常に時間がかかり、ミスも起こりかねない方法だったので長年問題視されていました
このシステムを導入したことにより、申請書はデータ化され、計算も自動になり、集計時間がほぼ0になりました
支払作業もFBデータの自動作成機能があるため、現金の袋詰めや小銭を引出に銀行へ行く手間もなくなり、作業時間はほぼ0になりました
以前は支給日当日は、この作業に対して1人つきっきりになっていたのが、今では30分程度で終わっています
利用者からの評判も上々です

検討者へお勧めするポイント

細かい設定や複雑なフローにも対応できる点が非常にお勧め
企業規模の大きい会社ではかなり効果を発揮できると思う

改善してほしいポイント

各企業で定めている複雑なルール等には対応できない。システムアップデートで行われる機能がマイナスなことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務を余儀なくされた状況でも、楽楽精算のペーパーレス申請・承認により、「出勤しなくてはいけない」という問題をなくし、会社として感染対策をとることができました。また当社は各事業所の伝票を経理部へ送付・保管するということを行っていましたが、楽楽精算にすることで、その伝票送付・保管をなくすことができました。伝票出力の紙代・印刷代・伝票送付の配送料、伝票保管の倉庫代を削減することに成功しました。

検討者へお勧めするポイント

中小企業の方であれば問題なく利用できると思います。

改善してほしいポイント

承認フロー機能で、承認者が不在であったり長期休暇のときに処理が滞ってしまうので、代理承認者を指定できる機能があればより迅速に業務できるようになると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算ではこれまでは、経路検索サイトで交通費を調べ、それをエクセルのフォーマットに入力して印刷し捺印したものを部門長へ回覧し、部門長の承認印をもらったものを経理に提出して、それを経理がまたあらためて経路検索サイトで交通費を再確認して精算業務を行っていたのが、紙の出力が一切なくなり、経路検索することもなくなったのでペーパレス化と業務効率化が図れました。

改善してほしいポイント

当社で使用している基幹システムと楽楽精算を連携させるためのマスタ設定はサポートセンターでも分からない為、やや苦労しました。
現在、様々な基幹システムが出ていますが、それらに精通したサポートを楽楽精算側で受けることが出来るようになれば、導入の際に更にスムーズに設定を進めることができるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各社員から提出された切符や領収書を、経理担当者が手入力でシステムに打ち込んで精算処理をしていました。
多くの件数があるため、大変時間がかかって月末まで業務をため込む等、問題が多くありました。
楽楽精算は、誰でも簡単な操作で精算が行えることから、導入後は、各社員に精算入力をしてもらうというフローに変更することが出来ました。
おかげで、経理担当者は提出された精算内容のチェック等で済むようになり、業務効率化につながりました。
経費精算に費やす業務時間が削減されたため、他の業務に時間を当てることが出来るようにもなりました。

検討者へお勧めするポイント

ランニングコストが安く、サポートも大変しっかりしている

改善してほしいポイント

社員マスター：社員コードの付け替え機能が欲しいです。
導入時当初と状況が変わったため、現状の内容に合わせて変更したいが、過去のデータは紐づけたままにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・毎月同じような内容の申請のため、コピー機能を利用することにより申請作業が楽で時間短縮ができました。
・テレワークでも使用できる環境のため、会社にいるときと変わらないスピードで承認フローが進めてます。
・正しい内容で申請されていれば集計作業、振込準備で間違いがなくなったため、ストレスなく振込処理ができるようになりました。
・手持ちの会計ソフトに合わせてCSVデータを出力できるため、計上仕訳・支払仕訳の作成が短縮されました。

改善してほしいポイント

人によって使い方がわからない方もいるため、もう少しわかりやすい画面がいいかと思います。特に使用者に向けてのヘルプ画面などリンクをわかりやすくつけて頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーが減ったことにより、社内で一旦整理して提出していた交通費精算書など、整理の手間や提出する際の手間が省け、郵送していたところもあったのでそういった手間を省くことができました。

改善してほしいポイント

導入直後はUIが分かりづらい部分があり、
一時保存の際、入力→明細追加をしていないと一時保存をしても入力したデータが全て消えている、
というクレームがよくあった。
※現状のUIは改善されているが、やはりちょっとわかりづらくレガシーな印象を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・経費精算の紙→会計データへの転記時間の削減

・類似の経費精算時、過去の履歴をコピーすることが出来るため、申請者の入力時間の削減

・乗換案内のビジネス版の利用が出来るため、ローカルバスの時刻表なども含めた移動時間の検索が可能
　これによって、申請者の移動時間短縮、最適経路の確認が可能。

改善してほしいポイント

導入前に、自社が使えるようマスターを登録したりする作業の他、出力仕訳条件や摘要の書き方などをすべて自前で準備作業する必要があり、それなりに手間がかかる。
特に、別のシステムを使用して振込データを作成する場合の初期設定がサポートに問い合わせないとわからないほど複雑だったが、
各社にサポート担当が付くのは契約後数週間程度で、それ以降はサポートページを見て自力解決してくださいというのが基本姿勢。
その分システム利用料が非常に安価なので、総合的には満足しているが、何かあったときは少し不安。
（それでも設定画面も担当者がわかりやすいように工夫が凝らされているので、大概はサポートページを見ながら解決可能）

スマホからの申請や承認のページは、システム構築時に設定した項目順で表示されるようで、使い勝手はいまいち。
利用は可能だが、大々的に社内告知はしていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙伝票の手作業からの脱却により、作業時間の効率化の他、
社内事務がIT化しつつあるという従業員の不安解消に貢献。
また、電帳法対応のためには必須といえる。

検討者へお勧めするポイント

導入までの作業量は多いが、導入してしまってからは非常に楽に精算事務が可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・定期区間設定がインポートできない点、控除が自動ではならない
・承認フロー設定しづらい
その理由
・定期区間は社員毎で設定できるが、一括変更などは管理者では社員一人一人で設定が必要になる
・交通費精算で定期区間控除が自動ではならない。
・組織変更などがあった際、承認フロー設定工数を多く費やす

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・小口精算の廃止
・内部統制強化
課題に貢献した機能・ポイント
・導入前は都度現金精算をしていたため、通常業務に加え出金業務が多くあり、繁忙期には時間外発生など業務を逼迫していたが、導入することにより改善した
・承認機能が発生部署でリアルタイムで通知がくるため、申請から承認まで円滑になる

検討者へお勧めするポイント

価格設定は非常にわかりやすく、業務効率化と内部統制強化に大きく寄与します。