楽楽精算の評判・口コミ 全467件

改善してほしいポイント

導入直後はUIが分かりづらい部分があり、
一時保存の際、入力→明細追加をしていないと一時保存をしても入力したデータが全て消えている、
というクレームがよくあった。
※現状のUIは改善されているが、やはりちょっとわかりづらくレガシーな印象を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・経費精算の紙→会計データへの転記時間の削減

・類似の経費精算時、過去の履歴をコピーすることが出来るため、申請者の入力時間の削減

・乗換案内のビジネス版の利用が出来るため、ローカルバスの時刻表なども含めた移動時間の検索が可能
　これによって、申請者の移動時間短縮、最適経路の確認が可能。

改善してほしいポイント

導入前に、自社が使えるようマスターを登録したりする作業の他、出力仕訳条件や摘要の書き方などをすべて自前で準備作業する必要があり、それなりに手間がかかる。
特に、別のシステムを使用して振込データを作成する場合の初期設定がサポートに問い合わせないとわからないほど複雑だったが、
各社にサポート担当が付くのは契約後数週間程度で、それ以降はサポートページを見て自力解決してくださいというのが基本姿勢。
その分システム利用料が非常に安価なので、総合的には満足しているが、何かあったときは少し不安。
（それでも設定画面も担当者がわかりやすいように工夫が凝らされているので、大概はサポートページを見ながら解決可能）

スマホからの申請や承認のページは、システム構築時に設定した項目順で表示されるようで、使い勝手はいまいち。
利用は可能だが、大々的に社内告知はしていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙伝票の手作業からの脱却により、作業時間の効率化の他、
社内事務がIT化しつつあるという従業員の不安解消に貢献。
また、電帳法対応のためには必須といえる。

検討者へお勧めするポイント

導入までの作業量は多いが、導入してしまってからは非常に楽に精算事務が可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・定期区間設定がインポートできない点、控除が自動ではならない
・承認フロー設定しづらい
その理由
・定期区間は社員毎で設定できるが、一括変更などは管理者では社員一人一人で設定が必要になる
・交通費精算で定期区間控除が自動ではならない。
・組織変更などがあった際、承認フロー設定工数を多く費やす

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・小口精算の廃止
・内部統制強化
課題に貢献した機能・ポイント
・導入前は都度現金精算をしていたため、通常業務に加え出金業務が多くあり、繁忙期には時間外発生など業務を逼迫していたが、導入することにより改善した
・承認機能が発生部署でリアルタイムで通知がくるため、申請から承認まで円滑になる

検討者へお勧めするポイント

価格設定は非常にわかりやすく、業務効率化と内部統制強化に大きく寄与します。

改善してほしいポイント

電子決裁の上で、本人が立替した領収証のPDFデータの添付がオプション機能になっていますが、標準で備わっているとより一層、便利で楽になると思いますので、検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで手計算で行っていた処理が、楽楽精算の導入によって、出張のルートや定期券の自動控除など計算されるようになったため、計算ミスがなくなり、総務や経理担当者のチェックもずいぶんと軽減されるようになりました。
また、帳票に押印して回していましたが、これも電子承認に代わることによって、ペーパーレスにつながりました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズのしやすさ

改善してほしいポイント

NGルールを作成する際に、どのような条件の場合にエラーが起こるといった設定を専門の言語を使用して作成するため、サポートセンターにお願いをする事になってしまい、タイムラグが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでパソコンに向かうことでしか経費精算を行えなかったのが、スマホを使用して営業の合間や自宅でも経費精算が行えるようになりました。また、電帳法対応の領収書電子化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

経費精算の自動化、紙媒体の領収書管理がわずらわしい方には最適。メニュー画面や申請画面もカスタマイズして自社に必要な部分だけをメニューに表示できます。さらに、ペーパーレスを目指すなら初心者にも操作がしやすくストレスフリーです。

改善してほしいポイント

直感的に操作ができるため、特に困っている点はありません。管理者側で、色々フローをカスタマイズする方々だと、要望がもっと出てくるかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算が、乗り換え登録と共に簡単にできるため、申請の工数削減・ペーパーレスに貢献することができた。
（特に乗り換え案内については、事前に登録を行えばほぼ手入力が必要無くなるため、申請者側のチェック作業の負荷が減ったと感じた。また、これは管理者側でも同じことがいえると思う。）

改善してほしいポイント

登録されたデータを分析するための機能を搭載してほしい。社内規程に基づいた運用がされているかは承認者がチェックすれば良いのだろうが、例えば、内部不正の予兆となるようなデータが存在した場合、管理者が分析できる／通知するなどの機能を搭載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用の廃止、紙保管の廃止につなげることができた。承認者不在による業務停滞等も防ぐことができ、社内の業務プロセスを効率的に行うことが可能となった。等級により日当計算等もされるため、一部業務の自動化にも役立った。

改善してほしいポイント

１）クレジットカードの連携が、一部のコーポレートカードに限られること。
悪いことではないのですが既存の法人カードや、法人家族カードを使っていたのでこれは大きな運用変更が必要でした。その後もパーチェシグカードとプラスチックカードを割り当てする時に一担当者一ブランドのルールがあるため営業管理者など業務上2枚以上管理する人への連携ができないなど、少し連携の利用状況カバーが甘いところがあります。

２）会計システムとの連携
もちろんCSVデータの出力と連携はできますが、ラクス自体が会計システムを持っているわけではないため、これは気を使いました。
経費精算部分は済んでも、この後管理会計にスムーズに接続・コストの見える化ができることが望ましいはずです。
運用上では、例えば社長経費は直接会計システムに入れてるとかもあると混乱してくると思います。
修正仕訳も作り込めないわけではないと思いますが、やはりIT担当からすると一つのシステムに集約していたほうがよいです。

３）価格
経費精算システムの中では決して安くはありません。
業務単体でみると確かに重宝しますが、スタートアップには向かないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでサイボウズのワークフローで経費精算などを作り込んでましたが、FBデータ連携などができておらず、社長や経理担当の業務負荷が高騰していました。また過去の取引の検索ができず、あの請求どうなった？経費精算どうなった？について調査工数をかなり要してました。

経費申請自体が楽になったのはもちろんですが、楽楽精算が優れているのはそのトレース性です。
価格を入れると一発で過去の申請全てを検索してくれる上に性能も早いため、管理者としても重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ、乗り換えのしやすさ、定着しやすさで迷っていればこれに決めて良いと思います。
大手のおじさんたちも使えている確かな理由があります。
ただし、安くはありません。

改善してほしいポイント

各種申請、参照がいちいち子画面（子ウィンドウ）で表示されるので、画面が他の画面で見えなくなる時があり不憫に感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算が完全ペーパレスになり、承認待ち状態の時間削減された。
交通費が乗換案内で掲示される為、金額の正当性確認をしなくてもよくなり経理の負担も減った