楽楽精算の評判・口コミ 全450件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認時に出張精算の明細が多くなると最終明細確認後に画面上部に戻らないと承認出来ない（承認ボタンがない）。
・役職者の階層
その理由
・最終明細確認後、画面下部に承認ボタンがあると解消できる。
　（オプション追加機能のワークフローには画面下部に承認ボタンがあるので同様の仕様にして欲しい。）
・承認者の設定が個人別で異動時に変更が容易に出来ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・領収書の不要な出張精算のペーパーレス化
・コロナ禍で在宅勤務の実施
　（領収書の添付により、原本を確認しなくても精算処理できる様になった。）

検討者へお勧めするポイント

初期導入費用が安価である点が、お試しでも導入し易い。
但し、ランニングコストが発生する。

改善してほしいポイント

申請データの記載項目を増やすと幅が大きくなってしまい，かなり見づらい。もう少しうまく対応できるようにしてほしい。
そうすれば申請者側も多少見やすくなると思う。導入時の操作方法の説明をもう少し充実してほしい。あまり詳しく説明を受けいていなかったので手探りで行っておりかなり大変だった。サポートサイトはあるがやはり直で詳しく教えてほしい。もしくは，個別サポート期間を長くしてほしい。楽楽精算導入後に新しい運用案が出てくるのでもう少しサポートしてほしかった。そうすれば満足度は格段に上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は基本，会社にいること前提の作業でしたが，
楽楽精算のおかげで作業する場所に対する問題が解決された。ネット環境があればどこでも申請でき，どこでも承認ができる。申請者承認者が楽になる。2020年3月の緊急事態宣言時に一斉に在宅勤務になったが，それにすぐ対応できたのも楽楽精算のおかげ。
作業自体もICカード情報を使って交通費精算しているため確認項数が減った。他にも作業を効率化でき，違う作業に注力することが可能になった。残業時間も30時間から10時間程度に減り，かなり人件費削減にも効率化できたと感じる。
事業所間のやりとりもデータ上で可能なのでかなり効率が上がった。

検討者へお勧めするポイント

夢の在宅勤務が可能。確認，承認～送金処理が大幅に短縮できる。

改善してほしいポイント

・オプションのワークフローが承認をもらう事しか考えられていなく、使いにくい。
　承認後に関係者に回付または通知連絡するなどの機能があると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・承認を得るのが早くなった。
・申請者が申請をしやすくなった。
・様式を更新した時に、以前は古い様式を平気で使い続ける人がいたが、それがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

初期導入で、とりあえず何か入れたいという会社なら使いやすいのでお勧めは出来る。
ただし、導入の時はサポートをうまく使わないと手こずる。

改善してほしいポイント

申請・承認画面のワークフローの未承認一覧の数を、申請がきている項目だけを表示させて欲しいです。
経理処理の支払仕訳で1精算につきプロジェクトごとに合計金額で仕訳を表示させて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを使って社内の申請書（稟議書など）をすべて楽楽精算を使って作成できました。添付資料はかさばらず、承認者のコメントも残せるので、後で見たときにも分かりやすいです。

改善してほしいポイント

定期区間の申請の承認が管理画面でじゃっかんわかりにくいので申請があった際に表示がでるようになってくれると使いやすくなると思いました。
それ以外はとくに不便な点は無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合は紙での交通費申請の効率化を目的に導入しましたが、想定通り申請自体が楽になっただけでなく、ミスも減たことで確認時の作業効率も大幅に上がり処理がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートもとても丁寧に対応してくれますし、導入コストもランニングコストも高くないのでオススメだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・締切までに申請が上がっていない場合に、アラートが上がるようになると嬉しいです。
・汎用ワークフローでも申請ルールを適用できるようにして欲しい。（申請金額によって、承認フローが分岐するなど。）
・会計システム連動のテンプレートの充実を望みます。（標準で用意されていない会計ソフトの場合、設定が困難）

その理由
・申請漏れをなくしたい。
・会計システムとの連動設定が複雑でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースの経費精算→システム化で時間短縮・ペーパーレス化
・乗換案内との連動で申請・チェックが容易になりました。
・申請の種類ごとに承認フローを分けられるので、決裁者への回付漏れがない。

課題に貢献した機能・ポイント
・乗換案内との連動
・承認フロー設定
・定期券マスタ
・申請ルール設定

改善してほしいポイント

20代、30代、40代は楽楽精算の導入、使用までスムーズに行けましたが、50代、60代の方々は慣れるまで少し時間がかかりました。レクチャーの時間をとりましたが、いまいちわからない点が少し出てきて、理解していただくために何度か説明を重ねました。公式サイトで御高齢の方もわかりやすい使用動画を作成いただけると、弊社のような古風な会社でも導入しようと踏み込めると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで弊社では交通費、出張費、その他雑費は出金伝票を手書きで記載して、提出をしていました。
時間がかかり、誤字脱字による見直し、提出側もされる側も労力が削がれる最悪な作業でした。
しかしこの楽楽精算のおかげで、まずほとんどの誤字脱字がなくなり、業務がスムーズに行われるようになりました。
各々の定期とリンクさせて、交通費も自動で差し引いた金額を表示してくれるなど、良い機能が備わっています。

検討者へお勧めするポイント

料金が安く、少しの説明で老若男女の方々が使用できます。

改善してほしいポイント

トップページの精算一覧の各ボタンを全体的に大きくして下さると、見やすくてありがたい（おそらく何かしらの意図があって設定されていると思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの課題として、全て手計算で精算を実施しており（かつ現金精算）、管理が甘いと感じる部分がありましたが、当製品のおかげですべてweb上で完結するようになり、非常に助かっています

改善してほしいポイント

・全銀データもしくは銀行取り込み用のcsvなど連携がもっとスムーズにできたらより良いのと、
オプションでも会計システムなどに連携できるシステムなどがあったらよりよいと思います。

・会社独自のワークフローの項目を増やしやすくなるとより良いです。

・問い合わせがしづらい（担当者なのかヘルプセンターなのか）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までワークフローシステムと経費精算システムが別だったのが一つになったので使いやすくなりました。

・データのアップロードができるので、ペーパーレスに役立っている