楽楽精算の評判・口コミ 全452件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・主に旅費の生産に利用しているが、それ以外の経費の社員立替に利用しようとしたところ、事前設定がわかりづらくて諦めた。
その理由
・コーポレートカードを社員ごとに登録しているが、そのカードで書籍を購入したりした際の精算設定についてカード会社とも連携しなければならなかったため、その方法を立案時にうまく説明できず、旅費のみの利用しかできなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員立替の経費精算時に、社員増加とともに
大変な手間だったものが、効率的に正確な業務ができるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・常時、担当者2名以上で対応していたが、効率化が実現できたおかげで、1名で対応できるようになり、他の業務に時間を振り向けられるようになった。残業が減った。

検討者へお勧めするポイント

申請から支払いまでが大変スムーズにできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・交通系ICカードを読み込んで申請に反映させる機能を利用するために、別の機器が必要で作業が面倒。
その理由
・会社にいないと上記機能を利用して申請ができず、会社にいても席を離れて機器にICカードをスキャンする必要があり、逆に工数がかかるため。経路を自動的に判別してくれる機能があるため、それで十分と思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社にいなくても、VPNに繋がなくても気軽に経費申請が可能になった。
・上記機能に加えて、申請の際に上長の押印が不要になり、経費精算にかかる工数が圧倒的に削減された。
課題に貢献した機能・ポイント
・SaaS型のサービスで場所や環境問わず利用できる製品特性。
・Web上で承認まで完結できる機能、申請の際に経路を選択できる機能。

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェースは改善の余地があると思います。
PCで開いたときに、文字が小さく表示されるためやや見づらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社には出張する従業員が多くいるため、特に交通費精算が日常的に発生しますが、
申請のしやすさからか、申請漏れの件数も少なくなりました。

改善してほしいポイント

フローのパターンを複数作成できる点はいいのですが、個人別に各種申請を利用する際のフロー設定を行う必要性がある点です。
このため、運用側としては個人別に設定を行う必要が発生し時間が掛かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで経費精算をExcelで行っていたが提出資料のフロー進捗が把握しにくく生産性が低下していたが楽楽精算を導入することでフロー状況を把握でき、申請漏れが大幅になくなった。

改善してほしいポイント

部下からの申請を承認者としても使用していますが、一度承認すると、過去の承認履歴を見ることができません。
何らかの理由により、過去の承認履歴が見たいケースもあるので、過去の承認履歴を見れるようにしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的に使用できるので、利用開始時に人事や情報システム部門から使用者への説明コストが低い、または、なしで済むと思います。合わせて、運用開始後の問い合わせコストも低いと思います。

また、電車移動時の経路検索、定期を考慮しての電車賃が検索・申請できるため、経費をメモなどしておく必要がないため、経費精算のコスト削減もできていると思います。

検討者へお勧めするポイント

直感的に使用できます。

改善してほしいポイント

特に問題なく利用している。設定がカスタマイズされており、どこまで初期に設定を作りこむことができるかが勝負。
当社では通勤定期とも連動しており、場合によってはありえない経路を提示してくるケースがあり、たまにイラッとする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上長としての経費確認がペーパーレスできるようになったので、テレワークでも承認できるようになり、便利。
また、経費清算手続きの手作業が会社全体では減り業務削減に効果があった。

検討者へお勧めするポイント

経費管理部門の作業、点検が減らせる。
申請者側も経路確認、料金がなどが自動的に算出・選択できるので便利。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・出張精算を交通費精算とできるだけ同じ操作方法にしてほしいです。
　
その理由
・コピー機能が出張精算の場合、交通費精算と違い、戸惑っただけでなく、せっかく入力したデータが消えてしまったことがあり残念だったためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・何度も行く訪問先や出張先の場合、精算で過去に入力したものを修正して申請できるので、業務効率が上がりました。
・以前は捺印する必要がありましたが、その必要もなくなり、手間が省けて、効率化に繋がっています。

課題に貢献した機能・ポイント
・コピー機能
・ネット内のみで完結の申請・承認機能

検討者へお勧めするポイント

自宅などテレワークでも遠方から経費精算できるところが一番のおすすめです。

改善してほしいポイント

携帯から書類の写真を撮れると便利だと思いました。
探したらアプリがありましたので今のところ改善点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・様々な提出書類を探さなければいけなかった
・申請の時に不備があって戻される事があった
課題に貢献した機能・ポイント
・楽楽精算１つ見れば良くなったので、楽になりました
・必要事項がはっきりしているので、戻されなくなりました

改善してほしいポイント

乗換案内機能の移動ルート候補に、電車＋バスといった複数の交通機関を利用した場合の機能があれば更に便利になると思います。滅多に使わないかもしれないですが、へき地や駅から離れたところに行く際に、経費削減策としてバス利用を推奨する会社もあると思うので、複数の交通機関を利用した場合の機能があれば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業として顧客への訪問が多いので、交通費の精算時に一つのシステムで完結することにより、月に15分以上は時間の削減につながったかと思います。以前は「複数のシステム」や「システム＋紙」といった一つのツールで完結できない場合が多かったので、単純に一つのシステムで完結イコール精算時の時間半減になるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

乗換案内機能の充実が一番のポイントです。