楽楽精算の評判・口コミ 全429件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・閲覧メニューから他人の他人の書類をそのままコピーできない
その理由
・他人が申請した申請書類と同じ申請をしたく、そのままコピーしたいが
　それはできないので、項目ごとにコピペしなければならない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたソフトは、申請フォームを見つけるのがとても難しかく、中途入社の方でも説明が必要だったが、楽楽精算は直観的に操作できるので、簡単な説明だけで、すぐやってくれるので、入社オリエンの時間が短縮された

改善してほしいポイント

今のところ、そこまで改善してほしい点はありませんが、承認されたものとそうでないものの区別がもう少し見た目で分かりやすくしていただければよりいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

精算伝票を経理に手渡し。何か不備があった場合は経理に呼び出されて差し戻し。といった業務中に呼び出されることがなくなり、業務が中断することがなくなりました。その分、自分の業務に集中でき作業効率が上がりました。

改善してほしいポイント

精算のウインドウが開かれた際に、ページがすべて表示されず上下左右にスクロールが必要になってしまうところが
ややわずらわしく感じています。
精算はスピーディーにしたいので、即全画面が見えている状態になるのがのぞましいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通費の精算では経路検索がそのまま使用でき、他の交通系サイトで調べる手間が省けて時間の削減につながっている。

改善してほしいポイント

特にありません。強いて言うなら機能が多すぎてたまに混乱してしまう部分ですが、機能の多さはこちらの製品の良い点でもあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新卒で右も左も分からない頃、新規取引先と契約を結ぶことになり、どれだけ難しい作業が必要なのかと構えていたのですが、
こちらの製品を使うことで想像の何倍も簡単に業務を進めることが出来、効率よく他の業務に時間を使えました。

改善してほしいポイント

導入サポートが電話やメールでやり取りしていたのですが、一致期間を過ぎると電話サポートが受けられなくなる事がネックです。運用後の急なトラブルもメールでやり取りをしないといけなく、時間がかかってしまします。電話サポートを受けるために一定額を支払うのもどうかと感じます。せめてサービス利用中はフレキシブルに対応してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近のシステムはワークフローが当たり前ではあるのですが、申請・承認がネットで完結できるところが大きいです。社員も増えてきましたので、今後多方面でシステム化を検討していますが、互換性のあるシステム導入を検討していきたい。

改善してほしいポイント

良いポイントで記載したワークフロー機能ですが、現状はパソコン版のみの提供となっており、スマホ等からは利用する事が出来ません。ワークフローもスマホ対応して貰えるとより運用しやすくなりますので、ワークフロー機能のスマホ対応を期待します。
精算業務の日当などの項目に関して、マイナス金額が入力出来ませんのでマイナスが入力出来るようご対応頂ければと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントで記載しましたが、ワークフロー機能を使用する事により紙で運用してした書類などをワークフローに置き換え、ペーパーレス化され、コスト削減が出来ました。
また、社外からでも出張精算、宿泊精算が出来るようになりましたので経費精算業務の効率化になりました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスの為、すぐに開始する事が出来ます。
会計システムを使用している場合、会計システム用の取り込みデータを出力出来ますので会計システムへの入力手間の削減にもなりますので、経費精算業務の削減だけでなく事務作業も減らす事が出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オプションのワークフロー機能でできる設定をもっと充実させてほしいです。数値の計算機能で2つ以外の数値での計算ができないのが不便です。（A＋Bはできるが、A＋B＋Cという式は作れない。AとBの和＋Cとすれば可能だが、意味のない計算式を表示させることになってしまう。）全部の項目を縦にならべることしかできず、画面レイアウトの自由度も高めてもらいたい。
また、現状電子帳簿法保存オプションは契約していないため、領収書の原本保存を行っているが、料金がもっと安価であれば契約したいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経費精算業務は全てにおいて効率が上がった。社員の出張・外出が多く、長期間にわたる場合も多いが、外出先からでも申請が可能なため、申請が楽になった。乗換案内・定期区間控除機能により、申請内容の整合性をわざわざ確認する手間も省けている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

旅費精算での経路検索画面のデザインが見づらい。また、往復割引など任意で設定し会社で適用したものを呼び出すのに２手間以上かかってしまい、実際に利用されにくくなってしまっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何より小口現金精算での一人一人に現金を封に入れて手渡すという手間は削減された。また、ＰＣでの申請ということで記入内容の統一や申請状況の見えるかを実現できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善というよりも、システム導入全般に言えることですが、とにかく導入時に必要とされるエネルギーは半端ないので、導入責任者と担当者は覚悟を持ってやりましょう！

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載しましたが、
①仕訳も自動（強制的）に決定するので、後々の会計システムとの連動が楽
②高コストな経営者の労力負担の軽減
それプラス
③問合せがあった場合、領収書等の確認がネット上で完結
④社員の通勤経路等基本情報の把握