楽楽精算の評判・口コミ 全429件

改善してほしいポイント

基本的に満足して利用しています
SlackやGoogle WorkspaceといったサービスとAPI連携で申請・承認などができるようになると、さらに便利になると思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務時や出先でも経費精算や各種申請を行えるので、外出が多い営業員のみならず、在宅勤務を行うバックオフィス社員全般の効率があがりました
導入にあたっても、IT担当はほぼノータッチで、担当社員が主体となって設定を行い、大きな問題なく完了しました

改善してほしいポイント

ユーザー側なのですが、ヘルプサイトや「よくある質問」ページがあると便利です。
PDF資料は簡単にみれるのですが、探すのが少し手間に感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費の計算作業を経理側で行っていたが、
大きな工数削減につながったようです。

ユーザー側としても、上長に紙提出、ハンコを押してもらう労力がなくなったので、
気軽に清算の依頼が出せます。

改善してほしいポイント

承認者目線で、チャットワークなどチャットアプリと連携してもらえると申請者とのコミュニケーションがスムーズ。1つの経費精算について申請者に質問やミス指摘をする際に、承認画面からそのまま連絡がとれると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請時間の短縮とストレス軽減。
紙のフォーマットをDLして印刷、領収書貼り付け、上司のスケジュールを確認してハンコをもらい提出
この一連の作業は時には非常に時間がかかり、ストレス負荷も大きかったが楽楽精算で解決。web上で申請承認がてきるため、時間短縮そしてストレス軽減が実現できた。
申請時の自動入力機能や注意喚起のポップアップによってミスも減った。

改善してほしいポイント

申請データの記載項目を増やすと幅が大きくなってしまい，かなり見づらい。もう少しうまく対応できるようにしてほしい。
そうすれば申請者側も多少見やすくなると思う。導入時の操作方法の説明をもう少し充実してほしい。あまり詳しく説明を受けいていなかったので手探りで行っておりかなり大変だった。サポートサイトはあるがやはり直で詳しく教えてほしい。もしくは，個別サポート期間を長くしてほしい。楽楽精算導入後に新しい運用案が出てくるのでもう少しサポートしてほしかった。そうすれば満足度は格段に上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は基本，会社にいること前提の作業でしたが，
楽楽精算のおかげで作業する場所に対する問題が解決された。ネット環境があればどこでも申請でき，どこでも承認ができる。申請者承認者が楽になる。2020年3月の緊急事態宣言時に一斉に在宅勤務になったが，それにすぐ対応できたのも楽楽精算のおかげ。
作業自体もICカード情報を使って交通費精算しているため確認項数が減った。他にも作業を効率化でき，違う作業に注力することが可能になった。残業時間も30時間から10時間程度に減り，かなり人件費削減にも効率化できたと感じる。
事業所間のやりとりもデータ上で可能なのでかなり効率が上がった。

検討者へお勧めするポイント

夢の在宅勤務が可能。確認，承認～送金処理が大幅に短縮できる。

改善してほしいポイント

申請・承認画面のワークフローの未承認一覧の数を、申請がきている項目だけを表示させて欲しいです。
経理処理の支払仕訳で1精算につきプロジェクトごとに合計金額で仕訳を表示させて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを使って社内の申請書（稟議書など）をすべて楽楽精算を使って作成できました。添付資料はかさばらず、承認者のコメントも残せるので、後で見たときにも分かりやすいです。

改善してほしいポイント

トップページの精算一覧の各ボタンを全体的に大きくして下さると、見やすくてありがたい（おそらく何かしらの意図があって設定されていると思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの課題として、全て手計算で精算を実施しており（かつ現金精算）、管理が甘いと感じる部分がありましたが、当製品のおかげですべてweb上で完結するようになり、非常に助かっています

改善してほしいポイント

利用頻度は月１回程度ですが、支払確定処理時の画面が情報が多すぎて見づらいので
見たい情報をこちらで取捨選択できるようになるとさらによいかと思います。
また、交通費精算において最安のルートを自動判別できる機能があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンだけでなくスマートフォンからもアクセス、操作できるので
思い出したときにその場で申請、承認ができることがとてもありがたいです。
コストも安く抑えらるので大満足です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

経理システムへの仕訳連同時に連携出来ない仕訳（輸入消費税他）があるのでシステム連携の自由度を高めてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1.旅費・経費精算システムを導入することにより、煩雑な申請、精算及び承認管理業務を簡素化しコア業務への集中を図ることができた。（既存帳票の見直し、申請書作成・回覧・承認チェック・精算業務時間の削減）
2.申請から精算までのリードタイム短縮 （ＷＥＢ申請・承認）
3.システム管理による経費のリアルタイムでの可視化。
4.自動仕訳、会計ソフトへの連携による月次決算早期化。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会計ソフトとの仕訳連携が大変でした。ただ、導入当初は専属の手厚いサポート体制があるので頻繁に電話してひとつひとつ解決していきました。導入するまでが一番大変だという印象です。使いだしたらもう元には戻れません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎月2時間かけていた全国拠点の集計・入力作業が一瞬で終わるようになりました。集計・入力作業から解放されたおかげで、内容チェックに時間をかけられるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

紙ベースでは避けられない領収書の添付忘れなど、不備は申請者にエラーを出してくれます。差戻の電話から解放されます。