非公開ユーザー
旅館・ホテル｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手軽に導入できて、ユーザー管理もCSVにてインポートも可能。
交通費精算でのICカード連携はもちろん、小口経費精算も網羅している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェースのデザインが残念過ぎるほどの出来栄え。
承認ルートの設定についても今どきのワークフローとは考え方が違い慣れが必要。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
交通費精算については、経路検索も装備されているので経理での経路確認が不要になった。楽楽精算から給与システムへの連携もCSVエクスポートが可能なので無理な作り込みが不要。精算者と経理両方にメリットが大きい導入でした。
非公開ユーザー
河村電器産業株式会社｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入前の経費精算は紙ベースでの申請フローで運用していたため、
アプリをつかいPC・スマホ・Ipad等端末を選ばず申請を行えるようになった点は
非常に便利になったと感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に運用上目立った不具合はありません。
強いて言えば、部下からの承認申請が入った際に
未申請状態のものは文字フォント等大きく表示し目立つようなデザインの方が良いと感じます。
経路検索との連携は少し使いづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
帳票出力し、紙ベースで捺印申請を回していました。
本製品を導入後は紙ベースでの運用は改善され、リモートでも伝票を申請／確認／承認が行なえるようになった点は効率的になったといえます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までまだ弊社では昔、ながらの紙ベースでしかできなかった経費申請関係の手続き。。やっとWEB申請で出来ることになったので、時間の短縮にもなります。支社からの申請にもタイムロスが出なくなるというのもメリットだと思いました。記録を残すにもよいし、以前のデータをさかのぼって検索しやすくなるのも良い。スマホからできるというのも、わざわざ会社へ戻らないでもできるのは効率が良い。やっと会社が実態とあったアプリを取り入れてくれたと思ました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ運用して間もないので詳しいところまでは使用していないのもあります。
UIがシンプルで良いのですが、個人的には文字の大きさやカラー等でもう少しメリハリがほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは添付資料として出していただけの伝票をわざわざ画像とったり保存したりするのが煩わしくなったくらいですね。
慣れてしまえばペーパーレスで良い事だと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各種申請系が、1つの画面、一覧から選択、申請することができるところ。
また、申請（承認）状況、過去の申請も確認、場合によっては、使いまわすことができるところは良い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各項目入力欄がわかりにくいなど、UIが使いにくいと感じる。
また、交通費金額など、楽々申請内の機能で、サジェスチョンなどあれば良い。おそらく、使用側（経理、管理部などの管理者）からは、そこまで恩恵を感じないサービスなのかもしれない、と思っている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
使用者として、申請がスムーズになった。それよりも管理者の各種手続きの手間が省かれたところに、メリットがあるのだろう。
非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜不明｜IT管理者
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
国内導入率も高く多くの企業が使用している実績があることで安心して導入することができる。交通系ICカードのデータを取り込んで交通費精算に利用できるため従来の交通費を1つ1つチェックする作業が軽減されることで、職員からの申請も、経理担当者のチェック作業も大幅に効率化できた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポート体制として北海道に営業拠点がないのでできれば札幌明啓院にも相談窓口を設けてほしい。セミナーは札幌でも実施しているが数が少ないので増やしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自動仕訳されたデータを会計ソフトへ取り込むことができ、利用している会計ソフトに合わせて一括取り込み可能なCSVデータを生成できるので、会計ソフトでの入力が簡単になった。
水野 存裕
株式会社メディックス｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
交通費や経費の申請がウェブ上で完結するのはとてもありがたいです。
また、申請状況がすぐ確認でき、だれが申請を止めているのかも確認できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UI、UXが使いにくいです。
交通費、電車賃等の選択のたびに画面遷移を繰り返さないといけないし、生産画面も別ページで開かれるため「楽楽」に感じない時もある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までの申請も確認でき、また定期代が出ている分は自動で計算してくれているので、業務効率化に貢献してくれています。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
交通系のＩＣの管理ができるので楽。今まで使っていた会計ソフトは自動読み取りができなかったので、こちらだけでも清算の手間が省ける。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートなどは有料で、高い。従業員への落とし込みまで時間がかかりそうだと感じる。ランニングより、頭金を重視するようなら導入はできない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで使っていた会計システムのできない部分をまとめて行うことができると感じた。連携が取れるとさらに良くなっていくと思う。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
楽楽精算の名前にあるとおり、「楽」に申請手続きが済ませられるように設計されていると思います。これまで、紙運用で出張に伴う鉄道の乗車券・タクシーのレシートなどを紙に張り付けて、出張手当を自分で電卓を叩いて計算するなど、本社に戻らないとなかなか着手できなかった業務を画面上から簡単に申請できるようになったので、時間削減になって申請忘れも大幅に減りました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークフローの設定で、申請経路を変更できますが、営業など組織変更が多い部署で設定を管理する画面がもう少しフロー変更しやすくなっていると、助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・どこでも申請できるので、申請忘れが減少しました。
・本社にもどって、出力しないと申請できないといったことが無いので、移動中など空いた時間で効率的に申請を進められています。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
経理ではないので利用者側の視点です。各種、経費精算がwebからできるので、紙を回す必要は最小限に抑えらえる。会社により適用しているルールが異なると思うので、自社での場合、申請も、清算もいちいち上司に言わなくてよいのでお互い楽。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自社の場合だと、手当てがどうしても手入力で金額をいれなければいけない。手当ての金額なんて選択肢で決まるのだから、自動で入力してほしかった。もしくはプルダウン
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前はEXCELで作成したシートを上長にもっていき、経理に回して…と面倒な手続きばかりであったが、webで完結でき、経理からの支払いも早くなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
面倒な紙提出は確実に減ります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
楽楽清算では、検索を当該サイト上で行うことができる。
また、検索し金額を入れるタイミングで、定期券区間を自動で抜いてくれるので、
計算のしなおし等が、簡易にできることがポイント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
出張費申請、自社の必須項目なのに未入力でも申請できてしまうこと。
また、清算時の申請の呼び出し動画が気持ち悪いこと。
（自社の問題とは思いますが、その後紙での提出をしなければいけないので二度手間になること）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
交通費清算のある全てのシーンで便利だと思いますが、中でも清算する量の多い営業等には便利なツールだと思います。
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