非公開ユーザー
株式会社野村総合研究所｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
チケット管理機能を使うことで、タスクの期限管理の効率が上がりました。
また、プラグインも手軽に作成、導入できます。
これにより、1日に一度、期限が近いタスクの担当者へリマインドメールを送信することも可能です。
改善してほしいポイント
自由に色々な機能を導入することが可能ですが、自分でコーディングする必要が出る場面があります。
より、コードレスにプラグインなどを作成できるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チケット管理機能を使うことで、タスクの期限が明確化され、可視化できました。ガンとチャートなども自由に作成できるので、プロジェクトの管理が容易になりました。
検討者へお勧めするポイント
タスク管理が容易である点
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
設定ボタンが多くて初めは面食らいますが、慣れてしまえばプロジェクト管理ツールとしてはピカイチだと思います。チケットの親子や関連チケットの指定などもできるので、社内のナレッジマネジメントが容易にできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ちょっと気になる点を挙げれば以下でしょうか？
・UIがちょっぴり古臭い（慣れです）
・Wiki記法が独特
・社内統制が効いてないとチケットが乱立しがち
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本ツールを使用することで以下のようなメリットが得られました。
・自身の備忘録になる
・業務活動の根拠になる（やっていることを証明できる）
・他者との情報共有に使える（「これ見といて～」で済む）
・過去データにアクセスできる（前任者の活動履歴が一目瞭然）
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数プロジェクト管理や課題の階層化など、エクセルでは難しいプロジェクト管理が柔軟に行える。また、タスクからWBS（スケジュール）を生成したりすることも可能なため、一つのツールでプロジェクト管理がほぼ完結できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オープンソースのため、自社で一から導入するには、サーバーを立てて初期設定を行うといった手間がかかる。このため、社内にSEがいないと導入には手間がかかる。ただし、SasS形式にて提供している会社もあるため、このサービスを利用すれば、この手間は省ける。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のエクセルを使って、タスク・課題・WBSの管理等を行っていたが、Redmineを利用すると、Redmine上でほぼすべてを管理・共有できるため、情報の複写や転送といった手間が省ける。
小島 雅史
東建コーポレーション株式会社｜不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Linuxサーバーが１台あればどこにでも導入可能なので、導入のしやすさが良いポイントだと思います。
クラウド環境で管理すれば、外部での利用も可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ガントチャートの機能は他のチケット管理アプリと比較して、ちょっと劣っていると思います。
チケットをガント上で見たり、操作できるような機能追加を希望します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チケット駆動型のタスク管理を簡単に導入できるようになり、作業工数の見える化ができるようになりました。
特に、クラウド環境に構築する事で、タスクの共有だけでなく、変更管理や障害管理といった事も行えるようになりました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク管理、課題管理などに秀でているツール。
プロジェクト管理でRedmineを使っているが、タスク管理が効率的に出来る。大きなプロジェクトを親チケットとし、各タスクを子チケットとして発行し、運用したりなど、プロジェクトの管理が容易になる。
また、時間の記録ができるので、後に各タスク、プロジェクトの工数を集計したいときにも使っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
排他制御が出来ないのか、複数人が同時に同じチケットを触ると、自分の変更や他者の変更が反映されないときがあるので、そこだけは難点。
誰かが入力しているときは入力ができないように改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト管理が容易に出来るようになった。
工数の管理、スケジュールの管理など、一目でわかるようになったため、チームマネジメントに役に立つ。
どのタスクにどれくらいの工数を割いたのか、バグがどれくらいあったのかなど、すべて子チケットに残し、時間を記録する運用をしているので、後の振り返りの際の工数集計などが出来るのがとても良い。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
きちんと運用すれば、プロジェクト管理が楽になる。
また、後の振り返りについても、タスクに対しての工数の集計やバグがどれくらい発生したのかなども、一目でわかるので便利。
非公開ユーザー
大学｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Windowsに似たUIのため、特に勉強したり意識したりすることなく使うことができる。また、更新者や日時がひと目でわかるので管理しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいところはそんなにないですが、たまに動作が遅くなってしまう時があるのでそれは改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
成果物を複数人で共有する際に利用した。以前は普通にフォルダ管理していたがこちらを導入することで効率化につながった。
前田 雄太
まんがたり｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チームでプログラミングをしている際に、テスターの問題発生時にバグ管理するのに最適。期限や重要度を入力管理できるので、チームでのプロジェクト管理が簡単にできるようになる。マネージャーは全体進捗を把握できるようになるし、現場は現状の自分のタスクを把握できるようになる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カスタマイズができすぎてしまうので、ちょっとどこまでカスタマイズするのがいいか、悩ましいところがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１０人程度のシステム開発時に、バグ管理をSpreadsheetでやっていたが、わけがわからなくなったので導入。誰がいつ更新したか、わかるので、更新を追うのに重宝しました
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料版でも十分な機能を持ったプロジェクト管理ツールです。
子チケットも無制限に増やせるので、WBSのタスクをチケットで管理する事もできます。
チケットの一覧表から一括で編集できる機能もあり、使い勝手の良いUIもポイントの一つかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ガントチャートの機能をもっと充実してほしいです。
ソート機能や親チケットのみ表示するなどといった表示上のカスタマイズだけでも機能を追加してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入コストにメリットを感じています。
共有サーバーが1台あれば、手軽にチケット駆動型のプロジェクト管理ができます。
また、これまでExcelにまとめていた為なかなかチーム内共有が難しかった課題管理も、Redmine上に課題チケットという形で管理する事で、プロジェクト内の課題共有が行え、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク管理と進捗管理の共有がオンラインでできるため、常駐メンバーなどの進捗具合も手軽に管理できるようになったのが非常にありがたいです。また、複数人でも同時アクセスができてしまうため、Excelでありがちな読取中になってしまう現象もないので、非常にストレスフルで使いやすいのが魅力です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オープンソースのためある程度諦めていますが、管理画面がいまいちぱっとしない点はちょっと残念な気がしています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインで「誰」が「何」を行っているかが明確化されるようになったため、プロジェクト管理が非常に楽になりました。
鈴木 泰介
メディアリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト管理としてのタスク管理や問い合わせや課題に関するインシデント管理に活用することができます。チケットを担当者に割り当てることで責任が明確となり、チケットをきちんと更新することで進捗状況やチケットに関する経緯がよくわかります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チケットのリマインダー機能を標準で実装して欲しい。例えばチケットの期日●日前にリマインドする機能や、チケットの期日が●日過ぎた場合にリマインドする機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトの不具合管理に利用することで、品質管理や不具合解消状況を分析することができるようになります。また過去に発生した問題や課題をさかのぼって確認する情報源として利用することができます。作業時間の分析や集計にも活用できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で利用できる点はおすすめとなります。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
