PHONE APPLI PEOPLEの評判・口コミ 全84件

改善してほしいポイント

改善点としては、ライセンス制度の考え方が良くわからず会社全体で利用開始する際に販売店様の説明をもう少し詳しく聞く必要があると感じました。オプションを付加して利用するのに、基本ライセンスと同数契約しなければならないのか、大々的に社内導入するのは少し先になりますが勉強しておきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の退職や予期せぬ休暇、定期的な組織変更等にも柔軟に対応できそうで、導入検討して良かったと思います。営業社員が10人ほどの会社ですが、それぞれ持っている顧客も様々で、いつどんなシチュエーションで接点を持ったのか、データベースを積み上げていけば会社の大きな財産になると思いますので継続活用していきたいと思います。

改善してほしいポイント

まだ、利用を開始したばかりでもあり、機能も制限がかけられているため、よくわからないところもある。しかしながら、他のアプリやシステムとの連携もできるようなので、使い方が拡張できそうでもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホの内線化を進めていますが、電話帳機能がなくPCの社内電話帳を確認して利用するか、１件ずつ記録する必要があったため、手間がかかっていた。

改善してほしいポイント

アプリケーションの挙動が心なしか遅いように感じます。支給されている携帯電話のスペックによる点もあると思われますが、通常の電話機能アプリケーションよりも動きが遅いため、改善されていくことを願っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事異動に伴う連絡先の更新も総務部で作業をすれば自動で設定されるため、全体の効率化に寄与しています。電話機能アプリケーションの機能としては十分に感じます。

改善してほしいポイント

連絡とれるくんが突然GooglePlayでダウンロードできなくなり、社内で対応に追われました。
現在はPhoneAPPLIに統合され解消していますが、バージョンアップの際にはユーザの利便性を含めよく検討いただけますようお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡用として社有スマホに導入することによって、電話帳を共有でき、管理コストが下がり、ユーザの利便性も上がりました。
また1ユーザあたりのコストも安く費用対効果も出ていると思います。
今後は名刺管理やMicrosoft365連携も使ってみたいです。

改善してほしいポイント

皆でひとつの連絡先を共有したいという要望は半分叶ったのですが、半分は叶いませんでした。
自社の営業員はお客様とSMSを介したやり取りをすることが多く（電話が留守電になるとSMSで用件を送信してくるらしいです）、残念ながらPHONE APPLI PEOPLEではSMSの相手先名を表示することができません。
結果として、誰からのSMSかを知る必要があるためにPHONE APPLI PEOPLEではなく個人の電話帳に登録するということが頻発しています。
社内の運用の問題なのでしょうが、なんともしっくりこないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業員の担当変更などがあっても、電話帳を移行させたりする必要がなくなりました。
また、部署ごとの共有電話帳を作成できるので、それぞれの部署でしか使用しない連絡先はそちらで共有しています。
社内の内線番号なども登録しているので、電話機の移設や部署異動が発生した際もPHONE APPLI PEOPLEの登録を変えるだけで全員の電話帳が更新されるため、大変便利になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺の読み取り
・利用者向けマニュアル
その理由
・読み取り機能が弱いのかうまく読み取ってくれない事が多い
・本アプリを導入するにあたり社員宛に利用者向けマニュアルを配布したが、分かりにくいとの声が多く、結局浸透するまで時間を要した。うまくヘルプデスク等を活用出来れば良かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務推進
・社内フリーアドレス化促進
課題に貢献した機能・ポイント
・どこにいても社内外の連絡先が確認出来るし、すぐにチャットやWEB会議でコミュニケーションが取れるため、必ずしも会社にいる必要性が減り、在宅勤務が増えた。
・フリーアドレス制を導入していたが、どこにいるのか分からず連絡出来ないなどの不満の声が上がっていたが、本アプリ上で自分がどこにいるかを表示出来るため、フリーアドレスの促進（担当の垣根を超えたコミュニケーション活性化）が実現出来た。

改善してほしいポイント

手動でデータを最新に同期する必要があり、情報が古いことがあります。自動で更新できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までだとどなたからかかってきたのかわからなかったり、電話帳のデータが消失した時など困っておりましたがクラウド上にあるのでデータ管理しなくて良くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まあ特にないですが、あえて言うなら名刺の画像取り込みのときに、名刺にメモなど入れているとうまく取り込めてなくて、それに気づかず名刺捨ててしまったりしてて大変な目にあったことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1つのアプリで統合的に管理できるので、いろいろ名刺管理アプリを探してた時期もありましたが、これ一本で十分だなと思いこれで管理しています。使うかわからない名刺が溜まってどうしようということがなくなりました。
あと、人に連絡とるときはとりあえずアプリ開くというふうになりました。会社にいれば大体の場所もわかるため便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・アドレス帳の人の居場所がわかる機能（標準機能かはわかりません）
・名刺管理機能（画像取り込み）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本製品は名刺管理機能を持っていることは承知していますが、当社では名刺管理は別のツールを使用しているので、他サービスとのデータ連携の仕組みがあると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは定期的に電話帳データをシステム部門から配布し、各自で電話帳を手動で更新してもらっていましたがその作業が不要になりました。
また、電話帳の更新漏れにより、連絡先がわからない、古い番号にかけてしまった、といったトラブルも減りました。