非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない 企業所属 確認済 投稿日： 2022年12月06日 機能が豊富 ECサイト構築サービスで利用 良いポイント 多くの機能があり、お客様の情報を細かく管理できる。 情報を社内共有しやすいのでmtg時間の削減ができた。 また、他のselesforce系のツールとの連携も取れるのでありがたい。 改善してほしいポイント 機能が多く細かく情報登録ができるので慣れないと使いにくい。 また、利用金額が少し高いと感じるので全営業員に導入となると、コストがかかってしまう。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ selesforceの一部の機能として利用できるので、連携して使え管理がしやすくなった。 Excel等で別管理をしなくてよくなり、作業時間の削減ができた。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2022年10月14日 機能豊富だが使い切れていない。。。 ECサイト構築サービスで利用 良いポイント 顧客のセグメント管理だけでなく、履歴などのデータを可視化することができる点はとても役に立っています。またほかのSalesforce系のツールとの連携も取れるのでお勧めです。 改善してほしいポイント 機能が豊富な分高価格帯な商品かつアクセス課金のため、私の会社では予算承認がなかなか通らなかったです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ Salesforceの一部機能として利用出来るため、一貫性を持って運用できるため特に導入支援が必要なかった。 データ連携などの工数を削減することができる。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 一般機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年02月27日 ECサイトが未来的になる ECサイト構築サービスで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ Salesforce社ツールを使っていると、ECサイト上での体験をそのほかのメールや通知などと同じようにカスタマイズできること。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 費用がものすごく高く、アクセス課金のようなので、アクセス数が多いが、客単価が低いような場合はとてもペイできない どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 現状利用は見送っているが、利用をすることで、個客の体験の最適化をできる必要な機能自体は供えられてる。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください Salesforce社系のツールを入れている方はぜひご検討ください。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 医薬品・化粧品｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 販売関係者 投稿日： 2022年12月13日 お客様管理に役立つツール ECサイト構築サービスで利用 良いポイント お客様の情報を詳細に管理が可能で、データを社内共有できるのが魅力です。エクセルで管理している方はおすすめです。 また、カスタマイズ性が良く、UIが見やすいのがポイントです。 改善してほしいポイント とにかくコストが高いです。アクセス課金なので導入しずらいと思います。もう少しコスト面を抑えることが可能だと人気のツールになると思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 導入前はエクセルでお客様情報を管理していたので、社内共有にしても紙に情報を印刷して共有していた為すごく手間と時間がかかりました。導入後はパソコン上での共有ができるので時間が凄く削減出来て助かりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 百貨店・スーパー｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年06月03日 フィットする企業には大きな武器になる(但し使い倒せれば) ECサイト構築サービスで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 良いポイントとしては、UIやアップデートが頻繁なところ。様々なECのベストプラクティスが標準のUIや機能として準備されているところです。 カテゴリ型の通常のEC構築にはフィットするのではないでしょうか。例えばグローバル展開しているメーカーなど。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ コードや仕様など、システムに関するドキュメントがほとんどない。そこが導入組み込み開発者が苦労したところ。発注金額も増えた。あとは、単純に高い、、、。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ メンテナンスやアップデートのしやすさ。以前は自社で作りこんだECを利用していて、世の中のビジネスのスピード感についていけなかった。まだ1年目なので様子をみている。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
