生成AI機能
案件優先度分析
案件ごとの成功確度や関係性を分析し、優先対応すべき案件をAIが可視化。
生成AI機能満足度
4.5
1
サブ生成AI機能: 売上予測
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Agentforce Salesの評判・口コミ 全462件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

顧客情報の一元管理

顧客・商談・活動履歴をクラウドで一元管理でき、検索や参照が容易になり情報共有と意思決定を迅速化します。

レポートと可視化

ダッシュボードやレポートで進捗やパイプラインを可視化し、売上予測や会議のデータ基盤として活用できます。

拡張性とカスタマイズ性

カスタムオブジェクトやAppExchange連携などで業務に合わせた拡張や設定が可能で、柔軟な運用を実現します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有と属人化解消

名刺や商談履歴の一元化でナレッジが蓄積され、引継ぎや部署間連携が容易になり継続的な対応が可能になります。

売上予測・予実管理の可視化

商談フェーズやパイプラインの可視化で予実管理や分析が効率化され、早期に改善策を立案しやすくなります。

フォロー漏れ防止と営業効率化

活動履歴やToDo管理により対応漏れが減り、案件管理の精度向上と営業の生産性改善に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

複数拠点・大規模営業組織向け

営業担当や拠点が多い組織で情報共有と案件管理の標準化を図りたい場合に適しています。

拡張性を重視する企業

自社業務に合わせたカスタマイズや他システム連携を重視する成長企業や拡張を求める組織に向いています。

導入・運用体制を整えられる組織

管理者配置や要件定義、運用ルールを整備して長期的に運用する意思がある組織で最大効果が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

保険|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

人事評価、企業データに利用しています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

人事のデータ入力は、上席者と共有できその後人事にもそのまま提出され、進捗状況が把握しやすい。また企業に関するデータの蓄積も関係者が各々入力でき便利。

改善してほしいポイント

上書きしてしまうと今まで入力した内容を確認することができないので、バックアップとして保存できる機能があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

紙で提出していた人事データがデータで提出できるようになり、提出する時間がとても短縮された。また訂正がしやすくなった。

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勝山 亘

勝山 亘

八千代エンジニヤリング株式会社|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い始めるとなんやかんやいって必需品となる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

顧客情報・営業進捗状況などに活用しており、これだけならばExcelでも十分なのでは?と疑問に思いながら使い続けていた。しかしリード獲得先、顧客ごと売り上げ、ARR、商談履歴の紐づけなどの関連情報も併せて蓄積しようとすると、膨大な数のExcelファイルが発生することになる事に気づいた。そこに気づいた頃からSales Forceがあって当たりまえの営業ツールとなった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズができる勤怠管理ツール

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・勤怠管理が自社独自の制度に合わせてカスタマイズできる
・レポートやメールの作成が簡単に行える

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非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

案件の情報共有

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

使用者全員が内容を確認できると一つの物件状況が把握できる。外出先でも利用が可能で、顧客の情報や案件などの確認も楽である。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業効率の向上

CRMツールで利用

良いポイント

顧客情報の管理だけでなく、顧客へのアプローチ(メール配信)、見積発注・請求書発行、支払完了までを確認することができる点

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高性能だからこそOPS設計が重要

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

顧客管理のツールとして使っており、マーケのリード獲得から商談の進行状況や受注状況を一括管理できており、受注までのKPIを細かく確認することができており、生産性向上に繋がってます。また商談データ情報を出力してDBで管理することにより課題のボトルネックを見つけることができ、受注数が毎年UPしてます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業管理・レポーティングには欠かせないSFA

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・レポート機能
・ダッシュボード機能
・連携機能
その理由
・見たい情報を条件を設定することで、簡単にレポートを作成することができるので、進捗管理や過去の実績のレポーティングにとても便利です。
・定期的にウォッチしているレポートはダッシュボード化することで視認性が向上しています。また、毎朝自動更新しているので、最新の情報にアクセスできるようになりました。
・当社ではCTIと連携して利用しているので、コールの活動履歴をSalesforceに自動で取り込むことで、インサイドセールスの活動の効率化を図れています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CRMのスタンダードだが細かな使い勝手は微妙な点も

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・CRMとしては世界的?にもスタンダードのため、ある程度使いこなせることが市場価値の点でも評価される
・レポート機能やダッシュボード機能など、日々の活動をサマリーで見ることができる
・miitelやdialpadなど、外部の営業ツールやSlack連携などもできるため、営業記録が非常にらく。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有と統合化へのアプローチ

CRMツールで利用

良いポイント

弊社では、製造業向けの複数のパッケージソフトの輸入、ローカライズ、販売、メンテナンス、保守サービス、技術サポートなど行っております、その際、ユーザープロスペクトの管理、サポート履歴の管理はもとより、他のプロダクツへの展開など水平展開に効果的です

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

設定次第では非常に便利なシステムだと思う

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

商談をボード形式で見ることができ、案件進捗がわかりやすい。
GWSなど連携できるシステムが多いため、活用の幅が広い。

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