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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全209件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的で使いやすいUI

視認性が高く直感的な画面構成により、初期導入後も短期間で定着し、非エンジニアでも操作しやすい点が評価されています。

案件可視化とパイプライン管理

カード式ボードやダッシュボードで案件の進捗や優先度が一目で把握でき、進行管理や対応の意思決定に寄与します。

有人サポートと導入支援

有人チャットや伴走型の導入支援により、立ち上げや運用定着のフォローが手厚く、迅速な問い合わせ対応が可能です。

ノーコードでの柔軟なカスタマイズ

コード不要で項目追加やフェーズ設定が行え、テンプレートや業務フローに合わせた現場主導の運用変更が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

顧客・取引情報の一元化

分散していた顧客データを集約し単一の参照先を作ることで、重複確認や企業横断での状況把握が容易になります。

作業時間・報告工数の削減

検索や案件確認、ダッシュボード利用により日次作業や会議・週報の準備工数が削減され、現場の生産性向上に寄与します。

営業プロセスの可視化

フェーズ管理やアクション履歴により案件の進捗や停滞が把握しやすくなり、タイムリーな打ち手や優先付けが行いやすくなります。

取りこぼし防止

ネクストアクション管理や経過日数の可視化により追客漏れが減り、案件の取りこぼし防止に効果を発揮します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初めてのSFA導入やIT人員が少ない組織

低い技術要件と手厚い支援により、SFA初導入や社内にエンジニアが少ない中小〜中堅企業での立ち上げに適しています。

Excelやスプレッドシート運用からの移行先

分散管理している顧客・案件データを一元化して業務効率化や報告工数削減を図りたいチームに向いています。

チーム営業や複数人運用向け

複数人で案件を共有・連携し引継ぎや横断的なアプローチが必要な組織で、進捗把握やナレッジ共有に有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初期費用が安く、比較的カスタマイズはしやすい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・初期費用は基本的にゼロで、導入だけにかかるリスクが極めて少ないのは、検討するうえで大きな決め手になった。
・ベンダーさんや協力会社さんに極度に頼ることなく、ある程度のカスタマイズは、最小プランでもできるので、「ここを素早く修正したい」ときに対応しやすく、使い勝手を上げることに寄与していると思う。
・サポートチャット機能が全プランでついており、使用上の不具合や「困った!」に対してすぐに問いかけることができるのはよかった。相手がチャットボットやAIではなく人間であることも、細かいことやニュアンスなどが伝わりやすく、電話をしながら長い待ち時間を経験することがないのも、とてもよいと感じる。
・不具合等へのリアクションやソフト側への反映が比較的早い。

改善してほしいポイント

・大手に比べると良くも悪くもこれからさらに発展していくであろうソフトウェアで、モバイルアプリの方が圧倒的に使いやすいこと、Webアプリの方が圧倒的に使いやすいことが極端になっているケースがあると感じる。どちらも同じように、同じ使いやすさで対応できることを希望。
・カレンダー式で予定が見られない点。一覧式なので、ある程度グルーピングしてもスクロール回数が多く、とても見にくい。
・モバイルアプリもわかりやすくはあるものの、Webアプリ側とのインターフェースの違いから、最初は戸惑いの声が多かったので、もう少し一致性があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社の場合、多角的に情報を蓄積することを主たる目的として導入しているため、特に数値として効果を明確に得られることはありませんが、「情報」への意識が高まり、次につながる顧客対応がしやすくなった、成功体験や失敗体験の共有から対応レベルが上がったなどといった声が聞かれています。

検討者へお勧めするポイント

初期費用をあまりかけずにSFAを使ってみたいという方には、とてもいいと思います。いろいろ探しましたが、比較的大型のソフトウェアで、初期費用ゼロはほとんどないように思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まだまだ模索段階です涙・・・

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

従来はExcelで管理していたグループ員のアプローチ状況を精度が高く確認できるところ
案件ボードを利用すると、案件毎のフェーズが容易に確認できるところ

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 社内の報連相が円滑に行われるようになったとのこと、大変嬉しく思います。 また、ご利用メンバーみなさまの情報登録をよりスムーズに行っていただけるよう、社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データ活用の方法について

SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

営業情報の入力と共有が簡単にできる
データ編集がカスタマイズしやすい
文字やデータ情報を数多く収納しやすい

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連携して利用中のツール

ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! チーム内での営業情報のご共有により可視化を図ったいただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、データのカスタマイズについてご案内が至らず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ、優れている点について

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・つかいやすい操作性
 案件毎に一元管理でき、操作、記入しやすい
・みやすいUI
 レポートもそのまま資料に記載できるほど見やすい
その理由
・一元管理できるのは本当に助かる
・レイアウトなど資料をレベルアップできる
・メンバーが営業活動など動いている状況把握できる

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連携して利用中のツール

ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます!情報の入力・アウトプットのしやすさについてご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、閲覧専用アカウントにつきまして、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

はじめてのSFA導入

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・ローコードで使用できるためエンジニアでなくても利用することができる
・フルスクラッチの他社ツールよりも安い
・初期費用がかからなかった

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連携して利用中のツール

ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます!設定の容易さ、価格面についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、弊社サポートはじめ改善してほしいポイントにつきまして、至らない点があり大変恐れ入ります。社内で共有し今後のサポートおよび開発の参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポート体制が手厚い

SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初期コストを抑えられるところ
・直感的な操作で入力をしていけるところ
・入力方法がスマホから音声入力、画像取り込みなどできて何時でもどこでも入力できるところ
・導入後のサポートがとても手厚いところ
その理由
・初期投資扱いにならない為、社内導入がしやすかった
・UI/UXは比較的よく、直感的に入力していける
・営業が商談中に入力したり、商談後に移動しながら入力したりといつでもどこでも入力できる環境なので、以前に比べると(セールスフォース利用時)入力頻度が上がった
・ある程度カスタマイズしなければならない部分があるため、都度、そのベストな方法について相談に乗っていただきデータの入力項目の追加や入力のしかた、データの掃き出し方、集計方法など一緒に考えていただけるので大変助かっている

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性やサポートについてご評価いただきありがとうございます。営業活動情報の入力促進にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。改善要望について、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。 今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

片山 拓磨

株式会社クラシアン|その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業効率の向上・各営業状況の可視化

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ダッシュボード機能を使うことで、会議前に各員聞き取りを行いアナログでの資料作成を行っていたが導入したことによって画面を開くだけで共有できる点資料として展開できる点が便利なポイントです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!営業の見える化や会議等での情報共有の効率化に貢献できている、ということで大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、含めて今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

属人的な営業スタイルの脱却に

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

顧客管理や案件管理において、ある標準機能が揃っている中で詳細項目を自分達で設定できるところが良かったです。
自社で管理したい角度に合わせてすぐに項目を設定できるので、とても柔軟にシステムを利用できています。
その設定方法も簡単で運用する上で苦労することがありません。

また、カスタマーサクセスチームの対応も良いです。質問に対する回答も非常にレスポンスが早いため運用する上でとても助かっています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!設定の容易さやサポートについてご評価いただきありがとうございます。営業活動の効率化やアプローチ漏れの防止に貢献できている、ということで大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、含めて今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今後アップデートに期待/導入後のアフターフォローはもう一歩

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

【ユーザーコミュニケーションが活発】
ユーザーに対して、製品アップデートの情報をメール配信だけでなく、セミナーを開いてくださるので、実際の開発背景などを聞けて、非常にわかりやすい。
ユーザーのファン化に力を入れているのだと思います。

【アップデートが積極的】
今後はSFAとしての機能だけでなく、MAとしての機能拡大もしていくとのこと。期待しています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます! また、ユーザ向けのセミナーやスマホでの活用についてご評価いただきありがとうございます。MAの機能も徐々にリリースしていくのでご期待ください。さらに快適な利用体験をご提供できるよう、定期的なサポート内容も含め今後も改善に努めてまいります。

(編集済み)

非公開ユーザー

株式会社東京5パーセント|金融商品取引|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

見込み管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的なCRMソフト違って、視覚的に顧客管理ができ、また登録もスムーズにできる。カレンダーソフトとの連携も良好。

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