非公開ユーザー
株式会社ユニソン｜その他製造業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
タイトル通り操作のしやすく、不明な場合はチャットで問い合わせればすぐに回答いただけるところが便利です。
少しでもわからなければどんどん聞いてくださいというスタンスですので、安心して利用できています。
例えば名寄せの方法がわからない、メルマガ作成のフローがわからない、入力してもエラーになってしまうなど日常的なことから技術的なことまですぐに回答をいただくことができ便利に感じてます。
進捗状況も画面で見える化され、見やすくSFA管理に満足できるツールだと思います。
改善してほしいポイント
トップ画面がカスタマイズできるような機能があるとありがたいです。例えばトップ画面はスケジュール管理を全画面にする。さらに1か月表示するなど。スケジュールは訪問顧客名と内容が一目でわかるような表示にできるなど。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までばらばらだった顧客管理、営業活動管理が一元管理化でき並び替えや検索により、同じ属性の顧客やセグメントすることができる。それにより効率的で効果性の高い活動ができた。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！ 有人チャットサポートをご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 ＞トップ画面がカスタマイズできるような機能があると こちらは2025年8月のアップデートにより可能となりました。別途カスタマーサクセスチームからご案内のご連絡をさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。