カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全191件

time

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (29)
    • 非公開

      (132)
    • 企業名のみ公開

      (30)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (16)
    • 飲食・宿泊

      (6)
    • サービス

      (23)
    • IT・広告・マスコミ

      (74)
    • コンサル・会計・法務関連

      (10)
    • 人材

      (10)
    • 病院・福祉・介護

      (1)
    • 不動産

      (0)
    • 金融・保険

      (6)
    • 教育・学習

      (6)
    • 建設・建築

      (4)
    • 運輸

      (2)
    • 製造・機械

      (21)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (11)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (106)
    • 導入決定者

      (59)
    • IT管理者

      (26)
    • ビジネスパートナー

      (0)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件の担当者とステータスと直近のアクションが一瞬でわかります

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

この製品の「ダッシュボード」機能を使うと、営業を行っている各案件が誰の担当でどのステータスか、直近でアクションを行った日付はいつで、次のネクストアクションはいつか、が一目でわかります。

案件担当者はアイコンで表示され、直近のアクションやネクストアクションも「電話」「メール」「面談」「社内タスク」「社外タスク」と分けられており、アイコンで表示されるので、文字が少なく可視化されるのがとてもありがたいです。
管理者目線だと、誰のどの案件がスタックしているのか、等がわかるのでコミュニケーションが取りやすいことや、
他部署との連携の際に担当者へ連絡せずとも、このボードで該当案件を確認すれば、案件の概要やステータスがわかるので、担当者の時間を奪わないことも大きなメリットだと思います。

また、アクションを「完了」として登録したら、「ネクストアクションを登録しますか?」とポップアップが出るため、
必ず次にどのようなアクションをすべきかを強制的に考えられるのも良いです。

改善してほしいポイント

面談を行った際の録音を入れたら文字起こしして登録してくれる機能があるととてもありがたいです。

各案件のアクションで「面談」を選択した場合はその面談の議事録をアクション内に記入して登録しているのですが、
テンプレはあるもののどうしても入力箇所が多く苦労しております。

他には、sansanと連携して取引会社や担当者を連携させられると思うのですが、
たまに全角や半角の違いで同じ企業名でも検索で出てこないケースがあります。
これは全角・半角問わず検索で拾えるように改修いただけると助かります。

また、「面談」「電話」「メール」「社外タスク」「社内タスク」の中の「アクション種別」について、
選択肢を自由に設定できるかと思いますが、これを登録した後、選択肢の名称を変更したり選択肢を減らした場合、
元々の名称のアクション種別のものや、減らしたものは丸ごと消えてしまうと思います。
これがとても不便なので、アクション種別を減らした場合も、減らすタイミングまでの間で使っていた種別は
残るようにするなど、改修を検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで営業案件はExcelで案件名・担当者名・ステータスを管理していましたが、このツールを導入したことによって、
Excelよりも視認性の良いボードで管理が出来るようになりました。

Excelで管理していた際は、複数人が同時に編集することで起こるエラーや、
数式が壊れてしまうことで正常に案件のカウントが出来なくなったりと、
ヒューマンエラーが何度かあったのですが、本ツールに変更してからは上記のような懸念はなくなりました。

また、週報としていつどこで誰と面談を行ったか、等をメールで提出するというルールがあったのですが、
本ツールを導入してからは上記内容が案件ボードを見れば一発でわかるので、提出ルールを廃止し、
1人1人の負担を減らすことが出来ました。

また、部門間で案件の共有や確認を行う際、これまではメールや電話で「この案件どうなっている?」等と尋ねておりましたが、本ツールを導入してから、そういった担当者間、上司と部下間でのコミュニケーションの手間が省けました。

検討者へお勧めするポイント

業務時間削減、部門間、上司部下間での無駄なコミュニケーションの削減につながります。
また、チャットでの相談機能があること、そのチャットがAIではなく担当者とやり取りできること、その返信がとても速いこと、がおすすめ出来るポイントです。

閉じる

連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! Mazrica上でチームメンバー・他部署との情報共有やコミュニケーションを円滑に行っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、’改善してほしいポイント’につきましては既存機能で対応できる部分もあるかと存じますので、カスタマーサクセス担当にて詳細をヒヤリングの上、ぜひご提案させていただければと存じます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的で分かりやすい

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

取引先を軸にてすべての情報が紐づいてくれているのでとても分かりやすい。また、コンタクト(担当者)からでも案件からでもアクション(活動)にアクセスでき、検索性も良いため情報が探しやすい。
サポートが充実しており、特にチャット機能には感動。回答までの時間が早いため、とても助かりました。

続きを開く

連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 情報が一元管理され情報確認のための時間の削減につながっているとのこと、大変嬉しく思います。 また、カレンダー形式での表示について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすいUIで効率的に活動管理

CRMツール,セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

活動内容の入力にプレゼン資料などを添付して保存できるので、過去にどういった提案を行ったかが一画面で把握することができる。また、コンタクト名からでも取引先名からでもアクション内容にアクセスでき、情報が探しやすい。

続きを開く

連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 「顧客への営業内容、提案資料、メールなどをまとめて紐付けて一元管理できる」とのこと、大変嬉しく思います。 また、スケジュールをカレンダー形式で確認したいとのこと、開発担当者に共有の上、今後のサービス改善につなげたく存じます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

必要なクライアント様情報がすぐに見つけられます!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

マツリカを使用することで新規問合せにしても、既存確認にしてもすぐに探せることが出来るようになりました!

続きを開く

連携して利用中のツール

ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! モバイルアプリをご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、表示内容の選択について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他専門職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

伴走型サービス

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・他…
・案件ボードなどは、カード形式でドラック&ドロップで管理する事が出来て便利。
・マツリカBI設計において、伴走型で一緒に作りたいダッシュボードを考えてくれる。
・マツリカセールスにおいては、KPIの変更や活動上で見たい情報が変わっても、柔軟に設計できる。(決まった入力画面は以外)

ユーザを大切にしてくれている事
・リクエストないようにもよるが、使いやすくするために、機能面での簡単な改修のリクエストを出すと、早々に対応してくれる。
・他社事例共有、勉強会、セミナーなど多く接点を持ってくれている点。マツリカユーザとしての運用上の情報交換以外にも、ビジネス交流もできる点は有益。
・社員の方は、みんな親身。相談しやすい。

続きを開く
ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! KPIの変更や活動上で見たい情報が変わっても、柔軟に設計できるとのこと、大変嬉しく思います。 また、必須入力項目の名称変更について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

リース・レンタル|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ユーザーの要望に沿って対応・改修をしてくれます。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

今まで自社で作られたSFAを使用していたので、PCでしか操作できない・そもそも触りずらい・よくフリーズする、といったこまめに営業担当が更新してくことが難しかったのですが、マツリカ導入してから触りやすくなりました。まだ入力内容の改修や活用まではできていないのですが、今後は営業の細かい要望に合わせてカスタマイズしていく予定です。

続きを開く
ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 複数営業所での情報共有強化や社内コミュニケーションの増加によるモチベーションの向上に貢献できているとのこと、大変嬉しく思います。 よりご活用いただけるMazrica環境を構築いただけるよう、引き続き御社担当者を筆頭に伴走させていただければと存じます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

視覚的に営業活動状況が確認できるのがGOOD!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

まだまだ使い始めたばかりで、機能を使いこなせていないのが現状ですが、私自身も含め弊社のメンバー全員、より理解度を深めて、活用していきたいところです。

優れている点・好きな機能
・キャンペーン(メーリング)機能
  理由:今まで使用してきたメーリングツールがイマイチであるから余計にそう感じるのかもしれませんが、配信した後、受け取った方々の開封状況が把握できるのがとても良い。
・案件ボード
  理由:担当案件の動向(顧客とのやりとり状況など)がどういう状況にあるのか、一覧で視覚的に可視化できるので、管理しやすい。
・サポート体制
  理由:CRM/SFA関連の専門担当者が弊社にはいないので、わからないことが多いのですが、Mazricaサイドからのサポート担当をつけていただいており、不明点などすぐに確認できるのが良い。

続きを開く

連携して利用中のツール

ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 弊社サポートチームと共に各種機能をご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、・ロール機能・親取引名登録による効果については別途担当者から改めてご案内させていただければと存じます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Niikura Masato

Niikura Masato

株式会社ばんそう|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件パイプラインの管理に使ってます

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

パイプライン管理で使いやすい点が2つあります。
1つ目は、案件ボード機能でファネルごとの案件パイプラインが視覚的に分かりやすく表示されて便利です。
2つ目は、同じく案件ボード機能でファネルの移動がドラッグで出来る点が、細かい点ですが操作性の良さを感じます。

続きを開く
ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 今後の業績見通しや資金繰りの見通しなどがしやすくなり、企画部門や経理財務部門のメンバーの業務効率化に繋がっているとのこと、大変嬉しく思います。 また、受注件数KPIに対するパイプラインについて、別途御社担当者より具体的な操作方法をご案内させていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

藤元 有馬

株式会社ファンケル|化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

商談状況のタイムリーな把握によるマネジメント機能の発揮

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

導入前は商談状況の把握がタイムリーではなく、打ち手が後手に回ることがありました。また、営業メンバーがいつ、どこで、どんな商談をして、成果や課題もみえづらかったのですが、マツリカを導入して、ようやく入力の徹底もでき、タイムリーな打ち手に繋がっています。1番良いポイントはタイムリーなレスポンスが出来ることだと思っています。

続きを開く
ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! タイムリーなコミュニケーションが可能になり残業時間の削減につながっているとのこと、大変嬉しく思います。 また、検索性について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他専門職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有のしやすさと情報の統一化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・難しい操作が不要で簡単に情報共有ができる
・必須管理項目設定で案件ごとに情報のばらつきなく管理ができる
・アクション機能でチーム全体のタスク管理ができる

続きを開く
ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 管理から共有までMazrica上で行い業務効率化が図れているとのこと、大変嬉しく思います。 また、名刺情報の閲覧、Zoom連携、関連取引先情報の可視化について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ITreviewに参加しよう!