非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
名刺から案件までを統一し、AI要約で連携もスムーズに
CRMツール,名刺管理ソフト,ABMツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
最近のアップデートで追加された案件管理(SFA)機能がすごく使いやすいです。名刺データと日々の商談プロセスが一つにまとまったので、情報があちこちに散らばることもなくなりました。また、商談の活動記録をAIがサクッと要約してくれる機能は、ユーザー視点からとても助かっています。
改善してほしいポイント
新しく加わった案件管理のダッシュボード画面ですが、画面のレイアウトをドラッグアンドドロップでもっと自由に変更できるようになれば、よりカスタマイズ性が高くなってとても助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は営業の動きとエンジニア側の進捗がバラバラで、技術サポートに入るタイミングをつかみにくいのが課題でした。SKYPCEで名刺交換から商談フェーズまで一元管理できるようになってからは、営業がステータスを「提案中」に変更するとエンジニアも比較的スムーズに動けるようになり、技術提案の準備期間がこれまでの半分程度に短縮されました。結果として、ビジネスのスピードが上がり、業務の効率化につながっています。
検討者へお勧めするポイント
名刺管理と営業の案件管理をこれ一つで行え、営業活動のすべてがきれいに繋がる点が何と言ってもお勧めポイントです。
メリット 営業が入力した長い商談メモをAIが「要点を3行で」というように一瞬で要約してくれます。SEとして商談に途中参加する際、短時間で背景をキャッチアップできるようになり、本当に助かっています。 デメリット 専門的なIT用語が多いとAIが一般的な言葉に勝手に変換してしまい、細かいニュアンスが変わることがたまにあります。技術用語はそのまま残してくれる辞書機能などがあるとありがたいです。
連携して利用中のツール