SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

他のメンバーが登録した情報に関するお知らせメールが届く仕組みは便利なのですが、メール内のリンクをクリックしても対象の画面が正しく表示されないケースがある点が気になっています。ブラウザや環境による影響の可能性もありますが、スムーズに該当画面へ遷移できるよう改善されれば、確認作業の効率がより向上すると感じました。安定したリンク遷移が実現すれば、情報共有のスピードもさらに高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺管理は個人ごとに行っており、一部の取引先のみを社内DBで共有する形だったため、情報を一元管理できていないという課題がありました。SKYPCE導入後は、すべての名刺を登録・データ化する運用となり、管理の手間が大きく削減されました。また、誰がいつ登録したかが明確に分かるため、情報の追跡や確認がしやすくなり、社内での情報共有の精度とスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

使い勝手がよく、日常使いに非常に便利です。
機能拡張やサポートにも積極的なので長く使いたくなる製品です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期の登録方法を覚える必要があるため、登録時のやり方がわかりやすいマニュアルがあるとより良い
現状は噛み砕いて説明しており、社内共有に時間を要している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各自が保有している名刺を有効活用できる。現状は訪問した際の議事録を確認するしか方法がない
課題に貢献した機能・ポイント
・全国の情報を有効活用できる点が良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・営業目標管理、実績管理
その理由
・せっかく営業活動を記録できるので、各個人のKPIや売上などの目標と実績の進捗を管理する機能があれば、より営業支援として活用できるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・属人化の解消
・コスト削減
課題解決に貢献した機能・ポイント
・まだ活用を広げられる部分は大いにあるが、これまで個別に管理して属人化していた営業活動を一元化できるようになった。
・これまで使用していたメール配信ツールが不要になり、結果的にコスト削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

様々なツールや管理シートを多数作成して管理工数が増えている、営業メンバーが入れ替わると情報が残らないなど、属人化で悩んでいる営業組織に特におすすめです。

改善してほしいポイント

登録企業の情報をトピックベースでメール通知する機能があるといいと思う。
それぞれの企業のニュースなどをSKYPCEから取得できると情報収集に役立つと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件配信については、以前はメールでBCC設定をして配信していたが、この機能を使うことにより安全かつ効率的に配信できるようになった。また、開封率も確認でき、配信内容の見直しを行うことが可能になった。

検討者へお勧めするポイント

当社は他社の名刺管理よりSKYPCEへの乗り換えを決めました。導入の決め手は費用面が一番大きな理由でした。機能的にもさほど変わらず使えているので、他社からの乗り換えも安心です。

改善してほしいポイント

非常に利便性の高いツールですが、スマートフォンアプリにおける「自社内の接点情報の表示」については改善を強く希望します。外出先で特定の顧客情報を確認する際、自分自身の交換履歴と他のメンバーの履歴がタイムライン上で入り乱れて表示されてしまうため、誰が最新のコンタクトを取ったのかを瞬時に判断しにくい場面があります。
特に、自社内で複数の担当者が一箇所の得意先にアプローチしている場合、情報の整理が追いつかず、上手く活用しきれていない感覚があります。スマホの画面上でも、自分自身の履歴と他メンバーの履歴をタブで切り替えられたり、担当者ごとにフィルタリングして表示できたりする機能が欲しいです。ここが改善されれば、訪問直前の車内や移動中でも、全社的な接点情報をより正確に把握した上で商談に臨めるようになり、営業活動の質がさらに高まると確信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は「誰がどの顧客と繋がっているか」が不透明で、社内での人脈確認に無駄な時間がかかっていました。特に大型案件の際、実は別部署の担当者がキーマンと面識があったという事実を後から知るような、機会損失が発生していることが大きな課題でした。
SKYPCEの導入により、全社的な接点が一元管理されたことで、こうした「社内への確認作業」や「人脈の探し出し」にかかる時間が大幅に短縮されました。具体的には、顧客調査や社内調整に費やしていた時間が月間で約20時間ほど削減できています。 また、異動や退職時の引き継ぎにおいても、過去の商談経緯が名刺と紐づいて時系列で残っているため、ゼロからの説明が不要になりました。結果として、顧客対応の継続性が保たれ、担当変更に伴う受注率の低下を防げるようになったことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

「ツールを導入しても入力が面倒で定着しない」という課題を抱えている企業に、特にお勧めしたいです。Sansanのような最上位のツールと比較すると、機能はシンプルに絞り込まれていますが、その分「入力のハードル」が極めて低く、現場の自発的な利用が期待できます。
お勧めする最大の理由は、オペレーターによる正確なデータ入力と、直感的な操作性です。名刺情報を正確なデータベースとして構築しつつ、それを日々の営業活動にどう活かすかという「実務」にフォーカスした設計になっています。
運用コストを抑えつつも、名刺を「個人の持ち物」から「会社の資産」へと確実に変えたいと考えているなら、間違いなく満足できるツールです。SFAとの二重管理を避けたい、あるいはまずは名刺共有によるチームの連携強化から始めたいというフェーズの企業にとって、費用対効果が最も高い選択肢の一つになると断言できます。

改善してほしいポイント

営業記録に対するリアクション機能がないため、記録をつけている営業からはモチベーション維持のためにそういった機能が欲しいという声がありました。ただ、今後そういった機能が搭載されるとのことなので、バージョンアップに期待してます。弊社では独自に行動記録を評価に結びつけようとしている段階です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見られている、という意識がつくことで明らかに営業の行動が活性化されました。
また、会議等では拾いにくい情報が本サービスの営業記録にて拾いやすくなったため重宝しております。

改善してほしいポイント

営業記録のタイトルに記載する際、Enterを押すと入力した内容が削除され、入力前の状態に戻ってしまうため、個人差はありますが慣れるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データは会社全体で管理していたものの、データを取り込んでから反映されるまでにかなり時間がかかり、取り込んだ後も内容の精査が必要なシステムを使用していたため、反映が早く取り込み後の乖離がないSKYPCEはデータ保管のストレスが減りました。また、打ち合わせの記録も各自が共有していたものを登録するだけで、社内のメンバーであれば誰でもどこでも確認できるため、わざわざ個人へ確認する手間も省けました。

改善してほしいポイント

セットアップにあたり、専用PCを1台用意する必要がある点は、導入のハードルとして懸念が残ります。
また、名刺スキャンについては、利用状況に応じて柔軟にコスト管理できるよう、1枚単位の課金体系を選択できるとより利便性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先からでも顧客情報や過去のやり取り履歴を即時に確認できるようになり、これまで必要だった事務担当者への確認の手間が不要となりました。
その結果、対応スピードの向上と業務効率化につながっています。

改善してほしいポイント

少し画面が見づらい部分があるので、その点がもっと見やすくなれば使いやすくなると思いました。ユーザー数ごとの料金体系がもう少しリーズナブルだとありがたいです。その他、改善してほしい点は今のところございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他の社員が名刺交換した取引先も確認できる
・その際、どのようなシチュエーションで会ったかもメモできる
・社内全体で物理的ではなく、データとして名刺を一括管理できる