SKYPCEの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

登録企業の情報をトピックベースでメール通知する機能があるといいと思う。
それぞれの企業のニュースなどをSKYPCEから取得できると情報収集に役立つと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件配信については、以前はメールでBCC設定をして配信していたが、この機能を使うことにより安全かつ効率的に配信できるようになった。また、開封率も確認でき、配信内容の見直しを行うことが可能になった。

検討者へお勧めするポイント

当社は他社の名刺管理よりSKYPCEへの乗り換えを決めました。導入の決め手は費用面が一番大きな理由でした。機能的にもさほど変わらず使えているので、他社からの乗り換えも安心です。

改善してほしいポイント

非常に利便性の高いツールですが、スマートフォンアプリにおける「自社内の接点情報の表示」については改善を強く希望します。外出先で特定の顧客情報を確認する際、自分自身の交換履歴と他のメンバーの履歴がタイムライン上で入り乱れて表示されてしまうため、誰が最新のコンタクトを取ったのかを瞬時に判断しにくい場面があります。
特に、自社内で複数の担当者が一箇所の得意先にアプローチしている場合、情報の整理が追いつかず、上手く活用しきれていない感覚があります。スマホの画面上でも、自分自身の履歴と他メンバーの履歴をタブで切り替えられたり、担当者ごとにフィルタリングして表示できたりする機能が欲しいです。ここが改善されれば、訪問直前の車内や移動中でも、全社的な接点情報をより正確に把握した上で商談に臨めるようになり、営業活動の質がさらに高まると確信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は「誰がどの顧客と繋がっているか」が不透明で、社内での人脈確認に無駄な時間がかかっていました。特に大型案件の際、実は別部署の担当者がキーマンと面識があったという事実を後から知るような、機会損失が発生していることが大きな課題でした。
SKYPCEの導入により、全社的な接点が一元管理されたことで、こうした「社内への確認作業」や「人脈の探し出し」にかかる時間が大幅に短縮されました。具体的には、顧客調査や社内調整に費やしていた時間が月間で約20時間ほど削減できています。 また、異動や退職時の引き継ぎにおいても、過去の商談経緯が名刺と紐づいて時系列で残っているため、ゼロからの説明が不要になりました。結果として、顧客対応の継続性が保たれ、担当変更に伴う受注率の低下を防げるようになったことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

「ツールを導入しても入力が面倒で定着しない」という課題を抱えている企業に、特にお勧めしたいです。Sansanのような最上位のツールと比較すると、機能はシンプルに絞り込まれていますが、その分「入力のハードル」が極めて低く、現場の自発的な利用が期待できます。
お勧めする最大の理由は、オペレーターによる正確なデータ入力と、直感的な操作性です。名刺情報を正確なデータベースとして構築しつつ、それを日々の営業活動にどう活かすかという「実務」にフォーカスした設計になっています。
運用コストを抑えつつも、名刺を「個人の持ち物」から「会社の資産」へと確実に変えたいと考えているなら、間違いなく満足できるツールです。SFAとの二重管理を避けたい、あるいはまずは名刺共有によるチームの連携強化から始めたいというフェーズの企業にとって、費用対効果が最も高い選択肢の一つになると断言できます。

改善してほしいポイント

営業記録に対するリアクション機能がないため、記録をつけている営業からはモチベーション維持のためにそういった機能が欲しいという声がありました。ただ、今後そういった機能が搭載されるとのことなので、バージョンアップに期待してます。弊社では独自に行動記録を評価に結びつけようとしている段階です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見られている、という意識がつくことで明らかに営業の行動が活性化されました。
また、会議等では拾いにくい情報が本サービスの営業記録にて拾いやすくなったため重宝しております。

改善してほしいポイント

営業記録のタイトルに記載する際、Enterを押すと入力した内容が削除され、入力前の状態に戻ってしまうため、個人差はありますが慣れるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データは会社全体で管理していたものの、データを取り込んでから反映されるまでにかなり時間がかかり、取り込んだ後も内容の精査が必要なシステムを使用していたため、反映が早く取り込み後の乖離がないSKYPCEはデータ保管のストレスが減りました。また、打ち合わせの記録も各自が共有していたものを登録するだけで、社内のメンバーであれば誰でもどこでも確認できるため、わざわざ個人へ確認する手間も省けました。

改善してほしいポイント

セットアップにあたり、専用PCを1台用意する必要がある点は、導入のハードルとして懸念が残ります。
また、名刺スキャンについては、利用状況に応じて柔軟にコスト管理できるよう、1枚単位の課金体系を選択できるとより利便性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先からでも顧客情報や過去のやり取り履歴を即時に確認できるようになり、これまで必要だった事務担当者への確認の手間が不要となりました。
その結果、対応スピードの向上と業務効率化につながっています。

改善してほしいポイント

少し画面が見づらい部分があるので、その点がもっと見やすくなれば使いやすくなると思いました。ユーザー数ごとの料金体系がもう少しリーズナブルだとありがたいです。その他、改善してほしい点は今のところございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他の社員が名刺交換した取引先も確認できる
・その際、どのようなシチュエーションで会ったかもメモできる
・社内全体で物理的ではなく、データとして名刺を一括管理できる

改善してほしいポイント

機能が豊富なため、致し方ない部分もあるが、導入時の仕様把握のハードルが少し高いと感じた。
より直感的に操作できれば、なおよくなるのではと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各エンジニアが個別に交換した名刺の管理は個人任せになっており属人化していたが、SKYPCEを導入することにより会社として管理できるようになった。また、各営業が管理している名刺も把握できるようになり、各企業の情報を正確に把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけではなく、新規開拓でも利用できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

私の場合、細かい点ではありますが、モバイルUIでの一部の編集画面が小さかったり、ボタンが大きすぎたりするので、もう少し統一感があって操作しやすいデザインだなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、案件の引き継ぎ時に「どこまで話が進んでいるか」を確認するのに時間がかかっていました。最悪、担当者が異動したり退職した場合、名刺だけが机に残っているということもありました。現在は、企業単位で過去の接点を確認できるため、新しい担当者でもスムーズに関係構築ができています。実際に、数年前に接点のあった企業に再提案する際、当時の面談情報をもとに切り口を変えてアプローチできるため、円滑に進められます。属人化の解消と組織力向上という意味で、大きな基盤になっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

もちろんセキュリティも重視しつつ、堅実に名刺DXを進めたい企業に適した汎用性の高いサービスだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

数年前に比べ、AIの力でOCR機能が格段に向上していて、確認しながら使っていますが、ほとんど修正が必要ないほど高い精度だと思います。

改善してほしいポイント

最初にメルマガ作成の設定があるので、メルマガ本文の作成と差出人や配信の設定は別にできるとよいと思います。
最初に設定して後から変更できない部分もあるので、なるべく後からでも変更できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これから本格的に使用していきますが、今まで１部署でしかできなかったメルマガ作成が、テンプレートを作成して誰でも作成・共有できるのはありがたいです。また、担当営業から送ることもできるので、メルマガの開封率を上げることに期待が持てそうです。