SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

メール配信時に所属会社を選択できるがここに一社しか指定できないので手間がかかる。複数の会社を同時に選択できるようになればもっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理をこれまで現物で行っていたがこれが電子データで扱えるため非常に扱いやすくなった。
一斉メールの送信先メアドが一般的なメーラの十数倍設定できるでめちゃ効率があがった。

検討者へお勧めするポイント

導入を検討するなら: 名刺管理の効率化や、社内での情報共有を重視する企業には適していると思います。
注意点: 高度な自動化や、特定の機能に特化したサービスを求める場合は、他社製品と比較検討することもおすすめです。

改善してほしいポイント

現場での名刺登録・共有機能は満足していますが、企業データベースとの連携と活用の幅をさらに強化してほしいです。現在も連携はありますが、競合他社の最新情報や顧客企業の組織図の更新などが、名刺情報と紐づけてよりリアルタイムで確認できるようになると、営業戦略の精度が格段に上がると期待できます。

また、名刺情報を基にした簡易的なリードナーチャリング機能、例えば、登録した名刺リストに対する一斉メールの開封率やクリック率のトラッキング機能が標準で加わると嬉しいです。これが加わることで、名刺情報を「ただ蓄積する資産」から「攻めの情報源」へと進化させられ、マーケティング部門との連携もスムーズになると考えています。より高度な分析機能はSFA/CRMに任せるとしても、ファーストアプローチの改善に役立つ分析機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、担当者個人の名刺フォルダに人脈が依存し、特に退職や異動時の顧客情報引き継ぎに多大な時間と手間がかかっていました。重要なキーパーソンとの過去の接点がブラックボックス化し、毎回ゼロから関係を構築し直す非効率な状況でした。

SKYPCE導入後は、名刺交換後すぐに組織全体で情報が共有され、誰がその顧客と接点を持っているか一目瞭然になりました。これにより、引継ぎなどにかかる時間が30%近く（体感ですが）削減されました。

さらに、名刺に紐づく営業ステータススタンプ機能（例えば、アプローチ中、提案済み、保留など）を活用することで、チームメンバーがリアルタイムで案件の確度を把握できるようになり、情報共有のための社内ミーティングが週に1回分（体感で1時間ほど）短縮されるというメリットも出ています。顧客のパイプライン全体を名刺基点で管理できるようになったことが、営業生産性の向上に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは、特に営業部門のボトムアップでの効率化を目指す企業に最適なツールです。Sansanのような多機能で高コストなツールを検討しつつも、「そこまでの機能は必要ない」「現場が使いこなせるか不安」と感じている検討者におすすめします。

SKYPCEの魅力は、「シンプルで使いやすいUI」と「オペレーターによる高精度なデータ化」の両立です。導入ハードルが低く、全社員が日常的に利用するため、名刺が「個人の資産」ではなく「会社の共有資産」へと確実に変わります。まずは名刺情報を集約し、組織全体の顧客接点を見える化することに集中したい場合に、費用対効果の高いツールだと断言できます。特に、SFA/CRMと連携させたいが、名刺管理はシンプルに保ちたいという要件がある企業に推奨できると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、名刺情報のタグ付けや分類がもっと柔軟にできるとありがたいです。現状でも部署や役職で検索はできますが、例えば、年に一度会う人や今後提案したい企業担当など、自分なりのカテゴリで整理したいことが多いです。タグ管理がしやすくなると、後から人を思い出す時に検索しやすくなり、営業準備や打ち合わせ前の情報整理がよりスムーズになりそうです。また、名前の読み方が曖昧な場合に補助情報が出ると、初回連絡時の不安も減るので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを使う前は、名刺が増えるたびに管理が追いつかず、必要な相手の情報を探すのに5～10分かかることもありました。導入後は、撮影するだけでデータ化されて検索も簡単なので、1回の検索が数秒で完了。週10回程度名刺情報を確認する場面があるため、1週間で約1時間ほど作業時間が削減できました。また、チームと名刺情報を共有できることで、引き継ぎや営業先の情報共有がスムーズになり、訪問準備の手戻りがほぼなくなった点も良かったです。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは、名刺を撮影するだけで自動データ化でき、外出先でもすぐ情報を確認できるのが便利です。名刺管理に時間をかけたくない方や、チームで情報を共有したい方におすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能としては、関連企業の紐づけ機能やそれに対するアラート機能。名刺情報＋企業情報から、DX導入意欲が高そうな事業所・自治体を抽出し、連携提案の優先度を提示するような機能。名刺交換時の写真・音声・場所情報を紐づけて保存。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業部とシステム部での情報共有がはかれた為、トラブル発生時にユーザー先のキーマンがお互い把握できるようになった。結果、トラブル対応時間が大幅に削減できユーザー様の待ち時間も減少し顧客満足度に繋がった。

改善してほしいポイント

現状は、自信でマニュアルを読んで操作していくようになっているので、導入時に一度機能面の操作についてしっかりとレクチャーをしてもらえると嬉しいです。（各機能の使い方の例なども含めて）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺に関しては、管理が出来ていなかったので、システム上で一元管理できるようになり誰がいつ誰と交換しているのかがすぐわかるようになりました。
メール送信の機能では、一括送信やメールのテンプレート機能を活用することで、定型的なメール送信業務の効率が1.5倍ほど向上しました。

改善してほしいポイント

まだ使いはじめなので改善点は特には今のところはないです。今後使っていく上で何かあったら相談させていただくかもしれません。今のところは欠点らしきものはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の分野以外の情報が得られるのがいいと思います。視野が広がります。名刺がなくても東京リサーチの情報もあるのである程度は情報がえられるのも助かります。名刺の枚数もかなり入るので無限に情報が得られる。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録がとにかく簡単で早い。

改善してほしいポイント

■Web画面に所々微妙な部分があります
画面設計的に設定機能じゃなさそうなところに機能がはいっていたりしていて、画面左側や上部を気にしていたら、「え？その機能右側のこれ？」みたいなところがあるので、そのあたりは改善して欲しいなと感じました。
このあたりもちょうどAIチャットのヘルプが搭載されたので、そこに聞けば大半解決するのですが、聞くまでに色々試行錯誤をしてしまうので、機能をより直感的に触れるように改善されることを期待します。

■アプリは一瞬戸惑うかも
アプリは、起動時の画面がメニューでしかなく、起動時に一瞬「自分は何するんだっけ？」と戸惑うことがあります。名刺を登録するという意思が無い限りは名刺の検索でしかないので、起動後から名刺検索画面が出るようになっているなど、このあたりは改善の余地があるなと思います。

■企業DBはもう一息
企業DBが使えるのはなかなか面白いのですが、提供情報量がちょっと少なすぎるため、もう一息欲しいところです。その部分でオプションの追加費用も検討できるかなと社内的には考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■セキュリティ懸念の解消
プライバシーマークなどの認証を得ている立場では、名刺という営業機密であり個人情報を会社資産として認識、管理する考えのため、情報が個人のアカウントに紐付いたり、受領状況と異なるところで相手方で情報が更新される（手間的にはありがたいですが）のはある意味問題になります。また、データ化された内容の正確性に問題があるのは、後々トラブルの原因になるため、これらがすべて解決できたのは大きなメリットです。

■スキャナなどは自前で準備orスマホだけでも良く無駄なコストがかからない
競合はスキャナのレンタルを要求されますが、その必要がありません。移行のタイミングだけ、推奨製品を別からレンタルで対応しましたが、必要最小限のコストで済ませられるのは、小規模な導入には助かります。

■トータルの乗換コストを低く抑えられた
競合でのアップグレード移行の半分以下のコストで乗り換えられました。
競合のこれまでのランニングコストと同額レベルでメール配信や企業DBなどが活用できるようになり、実質競合よりもコストは下がったと言えると考えています。

検討者へお勧めするポイント

■コスパが断然良いです。
乗換前とほぼ同じコストでメール配信や企業DB、営業記録といった機能が使えるので、むしろお値打ちです。

■情報資産のセキュリティということが分かっている
顧客情報は社員の私物ではなく会社で管理される資産であるというそもそものところがしっかりしていて、名刺画像データが返却されないとか、サービス間での登録情報が流用されるようなセキュリティ管理の立場では不安になるような要素が無いというのは、本当に安心できます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

データの正確さを担保しつつ、登録スピードを上げていくという点が大きなメリットだと思います。AIだけでは誤認識があり、乗換前の製品は誤認識されたまま登録され、メールアドレスや氏名が間違っているという致命的なシチュエーションが多発しました。その部分を人の目でチェックされているということで、データの正確性というもっとも重要な品質部分が担保されていることは、重要なポイントです。

改善してほしいポイント

SKYPCEは名刺管理や営業情報の共有が非常に便利ですが、管理者のメールアドレス変更がやや手間である点や、ユーザー権限の設定（閲覧のみ、編集権限など）をより細かく指定できると便利だと感じます。

事務としては、管理者操作や権限設定がもう少し柔軟かつ簡単になると、社内での情報管理や運用がさらにスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントで記載した内容と重複しますが、これまで営業が多忙な際は、いただいた名刺を事務が代わりに入力し、その後営業が当日の備考を追加入力する必要があり、作業が二重になってしまうことが課題でした。
SKYPCEの導入により、営業自身が直接データを登録・管理できるようになったことで、事務・営業双方の負担が軽減されました。

また、名刺データがクラウドで一元管理され、スマートフォンからも閲覧・入力できるため、出先で営業から問い合わせを受ける手間もなくなり、情報の共有や管理がより効率的になったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

導入もサポートしていただいたので、それほど躓くことなく利用開始出来ました。
使えば使うほどメリットがあると実感しています。

改善してほしいポイント

名刺の自動読み取り精度が時折低く、手動修正が必要な時がある。
大量の名刺を一度に登録する際の処理速度がもう少し速くなると、さらに使いやすくなると感じた。
加えて、他の営業ツールとの連携機能が増えると業務効率が向上すると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は個人のPCや紙ファイルで名刺を管理していたため、情報が分散し、情報共有時に漏れが発生していたが、
SKYPCE導入により、取引先情報を一元管理できるようになった。
名刺データからメールアドレスや電話番号をすぐに検索でき、営業活動のスピードが大幅に向上している。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報の精度と管理のしやすさが圧倒的に高い
AI-OCRによる読み取り精度が非常に高く、手入力の修正がほとんど不要。
名刺をスキャンするだけで正確にデータ化され、すぐに顧客情報として共有・検索可能。
チーム全体での情報共有がスムーズにできる
名刺データをクラウドで管理でき、営業チーム全員が同じ顧客情報をリアルタイムに確認できる。