非公開ユーザー
大学｜研究｜不明｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビデオチャットを行う際は、このソフトを指定されることがほとんどであり、必要不可欠なソフトである。UIもわかりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ビデオの転送レートが低い。また、音声も途切れることが多々ある。音声、ビデオの品質は長いこと向上されていない用に感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議室を設定しなくてもミーティングが可能であり、時間にも場所にも縛られずにミーティングを行うことができる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜導入決定者
TeamsだけでなくStreamとも連携され、より一層便利に
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以前よりあったTeamsやSharePoint等との自動連携機能に加え、Streamとも自動連携されたことで、会議のエビデンス取得自動化(従来のボイスレコーダー代わり)や、研修や年始社長挨拶等の動画配信等、更に可能性が広がった。
日常的には在籍確認やチャット等の頻繁に利用できる機能が必要十分に満たされており、一度利用したら手放せないツール。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在の仕様上、他の利用者とコミュニケーションが取れなく場合がしばしば発生する点(実際にはオンラインであるにもかかわらずオフラインもしくは状態不明となる)。
また、完全なIP電話化するには一定の制限(通話開始直後の無音、音声品質安定のためにチューニング必須)があるため、更なる改善を期待している。
更に、製品機能とは少し異なり、PC製造元各ベンダとの連携が必須ではあるが、ボイスチャット会議において通常利用するヘッドセットや外付けのマイクスピーカが無くてもPC本体のみで利用ボイスチャット会議ができるようになると、機器持ち運びせずに利用できるため、なお良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
働き方改革に基づくユニファイドコミュニケーションの活性化ツールとしてデファクトスタンダード製品と言え、同一製品を利用している他社も多いため、社内だけでなく社外とのコミュニケーションもシームレスに実行できるようになる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
未だ発展途上であるクラウド連携製品であるがゆえに不満な部分はあるものの、利便性は非常に高い。
山田 尚
株式会社ライクウェル｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このツールの良いところは、認知度の高さもあり利用がしやすい。
世界的にも多く知られており、海外へのアプローチもしやすくなっている。
特に複数でのWEBミーティングはとても利用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入や使いやすさはあるが、使用状況により遅延や乱れが発生する。
他社の類似システムを使用してしまうシーンも多々あるので、そういったトラブルは改善が必要。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主にWEB会議で他者が集まる場で活躍しました。
誰がオンラインかが容易にわかり、スムーズな利用もできたのはとてもメリットだと思っている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数人，複数拠点の社内会議に便利です。
また海外でも普及しているサービスのため、外国とのやりとりには重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他サービスと比べると接続までのステップが煩雑だったり、接続中の不安定さが気になります。
特にネット環境に依存しやすい音声の乱れはストレスと感じる方も多いのでは。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一か所に集まって行う社内会議を減らし、効率を上げることができる点。
また一度IDを交換した相手であれば、再接続が容易な点も良い。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数人が会議に出席できない際、3拠点をつなぎスライド共有・音声会話することができ、会議自体をリスケすることなく開催できました。
テレビ電話機能よりも、画面共有機能を活用することが多いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PCにデフォルトでインストールされていたのですが、ログイン・アカウント作成方法がわかりづらく手間取りました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、会議がある日はリモートワークできない／欠席者がいる為会議をリスケせざるを得ない場合がありましたが、本ツールを利用することで解決。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜品質管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Outlookの予定表とリンクさせることで簡単に相手へのテレビ会議への招待ができる。また、内線・外線としても使えるので、別途電話を用意しなくても済む
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Skype起動時のログイン時の待ち時間が長かったり、ログインできていても音声が一方通行の場合があり、そのような際はOSの再起動を含むSkypeの再起動を行わなければいけないこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
内線・外線も対応しているため、固定電話を減らすことができた。また、テレビ会議を簡単に行えるため、テレビ会議への心理的抵抗が軽減された。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
内線・外線電話(固定電話)の統廃合とテレビ会議の推進を考えている方には、一考の価値があると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いくつか使ってきたが、スカイプが一番便利。国内通話ならLINEで満足だが、海外通話が多くなっており、その場合は固定電話にかける為スカイプを利用。 録音機能は重宝しており、議事作成に活用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作が簡易ではなく手間取る事がある、もうすこし解りやすい操作方法になるといい。
例えば複数人でのグループミーティングを行おうとした時の操作内容とか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務上、同じ拠点に関係者が揃っておらず、海外含め離れた環境間での会議が多く、電話会議が主流。
大人数でのリモート会議方法が課題だったが、この製品で80名クラスでの会議も問題なく行えた。
真野 勉
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方や海外との連絡手段やビデオ会議をするには無料で使えるので良い。使いやすさと導入のしやすさで人気サービスである。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相互で使用するときどちらかのネットワークが悪いとすぐにシステムダウンしてしまうのは改善の余地あり。数十分に1回は止まってしまう・・
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方との無料でビデオ会議が円滑にいくようになった。また新規営業開拓にも場所を選ばずこれさえあれば対応できることがメリット。
非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常版のスカイプと分けて、ビジネス専用に使用できるので仕事中にプライベートの連絡がくることを防げます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去のメッセージのロードなど、起動時の立ち上がりのスピードが遅いので、その部分を改善していただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オフィス不在のメンバーや、遠隔にいるメンバーとコミュニケーションをとる際に、対面にいるかのようにスムーズにやり取りができました。
非公開ユーザー
広告・販促｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在使用しているPCはマイク・カメラ付きなので離れた事業所間の、個人レベルの打ち合わせの効率は上がっています。マイク・カメラ次第で、TV会議システムの代わりとしても成立します。チャット機能も社員に浸透しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いちいち友達申請と承認が必要なので、新規の方とやり取りをする場合、事前準備が必要。面接等でも使用したいので、友達リストに記録が残るのも微妙です。もっとビジネスライクな仕様になってもよいのかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会う、大きな会議室を取るまでもない、海外、遠隔事業所との会議効率の向上。電話、メールするまでもないコミュニケーションの効率化。
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