SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

特にありませんが、他社製品からの乗り換えなので、慣れるまで運用に結構手間がかかります。当たり前ではありますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使用していた他社製品のデバイス管理では、デバイスの接続可否までしか管理管理できず、どのファイルをを書き込んだかというエビデンスが管理できませんでした。今回、SKYSEA Client View導入によりこの課題が解決できました。

改善してほしいポイント

利用している側は変な使い方・コンプライアンスに違反するような使い方をしなければ利用していることも忘れるくらいのツールなので、改善点はとくにないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理をすることであぶり出されたサービス残業の実態で、人事や経営システムから発せられる注意連絡などがくるようになり職場環境の改善につながったと大いに感じます。

改善してほしいポイント

基本的には改善する点はないが、本当に接続が必要なUSBメモリなどはシステム管理者に接続許可申請を提出して内容を審査の上、問題がなければ接続許可が下りることとなっているが、許可に時間がかかるため、情報持ち出しに手間と時間がかかるのが改善点である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に不正なUSB接続はほぼ100％防止できるようになり、情報漏洩の防止に大きく寄与したと思っている。
また、接続許可を出しているUSB機器をすべて把握できることとなり、企業全体のUSB機器類の管理も同時にできることとなり、セキュリティの保護と機器管理が同時に解決することに貢献できたと思っている。

検討者へお勧めするポイント

USB接続は手軽であり、どうしても許可の下りていない機器を端末に差し込んでしまうケースが多いので、情報漏洩の温床にやりやすい。
新聞報道などでもUSBメモリを紛失したり他の人が拾って中身を閲覧してしまったなどというニュースもあるので簡単な作業で導入できるシステムなので簡単な労力で最大限の効果が得られるものだと思う。

改善してほしいポイント

クライアント数が多いと、費用的にかなり高くなりますので、これを押さえられるような料金体系ができると良いのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内における業務に利用しているパソコンの管理、及びパソコンからのデータの持ち出しの制限を
できるようになりました。
またＡＤと合わせることにより、何かあった時に誰がいつ何をしたかの調査などができるようになり、
トラブルに関する情報提供がやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

費用的には高めですが、ＰＣなどの資産管理及びトラブルをできるだけ防ぐ事でき、しかし何かあった時の調査ツール
としてもかなり優秀だと思います。

改善してほしいポイント

技術的にやむを得ない気もしますが、リモート操作でのレスポンスは悪いです。
アプリの配布も利用していますが、どうもわかりにくい。何度も実施していますが、あまり理解できていません。
クライアントへのエージェント導入で、若干、重くなる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでの利用者の画面確認および遠隔サポート、操作ができるのが良いです。
大量なアプリ配信が効率的にできました。
クライアントに導入されているソフトウェアの情報などを一括して確認できるのがよいです。
利用者へのUSBメモリ制限、Wi-Fi利用制限など各種制限を細かに制御できるのが非常に役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

同等製品もありますが、まず、これを入れておけば問題無いかと思います。

改善してほしいポイント

LanScopeCATと比較して機能自体は多機能ではあるが、正直使わない不要な機能も多いのでインターフェースがやや煩雑に感じるのがマイナスに感じる。
管理端末からの情報収集レスポンスも、LanScopeCATの方がスピードや収集能力が安定している様に感じられるので、今後の性能向上を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近一番活用していると思うのが、「Web利用状況」および「残業管理」機能であると感じている。
PMからセクション毎で定期的にログ収集および分析を行う事を命じられており、結果として上記機能により作業工数に対する生産性を数値化するツールとして活用している。

改善してほしいポイント

パソコンの修理履歴などをメモしたいため、1000文字くらいで入力できるフリーの項目があると嬉しいです。
また、ソフトウェアのライセンスを管理できるようですが、既存ユーザー向けにウェビナー等を実施してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作：
従業員のパソコンを直接操作できることで、ヘルプデスク業務が大幅に楽になりました。

自動電源シャットダウン：
在宅勤務で過度な労働を制限するために役に立っています。

クライアントソフトインストール：
全てのソフトウェアではありませんが、うまくはまるとソフトウェアを一括配布できます。

検討者へお勧めするポイント

サポートデスクがフリーダイヤルで受け付けてくれます。
今日日、メールのみ、チャットのみ、という会社が増えている中、電話で対応してくれるのは非常に心強いです。

改善してほしいポイント

インストールされているか否かの確認ができないほど、隠れてくれている。
ある意味すばらしいことではあるが、利用者がPC購入時に自分でインストールを行うので、正常に動作しているのかしていないのか？それがわかる仕組み位は表示非表示が選択できたら良いとは思う。（もしかしたらそういう機能が実装済かもしれませんけれど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏えいと不正デバイスの排除には絶大な効果を発揮していいます。
外部USBデバイスの接続を拒否してくれますが、ストレージ以外のデバイス。例えば、テレワークでは必須のワイヤレスヘッドセットや、これも普通に必須ですがワイヤレスマウスなどの接続は全く問題とならないところが素晴らしいです。
ネットワークの接続拒否については、接続後の猶予時間があるので、ADとの認証が切れた場合などのトラブル時も、再接続などの猶予が与えられていることは非常に有効。接続可と拒否だけでは結構使いにくいと思います。
利用者からのトラブル連絡があると導入継続が難しいこともあるので、セキュリティを確保しつつ、可用性を担保できるのはよくできていると思われます。

検討者へお勧めするポイント

私は利用者ですが、再販もしているので提案者でもあります。
利用者としては、つかっている感覚がほぼないので、その点を再販時は訴求すると管理者の皆さんは『へーそうなんですね』といってくれることが多いです。多分、これが最大のおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewのコンソール画面でPCに何かしらの設定した際に、PCがサーバー側を見に行ったタイミングで設定が反映されるようなのですが、どのタイミングでサーバーを見に行っているのかが分かりにくいのが強いて言うと難点かもしれません。
また最終ログオン日時の情報が、例えば昨日普通に使用していたPCの最終ログイン日時が何週間も前になっていたりと、判然としないところがあるのでそこがもっと正確に分かればいいかもしれません、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで何かしらPCの入替や更新作業があった際に管理用のエクセルに都度都度情報を記載、書き換えを行っておりましたが、そういった手間が一切なくなりました。また、PCの使用時間制限の面で、これまでは一台一台確認しなければならなかったところが、SKYSEA Client Viewではコンソール画面で一括で設定できるようになったため、毎日10分～20分程度かかっていた作業が３分かからない程度まで時間を短縮することができるようになりました。