SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

最近はサブモニターを利用するユーザーが多く、リモート操作の際にディスプレイ切替を余儀なくされる。chrome desktopのように2画面でも一括で見られるような操作画面があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ閲覧の中で、「キーワード」に「メール送信 Gmail」と入力し検索することでGmail送信について、ログを収集することが出来る。過去から利用されていた経緯があることからGmailの使用を完全に禁止は出来ないが、私用でのメール利用が確認された際に然るべきルートで注意することが出来る。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としてのリモート操作の操作性と、資産管理のしやすさ

改善してほしいポイント

UIが少し独特の部分があります。もう少しWindowsに寄せていただけると助かります。
クラウド版のライセンス費用が少し高額なので、お値下げしていただくか、最小購入単位を減らしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入まではExcelで台帳管理をしており、内容の信憑性やファイルの破損に疑念が有りました。
SKYSEA導入後は、システムから直接管理できるようになったので、安心して資産管理ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

有名どころの製品ですので、選んで問題ないと思います。
情シス部門としては必須の製品だと思います。

改善してほしいポイント

高速スタートアップをオンにしているクライアントPCの電源が落ちているときに電源が入れられないこととか、クライアントPCがスリープ状態の時に管理画面の更新を何回か実行しないと電源が入っていることがわからない点です。大型のWindows Updateが実行されると、高速スタートアップがオフからオンにされたり、スリープ状態も適用しないから適用するに変わったり、Windowsの仕様の面で改善は難しいと思いますが、この辺を解決してもらえるともっと便利になると思います。また、わからないだけかもしれませんが、クライアントPCを強制的に電源オフする操作もあれば良いです。今も出来るのですが、作業中の画面で保存が必要な場合、保存の確認状態のまま、電源を切ることが出来ません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作を使って、遠方の社員にシステムの操作方法を説明したり、ログを取得してパソコンの電源のオンオフを管理したり、Windowsのバージョンを確認したりしています。

検討者へお勧めするポイント

何をしたいかはっきりと決めたうえで検討するのが良いと思います。機能豊富なのであれもこれも出来るからで選ぶと逆に息詰まると思います。

改善してほしいポイント

設定が多すぎて把握しきれない。おそらく全体機能の数パーセントしか使用できていないのではないかと思う。
またアラート設定もかなり細かく、よく考えて設定しておかないと、多くのアラートが頻発し把握できないことが多い。
不許可端末の検出は標準でできるが、禁止はオプションになっているため、標準機能にしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備の棚卸を毎年各部門で行っているが、これまで２日かかっていたものが２時間ほどに短縮されたため費用対効果は大きい。
またアラートや不許可端末の検知など、管理画面で一元化できているため、管理の業務効率も上がっている。

検討者へお勧めするポイント

社内の機器を管理する上で、これ以上ないほどよくできたソフトウェアだと思います。設備管理や不許可端末管理、ログ管理などで手間をかけているのであれば導入をお勧めします。

改善してほしいポイント

マニュアルが良くできている反面、サポートの対応は少し時間を要する印象。問い合わせに対して、1週間以内に結論が出れば良い方かなあ・・・くらいの感覚である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に役立っているのはWebアクセスログや、アクセス制限あたりか。

当社ではホワイトリスト方式とすることで、不要な情報漏洩リスクを未然に防ぐことができている。
やはり最近ではWebフィルタリング系専門のソフトなど多く、それ単体で買うよりも結果的に費用を抑制できている。
千人規模の当社だとライセンス料を年間数百万円単位、ひょっとすると千万円弱の効果になるだろう。

検討者へお勧めするポイント

価格表を取り寄せると、一見割高に感じるかもしれないが、あれこれ買うよりお得という考え方もできると思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プランがいくつかにわかれており最初どのプランがいいのか迷った。

他は特になし

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までは他事業所でトラブルがあった場合、電話で説明したり、他リモートソフトを使って都度手順を説明したり機能が足りなかったりで、実際に出張でいかなければならない事も多かったが、skyseaのリモートアクセスを使用することにより、わからない人に１から説明する手間も省け大幅に時間短縮で対応可能になった。
・不正利用や業務データの管理が把握できる。
・skyseaで出来る事を説明することにより抑止力になる。

検討者へお勧めするポイント

・個人貸与PCの管理が個人任せになっており、セキュリティソフトの状況やソフトのインストール状況などリスクに対応可能です。
・リモート操作ソフトは多数ありますが、トータルで考えてそれらを上回ると思います。
・現在あらゆるリスクがあり、UTMなども設置していますがあらゆるリスクに対応する為にskyseaは必要だと思います。

改善してほしいポイント

機能を活用できていない(知らない)だけかもしれませんが、ハードウェア情報などに対してユーザー固有の情報項目の追記やメモができるとより良いと感じます。

あと全般にUIが古臭く感じます…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末利用者のリテラシーがバラバラで、端末の状態や利用状況を定期的に確認して回らないといけない状態だったが、SkySEAで状態確認ができたり、アラートが上がる事で予防保全にとても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

優秀な管理台帳にもなりますし、リアルタイムで端末の状況を把握できる様になり、大幅な管理工数の低減に繋げる事ができると思います。(リテラシーが低い方が多い場合は特に)

1番のメリットは従業員に対して、「端末は管理されている」という事を程よく感じさせる事ができており、あらゆる場面で抑止力につながる事ができると思います。

改善してほしいポイント

端末の利用時間（利用ログ）が指定したグラフでも出ると幹部等への説明資料としてそのまま使えるので良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の適正配置をするための利用ログ調査をし、一定の閾値の場合に端末を回収する取り組みをしたところ、1週間で2時間（5%未満）の端末が50台ほどあり、回収を進める方向となった。端末のあまりが少なかったため助かった。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムでは圧倒的に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

とても多機能なゆえに使いこなせていないツールが多い印象です。
もっとわかりやすいマニュアルがあるとうれしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のヘルプデスク業務においてPCの遠隔操作機能をよく使います。
わずらわしいラグや不具合もなく快適に使えるので
素早く問題を解決できます。