SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全678件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多言語対応をしてほしい。
競合製品と比べても圧倒的な使いやすさ(前職で競合製品を使っていた)だが、今後のグローバル社会を考えると多言語対応されていないことがネックになり得る。
当社も海外展開を始めており、当初はそれを懸念していたが、
その他メリットを鑑みSKYSEAを導入したが、この点がなくなれば完璧な製品になると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・手作業にて、Excelでパソコン台帳を作成していたが、この作業がほぼ不要
・必要なソフトウェアを遠隔で、自動でインストール出来るようになった。
・遠隔操作をすることで、出張が減る、遠隔地へ行かなくて良くなり経費削減にもつながる。
・各パソコンにインストールされているソフトウェアの管理が容易。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

毎年バージョンアップするので、もっと簡単にバージョンアップできるようになってくれると助かる
時間外労働の抑制でログは取れるが、何時以降まで稼働していたPCの抽出ができないので検索抽出機能の充実を望む

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点が複数あるのでトラブル時に遠隔操作して対応できるのは移動時間等を含めるとコストカットに貢献していると思う

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当然ではあるのですがバージョンアップの際にある程度バージョンを合わせる必要があったため、RPAなどのツールと組み合わせができるとより良くなるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どの端末がいつ購入し、どのライセンスを使用していて社内のIPはいくつを利用しているのかを管理画面１つで閲覧できるため少人数のIT管理者にとってはとてもメリットは大きいと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無線環境で管理コンソールを立ち上げるとリモート操作ができなくなるため、どんな環境でもリモート操作ができるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種ログが取得できるため、監査の対応が楽になりました。
また、PC稼働時間も取得できるため、実際の勤怠との差異の確認にも使用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートを自動的に行ってほしい。
Windows10のアップデートの度に、サーバーと全クライアントをアップデートするのは面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理がより簡単に出来るようになった。
操作ログの収集により、セキュリティ事故の対応が簡単になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SKYSEAで管理している端末に対して、直接任意のポップアップメッセージを表示させることができるが、内容を確認せずにすぐ閉じてしまう方がいる。表示後は一定時間閉じることができないようにできると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプデスク対応が電話対応のみでなく、リモートで画面を確認しながら対応できるようになった。
Windows標準のリモートデスクトップよりも、複数モニターの切り替えや、画面操作のカーテン、ファイル転送など多くの機能が存在しており便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ＭＤＭ機能もあるのはとても良いのだが、Ａｎｄｒｏｉｄをサポートしていないのが残念。
・ＩＴ資産管理では珍しく（？）ＵＲＬフィルタリングがない。この機能を有するようになるとＰＣ・スマホ関連（Ａｎｄｒｏｉｄ除く）を一元管理できるようになって便利。
・サーバーが必要。クラウド化してくれると、資産管理システム（サーバー含めて）の管理自体が楽になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・１００台余りのＰＣの一元管理。現状エクセルベースだが、だいぶ楽になる。
・システムの操作性は非常に楽で、スクール等は必要ないくらい。これはシステム管理兼任にとってはありがたい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＵＲＬフィルタリング・Ａｎｄｒｏｉｄ管理が不要であるならお薦め。
また労務管理と絡めたい場合もお薦め。

改善してほしいポイント

特に不満は無いのですが、MSからWSUSの提供が数年後におわるので、セキュリティパッチの適用が今以上に容易にできるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの管理だけではなく、Intra Guardianと連携させることで、不許可端末を社内ネットワークから排除することに成功しました。おかげでセキュリティの向上が図られています。

検討者へお勧めするポイント

画面などは大変使いやすく設計されています。また、サポートの対応も迅速で丁寧です。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

自社であったのがファイヤーウォール機能が付いたウィルス対策ソフトを導入した際に、クライアント機材と通信が遮断されたため、調査すると、弊社の場合例外処理をする必要がありました。その際のマニュアルがサイトから探すのが見つけるのが大変でした。導入するソフトによるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近の事例ですとダウンロードリンク形式のファイル添付メールを受信した際に、操作に不慣れな方からの問い合わせで以前は展開だけでしたが、今はＵＲＬをコピーしてアドレスバーに貼り付けるという動作も分からない事が多いため、ＳＫＹＳＥＡのリモートデスクトップ機能と電話を併用して案内して、ファイルが開けたというサポート事例がありました。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制がしっかりして、また日本の会社なので日本語で相談できる点も安心できます。

生成AI機能へのレビュー

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