SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全732件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無線環境で管理コンソールを立ち上げるとリモート操作ができなくなるため、どんな環境でもリモート操作ができるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種ログが取得できるため、監査の対応が楽になりました。
また、PC稼働時間も取得できるため、実際の勤怠との差異の確認にも使用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートを自動的に行ってほしい。
Windows10のアップデートの度に、サーバーと全クライアントをアップデートするのは面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理がより簡単に出来るようになった。
操作ログの収集により、セキュリティ事故の対応が簡単になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SKYSEAで管理している端末に対して、直接任意のポップアップメッセージを表示させることができるが、内容を確認せずにすぐ閉じてしまう方がいる。表示後は一定時間閉じることができないようにできると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプデスク対応が電話対応のみでなく、リモートで画面を確認しながら対応できるようになった。
Windows標準のリモートデスクトップよりも、複数モニターの切り替えや、画面操作のカーテン、ファイル転送など多くの機能が存在しており便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ＭＤＭ機能もあるのはとても良いのだが、Ａｎｄｒｏｉｄをサポートしていないのが残念。
・ＩＴ資産管理では珍しく（？）ＵＲＬフィルタリングがない。この機能を有するようになるとＰＣ・スマホ関連（Ａｎｄｒｏｉｄ除く）を一元管理できるようになって便利。
・サーバーが必要。クラウド化してくれると、資産管理システム（サーバー含めて）の管理自体が楽になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・１００台余りのＰＣの一元管理。現状エクセルベースだが、だいぶ楽になる。
・システムの操作性は非常に楽で、スクール等は必要ないくらい。これはシステム管理兼任にとってはありがたい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＵＲＬフィルタリング・Ａｎｄｒｏｉｄ管理が不要であるならお薦め。
また労務管理と絡めたい場合もお薦め。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・色々な機能があるがゆえに表示が多い
・iPhoneやAndroidも管理できればありがたい
その理由
・よく似た表現があるので慣れるまで大変
・MDM（SKYSEAなど）で一括管理したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
オフライン端末の管理や、インストールされている端末が一目で把握できる。
・離れた部署の端末などもリモートで簡単に操作できる
・USBなどの規制も行え、端末単位で制限を変更できる

検討者へお勧めするポイント

定期的に行われている無料の体験セミナーやウェビナーなどが多くあるので、導入の検討がしやすい。取り扱いベンダーも多く、そこからのサポートも多岐にわたります。

改善してほしいポイント

取得できるログの種類が豊富なのはありがたいのですが、一画面に表示できる件数に上限があるため、期間をまたいで確認したい場合は絞り込み条件を細かく設定する必要があり、少し手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、セキュリティインシデントが起きた際に「いつ・誰が・どの端末で・何をしたか」を追うのが大変で、調査に時間がかかっていました。事例として、ある拠点のPCで不審なUSBの抜き差しが疑われる事象が発生したが、SKYSEA Client Viewのログ機能のおかげで操作の経緯を素早くトレースでき、実際には誤操作だったことをすぐに確認できました。以前だったら各拠点に問い合わせたり、現地に赴いたりして数日かかっていたような対応が、管理画面上で翌日には完結しました。こういった「いざというときの対応スピード」が格段に上がったのはもちろんメリットですし、導入して本当によかったと実感できる点の一つです。

検討者へお勧めするポイント

大小さまざまな企業に対応でき、比較的スモールスタートしやすい構成から導入できるので、候補に入りやすいと思います。

改善してほしいポイント

機能がてんこ盛りな分、たまにしか使わない細かい設定がどのメニューにあるか迷うことがありますね。現場から「急ぎで制限を解除して」と言われたとき、深い階層までたどるのが少し手間に感じることもあるので、よく使う設定をトップ画面に配置できるよう、カスタマイズ性がもっと高まると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelで各部署のソフトを管理していて、正直把握しきれていない部分もありました。導入後は、各PCの状況がリアルタイムで自動集計されるので、ライセンス超過の心配がなくなった。USBの制限もログとセットでしっかりかけられるので、セキュリティに厳しい取引先とのプロジェクトも安心して進められています。

検討者へお勧めするポイント

専任者がいなくても、AIが適切に運用をサポートしてくれるので、専門知識に頼りすぎずに高いセキュリティレベルを維持できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最新のAIリスク検知がかなり優秀です。人間では見逃しがちな不自然なファイルの動きを自動で教えてくれるので、内部不正の芽を早めに摘み取れる安心感があります。導入初期はたまに普通の操作を拾ってしまう過検知もありましたが、学習が進むにつれて精度も安定してきました。

改善してほしいポイント

機能が多い分、慣れるまでは目的の設定や画面を探すことがあります。よく使う表示条件や確認項目を部門ごとにテンプレート化できると、さらに初めて触る人が慣れやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、拠点ごとの端末状況の確認が煩雑で、更新漏れや設定のばらつきも見えにくい状態でした。導入後は、本部側で端末の状態を把握しやすくなり、事前に対応できることが増えました。実際に、社外プレゼンに使うPCの更新状況を確認した際、数台で更新が止まっていることに早めに気づけたため、トラブル予防につながっている点がメリットです。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAは、MDMの中でもUIが比較的分かりやすいので、初めてMDMを本格導入したい企業でも検討しやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

ログを収集し閲覧する際、データを軽量化するためかCSV形式で出力されるため、加工しないとかなり見づらくなっています。また、ログを収集したりリモート操作を行う前にエージェントアプリをインストールしておく必要があります。機能が多く便利ではありますが、メニュー構成やインターフェースが最近のクラウドサービスやアプリケーションと比較して見づらいため、目的の機能にたどり着くまで時間がかかることがあります。管理されるクライアントPC側の動作としては、バックグラウンドで常駐しているため、まれに他のアプリケーション、特にセキュリティ関連と競合して動作が不安定になることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCを一括で管理できるようになりました。取得できる情報が多いため、使用状況や空き容量も容易に確認できました。また、デバイス制御とログ監視を行うことで、データの大量アクセスや移動を検知したり、USB記憶端末の制御機能からアラートを出すなど、不正にデータを持ち出されないよう情報漏えい対策として大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

端末の管理という点ではSkyseaでほぼ網羅できるため、Skyseaにない機能を補えればセキュリティに関するソフトウェアやソリューションを減らすことができ、コストを大幅に削減できると思われます。インターフェースがやや使いにくいと感じるため、利用する機能を文書化しておくとよいです。