SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全693件

改善してほしいポイント

バージョンアップを都度する必要があり少々手間に感じる。
自動でバージョンアップされると手間いらずで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティの強化と社内情報機器の把握が助かります。
PC稼働時間が取得できるため、実際の勤怠との差異の確認にも使用できます。

改善してほしいポイント

現在のUIは比較的シンプルで使いやすいものの、特定の設定や操作がやや複雑でわかりにくい場合があります。機能が多岐にわたるため、目的の機能を素早く見つけやすいデザインや、カスタマイズ可能なダッシュボードなどがあれば、さらに使いやすくなるかと思います。また、現在のモバイルデバイス管理機能は限定的ですので、今後スマートフォンやタブレットの詳細な操作ログ取得やデバイス制御ができると、モバイルワークの拡大に対応できるようになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBデバイス制御機能により、外部デバイスの接続やデータ書き出しを制限し、従業員による重要なデータの持ち出しや不正アクセスによる情報漏洩のリスクをなくすことができています。また、定期的にPC操作ログやファイル操作を追跡することにより、不正行為の監視が可能になりました。

改善してほしいポイント

導入を検討し始めた頃は、後発製品ということもあって機能拡充に積極的で、SKYの営業の方が定期的にコンタクトをとってきて、御用聞きをしているような感じで、どんどん新しい機能が実装されて良い製品になっていく動きがとても活発でした。

現在では、良くも悪くも製品として完成されてしまい、真新しさがなくなり、むしろ古めかしさを感じるようにすらなっています。
築き上げた製品の地位を維持し続けることも大変なことかとは思いますが、時代が求める機能をどんどん実装していく積極性を失わず、製品を改善していくことにももっと力を注いでいただけるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCへのソフトウェアの配布や、PCの状態の確認などがとても簡単に行えるようになり、また、リモート操作機能もついているので、ヘルプデスク業務がとても円滑に行えるようになりました。

特に、在宅勤務が当たり前の勤務スタイルに切り替わった際には、従業員からの問い合わせにリモートですぐ対応できるので、何の苦も無く勤務スタイルの切り替えが行えました。

SkyseaClientViewを導入していて本当に良かったと感じた瞬間でした。

改善してほしいポイント

色んな機能があって、PCの利用履歴やソフトウェアのインストール状況を確認できるだけでなく、ライセンス管理やリモートでのメンテナンスも可能なのですが、管理者としては機能が多すぎて難しい点があります。ユーザー側としてはなにも考えずに役に立ちますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩や不正アクセスの防止が強化され、セキュリティリスクが大幅に減少しました。外部デバイスの利用制限により、USB経由でのデータ持ち出しが完全に管理されるようになり、結果として情報漏洩リスクが20％低下しました。また、PCの利用状況をリアルタイムで監視することで、無駄な業務時間が減少し、全体の生産性が15％向上しました。

改善してほしいポイント

ログ監視の設定条件に寄るかもしれませんが、パソコンに常駐するため、パソコンの動作が若干遅くなっていると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地からでもアプリケーションの配信やファイルの配布ができるので業務効率改善に繋がっています。
Bitlockerの回復キーも一元管理もできるので、パソコン設定の都度記録を残す必要がない。
Windowsのアップデート管理もできるので、インストール時間の分散化が出来るのでネットワーク負荷軽減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理とセキュリティー管理がワンパッケージでできるので使い勝手が良い。

改善してほしいポイント

今後期待していきたいこととして、レガシーOSやIoT端末へのSKYSEA導入を期待したいです。ログに関してはそこまで重要視しませんが、端末管理や導入されているアプリケーション一覧が出せるようになると、特に脆弱な端末の管理に有用になると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に複雑化するBitLockerのパスコードや利用者登録に貢献しています。先も記載した通り、アプリ一覧等が抽出できるため、端末管理と合わせて利用しているアプリの脆弱性管理、客先調査へのエビデンス提出などに貢献しています。

改善してほしいポイント

オンプレ版で導入しているが、管理画面は専用ソフトのインストールが必要となる。クラウド版はブラウザで動作するのかは知らないが、オンプレ版であってもブラウザで動作できればと感じた。また専用ソフトのオンプレ版であるが、検索等のレスポンスが悪い。これはサーバーのリソース不足の影響があるのかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作機能を使用して問い合わせ対応などが可能となった。電話で利用者に実施してもらうよりも格段に対応時間が短縮した。また、閲覧できる組織を制限できるのもよかった。

改善してほしいポイント

■ バージョン更新が面倒

マスターサーバーを更新してからクライアント端末のアップデートモジュールを登録、配信するのが面倒です。

マスターサーバーを更新したら自動で端末アップデートを配信してくれるようになると、運用が楽になるので、ぜひ、そのような仕組みに変えてほしいです。

macOS 端末はアップデートモジュールを別途ダウンロードする必要があり、更に面倒ですね。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの持ち込み、持ち出し制限、監視だけではなく、アプリ配信機能でシステム担当者の稼働削減、ウェブアクセスログ取得で社内のセキュリティレベルの維持・向上に貢献しています。

個別にソフトやサービスを導入すると手間が増えるので、SKYSEA のみである程度の範囲をカバーできるのは助かります。

改善してほしいポイント

やはり価格が高めに感じる。全体的な機能からして妥当な価格だと思うが、十分に使いこなしているわけではない。
希望としては基本エディションがあり、上位エディションやオプションで必要に応じて付け足すことばできればと思う。
またCMをバンバンやっていて広告費がかなりかかっていると思うのでCMを抑えてはどうか、もうこのジャンルでは相当知名度はあるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全PCの強制シャットダウン設定
システムメンテナンスなどでPC全台をシャットダウンさせたい際、ユーザーにお願いしたとしても
全員が対応できるわけではないので、SKYSEAの機能で対応している。
スケジュール設定や特定の組織のみに設定できるなど細かい機能は充実している。
ゴールデンウィーク前に使用している。

・リモート操作による遠隔地PCのソフトウェア更新
ソフトウェアの更新などでどうしても対象のPCを操作して設定する必要があった場合にリモート操作機能を活用した。
こういったリモートソフトがなかった時代は遠隔地でパソコンの分かる人に電話して対応してもらうか、直接訪問する
といった効率の良くない作業をしていたと思う。
またwindowsのバージョンアップも一斉に配信できるのも便利だ。