SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

導入時に、他社製品と試行検討の上で、機能や管理画面の見やすさで、SkySeaの導入を決定したのですが、導入後に改めて何ができるかということをわざわざマニュアルを見直すことも無いので、例えばWindows11へのアップデートにこういう機能が使えるなどの具体的に便利な使い方を積極的に発信してもらえたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

暫く電源を入れていない(使っていない)PCがわかるので、PCの再配置に役立てています。
また、Windows11への移行可対象外のPCを確定・買替させるのに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面の表示方法について質問した際に、最終的に表示のバグとのことでアップデート期日の提示までありました。
競合他社にトライアル期間に同様の指摘を行った際は「仕様通り」の一点張りで納得できる説明が無かったのを覚えています。
柔軟な対応をしていただけるのも導入後も大事だと思います。

改善してほしいポイント

設定できる内容が多く、そこは素晴らしいのですが、一目見ただけではどんな設定なのか分からないことが多く、
設定内容をサポート窓口に問い合わせることが多いです。サポートの回答は非常に早く、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelを使用したローカルな台帳を使用しており、台帳更新が大変でしたが、SKYSEAを使用することで
資産情報の自動取得が可能になりました。
SI作業の他、自社内ITシステムの管理も並行して行っていたので、効率化されてとても助かりました。

改善してほしいポイント

特に現状で困っていることはございません。
利用したいことが十分にできております。いつもありがとうございます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先ほども記載しましたが、構成管理を一元管理できているところが一番のメリットになります。
また、管理者端末に関しては、リモート接続が可能になり、仕事の幅が広がりました。

改善してほしいポイント

どうしても引っかかることは3点です。
(1)Chromeやエッジなどブラウザの監視機能について、社内にADサーバーがなければ強制的にONにできない。
これらのブラウザの拡張機能はオンプレのADサーバーの値を参照しているようで、
PCがADに参加していないと強制的にONにすることができません。状況を見てONになってない人が
いればする程度にとどまります。
(2)オンプレで構築すると、リモートワークの従業員に対してのリモート操作はオプションを入れないと使えない。
TeamViewerのように簡単にできてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEAがない状態だとPCの棚卸や、どのようなソフトが入っているのかが全くわかりませんでした。
WSUSの代わりにということを発端として導入しましたが、ソフトの配信など一般的な
資産管理の機能を得れたことで、情シスの管理レベルが向上しました。

改善してほしいポイント

　トップランナーらしく、豊富な機能とすみずみまで行き届いた使い勝手で、機能不足や使い勝手の不満はないです。画面遷移に若干不満はありますが、SKYSEAのポリシーなので納得しています。
　一つあるとすれば（すでにあるかもしれませんが）、活用を前提としたセキュリティ診断・リスク診断のようなことをしてもらって、「この対策には、この機能をこう使うと対応できますよ」みたいな指導を（できれば無料で）やってもらえると、うれしいです。折角導入しても、使いきれていない部分もあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・パソコンの状況把握
　　150台の利用状況、OSバージョン、アプリ導入状況の把握できるようになった。ウィルス検知情報も（安価に）一元管理＆管理者への通知ができました。
・USBメモリの利用状況の把握
　　今の世の中、利用を厳しく制限している会社も多い中、利用を認めていまたが、まったく把握できていませんでした。導入後、検出機能により利用されたUSBメモリが自動的にリストアップされ、全社で300を超える個数が利用されている実態も、だれがいつどのPCでどのような操作をしたかまで把握できるようになりました。
・社員からの問い合わせ対応
　　電話ではらちが明かず、現地に行っていたのも、導入後は、リモート操作機能により、社員が見ている画面を一緒に確認しながら、操作を説明したり、場合によっては、社員に画面を見せずに、管理画面を開いて設定変更をしたりと、対応が楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

・オンプレサーバを置かないとできないこともありますが、その機能にこだわりがなければ、クラウド版も選択できます。
・社員の情報リテラシーが低い会社ほど、導入するとありがたみを感じられると思います。実態を把握してこそ、対策や社員の説得もできます。（把握していると示すだけで、社員の意識も変わります）
・他社の同様のシステムを知らないので比較はできませんが、機能はもちろん、サポートも充実していると思います。

改善してほしいポイント

管理画面で、端末の表示方法をデスクトップとリストと言う形で２種類選べるのですが、
デスクトップ表示を、大きく変更できる機能を追加して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理と言う部分で、一元管理が行われ管理しやすくなりましたが、
やはり導入して一番効果があった部分は、セキュリティ意識の改善が行われた事です。
個人任せになっており見えてなかった部分が見える様になり、繰り返し注意する事により
個々の意識改善は当然あり、会社全体の意識も向上したと感じています。

導入当初のログは、不適切な物が100あったとしたら
今は10ぐらいになったかな？っと思っています。

検討者へお勧めするポイント

社内のデバイスなどの一元管理を行われたい方
セキュリティ強化・意識改革を行われたい方
一人情シスの人間からすると、非常に管理しやすくなったと感じでおります

改善してほしいポイント

アプリケーションのインストール規制（許可制）が出来るようになると、セキュリティ対策として万全になるのですが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でネットワーク障害が発生した場合にSKYSEA上から接続状況を把握することにより、障害の発生個所の絞り込みに使えました。そのおかげで10分もかからずに原因を突き止めてネットワーク障害を解消することができました。

検討者へお勧めするポイント

これ一つですべてをカバーできるということはないですが、導入して損はしない製品かと思います。

改善してほしいポイント

外出時にサポートの依頼があると対応できないので、スマホから管理機の機能が使えるといい。
TeamViwerを使用すれば対応できるが、インストールしてもらう手間とIDとパスワードを教えてもらう手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Win11への移行のためPCにインストールされているソフトウェアやHDDの使用量などを遠隔で確認することができるので、アップグレードできるか買い替えをする必要があるかを調べることがスムーズに行えた。

検討者へお勧めするポイント

情報機器を多く扱っていて、サポートをする機会が多い場合はかなり有用なツールになる。
万が一のためのログ収集ツールとしても優秀で、危険なサイトへのアクセスや、許可されていないデータの操作などの情報を知ることができる。また、設定で事前にそのような操作ができないようにすることもできる。

改善してほしいポイント

求めていた機能以外にも多くのことができるため、多少持て余してしまう感があります。
私の勉強不足でもあるため、使いこなして更なる効率化に期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先などから、社内のセキュリティ対策について求められるハードルが次第に高まり、有事の際のログ確認や最新のアップデート適用など、専任担当を置けない中で業務負担が増していました。SKYSEA Client Viewを導入してからは、各端末の状態が自席から確認でき、リモート操作にてメンテナンスも行えるため、業務効率の改善を図ることができました。

検討者へお勧めするポイント

UIがわかりやすく、操作は直感的に行うことができます。
ユーザー用のサポートサイトが充実しているため、不明な点については問い合わせずとも調べることができます。
IT管理者の業務負担を大きく軽減することができます。