SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

イニシャルコスト、ランニングコストが高い。機能面からみれば妥当な金額なのだろうが、使わない機能もあり、同等製品の"SS1"と比べるとやはり割高な製品である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩と不正操作を抑止することに貢献しています。今まではPC操作は各人の良心に委ねられていたので、仮にデータの持出等があっても管理側は分からない状況でした。

改善してほしいポイント

今後期待していきたいこととして、レガシーOSやIoT端末へのSKYSEA導入を期待したいです。ログに関してはそこまで重要視しませんが、端末管理や導入されているアプリケーション一覧が出せるようになると、特に脆弱な端末の管理に有用になると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に複雑化するBitLockerのパスコードや利用者登録に貢献しています。先も記載した通り、アプリ一覧等が抽出できるため、端末管理と合わせて利用しているアプリの脆弱性管理、客先調査へのエビデンス提出などに貢献しています。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewの導入により、セキュリティーの面でも安心して仕事ができています。今後も仕事がより安全で便利にできるようバージョンアップされていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から我々の職場では、毎月、各自の集計シートで、時間外勤務時間が基準を超えると医師の診察を受けるという方法で、時間外勤務の実態把握や健康管理を行っています。ただ、あくまで自己申告なので、客観性の担保が課題となっていました。SKYSEA Client Viewが導入され、第２の方法として、出勤したら自分のPCを起動し、退勤時にシャットダウンすることが義務づけられてからは、各職員の勤務状況がより正確に把握できるようになりました。

改善してほしいポイント

オンプレ版で導入しているが、管理画面は専用ソフトのインストールが必要となる。クラウド版はブラウザで動作するのかは知らないが、オンプレ版であってもブラウザで動作できればと感じた。また専用ソフトのオンプレ版であるが、検索等のレスポンスが悪い。これはサーバーのリソース不足の影響があるのかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作機能を使用して問い合わせ対応などが可能となった。電話で利用者に実施してもらうよりも格段に対応時間が短縮した。また、閲覧できる組織を制限できるのもよかった。

改善してほしいポイント

改善点はみつかりませんが、バージョンアップが多くそのたびに検証が発生し、運用に手間がかかっております。裏を返せば製品の機能追加が多いということでもありますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作の機能を使うことで、社内サポート業務の効率化がはかれました。今までは、電話やメールでのやり取りであったため、どうしても複数回のやり取りが発生してしまいます。リモート機能の使用により、大幅に工数が削減。効果としては、サポート時間の短縮が可能となり、全体工数の1割程度改善できました。

改善してほしいポイント

強いて言うのであればと探してみましたが、現時点では特に見当たりません。
それくらい満足度が高い製品として利用させて頂いております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の社員からの問い合わせ時、リモート操作を多用するので最も利用する機能として使っています。
電話でのやり取りだけだとどうしても伝わらない部分も、直接遠隔操作することで課題解決につながります。

改善してほしいポイント

■ バージョン更新が面倒

マスターサーバーを更新してからクライアント端末のアップデートモジュールを登録、配信するのが面倒です。

マスターサーバーを更新したら自動で端末アップデートを配信してくれるようになると、運用が楽になるので、ぜひ、そのような仕組みに変えてほしいです。

macOS 端末はアップデートモジュールを別途ダウンロードする必要があり、更に面倒ですね。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの持ち込み、持ち出し制限、監視だけではなく、アプリ配信機能でシステム担当者の稼働削減、ウェブアクセスログ取得で社内のセキュリティレベルの維持・向上に貢献しています。

個別にソフトやサービスを導入すると手間が増えるので、SKYSEA のみである程度の範囲をカバーできるのは助かります。

改善してほしいポイント

やはり価格が高めに感じる。全体的な機能からして妥当な価格だと思うが、十分に使いこなしているわけではない。
希望としては基本エディションがあり、上位エディションやオプションで必要に応じて付け足すことばできればと思う。
またCMをバンバンやっていて広告費がかなりかかっていると思うのでCMを抑えてはどうか、もうこのジャンルでは相当知名度はあるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全PCの強制シャットダウン設定
システムメンテナンスなどでPC全台をシャットダウンさせたい際、ユーザーにお願いしたとしても
全員が対応できるわけではないので、SKYSEAの機能で対応している。
スケジュール設定や特定の組織のみに設定できるなど細かい機能は充実している。
ゴールデンウィーク前に使用している。

・リモート操作による遠隔地PCのソフトウェア更新
ソフトウェアの更新などでどうしても対象のPCを操作して設定する必要があった場合にリモート操作機能を活用した。
こういったリモートソフトがなかった時代は遠隔地でパソコンの分かる人に電話して対応してもらうか、直接訪問する
といった効率の良くない作業をしていたと思う。
またwindowsのバージョンアップも一斉に配信できるのも便利だ。

改善してほしいポイント

多機能であり使いこなせていない部分もあります。特に、一般的によく出力するようなレポートはひな形が準備されていたりするとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅が増えたこともあり、親会社主導でガバナンス強化の一環として情報漏洩(USB制御)やログ監視を目的に導入しました。併せて、資産管理ツールを入れたことを社内にアナウンスすることで、心理的な抑制にもつながりました。
さらに、親会社IT部門の立場で言えば、IT専任担当者がいない子会社の端末に対して操作支援等ができるようになったため、グループ全体でITの最適化にも繋がっています。