SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

１）新たに購入したUSB媒体の仕様制限を解除したい時、検知後一瞬の表示で消えてしまう事例が発生しています。バージョンが古い（13.22）と考え、最新版にアップすれば解消すると思っています。
２）サーバのバージョンアップ手順は、非常に多くの行程があるため、どうしても業者委託をせざるを得ない状況です。
３）古いバージョンから新しいバージョンにアップするとき、どのような機能が追加されたのかわかるページがあると助かります。　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末台数が900台を越えているため、どのモデルの端末がどの部門に配置されているかの統計を出す時、CSV出力により簡単に把握することができました。

検討者へお勧めするポイント

大量に端末を導入し、維持管理が必須である時、非常に有効なツールであると思います。導入時のハードル（初期設定作業）は高めですが、日々の端末運用管理の効率をアップできます。

改善してほしいポイント

リモート接続を行う際の画面が少し分かりづらいとの声をよく頂きます。
あまりITに詳しくない人間には分かりづらいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランサムウェアや様々な外部攻撃や社内の情報漏洩など様々が課題がある中で、この製品はそれを解決することが可能です。

改善してほしいポイント

macOSに対応していない点は残念な点だと思います。また、アプリケーションの情報を取得できることは良いことですが、操作が分かっていな可能性もありますが、バージョン毎に分かれてしまうためそれらを自動でグルーピングしてくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対応として外部記憶媒体の制御を実施し、効果は出ています。自社での外部記憶端末の把握もでき資産がより見えるようになりました。また、サポート詐欺やフィッシングメールなどの画面表示への対応もしやすく迅速な対応ができています。

検討者へお勧めするポイント

運用、目的をしっかり明確化することがとても重要かと思います。もちろん導入すればすべて解決するものではないので、AD管理や端末の導入時のフローなどを並行して進めることが必要と感じます。ただ、その上で導入することは非常に有効なツールだと感じます。

改善してほしいポイント

バージョンアップの作業工数がかかります。まずサーバを最新にした後、クライアントに最新データを送信しなけらばばらず、最新になるまでのバージョンアップは完了しません。サーバが最新になるとクライアント側で自動で最新にバージョンアップされることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBデバイスの管理に非常に役立ちました。データの持ち出し、私用デバイスの管理などこの製品を導入することですべて改善されました。

改善してほしいポイント

医療機関だと医師がMacを使うことも多いのだが、Mac対応の機能を増やしてもらえると助かる。リモートとか対応できなくてMacはいつもオンサイトで対応してる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルベースでの情報端末管理に限界を感じていたタイミングにSKYSEAが導入され、端末にインストールするだけで管理できるようになったのは業務時間の短縮に繋がった。
また、遠隔での操作や配信なども可能となり、従前オンサイトで行っていたものをリモートでできたりと高機能。まだ色々と機能があるのだろうが使い切れていない。

検討者へお勧めするポイント

価格的な折り合いがつけばという前提ですが、情報資産管理を始めたい場合、また、既に資産管理しているけどエクセルベースで管理が大変！と言うような場合、労務負担少なく始められるのかな、と思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SkySeaを開いたときにユーザー画面一覧を表示されるが、その表示が遅い
その理由
・ユーザーが操作でトラブルが起こった際、そのサポートはTeamsの遠隔操作の方がスムーズなことが多いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コアタイム以外で数百人にexeファイルのインストールを行う必要があった
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザーの外出などを踏まえ、設定日時から数日間の間で各端末の実行時間を分散させる設定があったため、サーバーの負荷もほぼなく完了した

検討者へお勧めするポイント

中小企業の情シス部門として、SkySeaを推奨する理由は、効率的なIT資産管理を行いながら、リモートワークに対応できる点です。また、ユーザーサポートとして遠隔支援が簡単に行える点に魅力を感じています。
そして、資産管理上、かなりの手間がかかるライセンス管理も、リアルタイムで管理でき、一括でデータ取得できる点が大変助かります。

改善してほしいポイント

当社では約20年前にSKYSEAを導入。当初はオンプレミス版でした。
バージョンアップに関してサポートの方は「難しくないので社内で対応可能」との事だったのですが、社内に情シス専任の人がいないと対応は難しいと思いました。SKY社ではバージョンアップの作業などは受けていただけず、販社のシステムの方にお願いしていました。
テレワークの社員も増えたため、2年前からM1CloudEditionに切り替えました。オンプレの時は社内にPCを持ってきてネットワークに接続しないと情報が更新されませんでしたが、クラウド版にしたためリアルタイムに状況把握できるようになったのはよかったです。バージョンアップの必要も無くなりましたし。ただ機能は少なくなっており戸惑う事もありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

約20年前に導入した際は、当社がプライバシーマークを取得する上で必要と判断したとの事でした。実際、プライバシーマークの更新審査の際などでも、SKYSEAでクライアントPCのログ管理をしているという事で審査官の信用を得られていると感じます。
業務上では、PCに不具合があった際の問題点把握や人的な不具合があった際の行動履歴の確認に役立っていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

他製品を利用したことが無いので比較はできませんが、オンプレミス版から約20年ユーザーとして利用していて、以前はSKYSEAが原因でPCの動作が遅いと感じる事がありましたが(実際に原因だったかは不明)、現在では負荷を感じる事は全くありません。操作に関しては慣れるまで時間がかかるかとは思います。

改善してほしいポイント

パソコンの起動履歴を参照し、ｎヶ月以上起動していないパソコンを自動的に資産管理の色分けを行うような機能があれば資産管理の資産棚卸に非常に有効だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの利用状況の確認と電源の投入、断に関して労務管理に関して労働基準監督署からの依頼に対しエビデンスとして役に立っている。

改善してほしいポイント

Webのダウンロード制御やアップロード制御はメニューとして用意はされているが、Webページによって挙動が様々なため、結局、Webアクセス制御で全て制限をかけなくてはならないのが不便。ブラックリストとホワイトリストの掛け合わせも簡単ではなく、使いやすくして貰いたい。更には、デバイス制御では、安価なデバイスでシリアル番号の刻印が区別されてないものに対しても台数分の登録が出来るテーブルが用意して貰いたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webアクセス制御によって不用意なデータアップロードは防げた。Webアクセスのアラートやログを用いて、業務外と思しきアクセスの監視も行えるようになった。
資産管理の機能によって、無駄なPCやモニターの購入を許すことは無くなった。各種ソフトウエアのライセンスも管理出来るようになり、正確性を保つ管理業務は増えたとは言え、全体としては管理が楽になっている。

検討者へお勧めするポイント

機能の網羅性は高いと思われます。表示インターフェースも微調整出来るので、操作性も難しく有りません。