SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

ログデータ収集時に端末ごとのデータ収集を行いたい場合の検索結果の出力について、順番をもう少しわかりやすく、整理してほしい。例えば複数端末同時にログ収集する場合、①端末ごと②日時、のような形で並び替えが行われ出てほしいが、
かなりバラバラで出力される為、出力後にもうひと手間加えないとならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内で、PCの一斉入替があった際に、現在の資産情報、また利用しているソフトウエア情報の収集が必要だったのだが、かなりスムーズに行えた。これまで行っていたExcelでの管理では抜けも多く、各情報を複数ファイルで管理していたこともあり、一元化できたメリットはとても大きかったように思う。

改善してほしいポイント

設定する内容がとても多いので、できれば、シンプルモードなど、よく使用する項目に特化した画面構成だとさらに管理しやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の不具合や操作方法などで問い合わせを受けた際、管理者側で遠隔操作ができるので、スムーズに対応できた。
また、USBメモリ等を挿した時に警告やその管理が行え、ユーザー側にもアラートが出るようにしているので、情報漏洩が未然に防げていると感じる。

改善してほしいポイント

マニュアルの説明が細かすぎて逆に分からなくなる事が多々ある。
もう少しマニュアルを見やすい形で作成して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントPCへアップデート、ソフトインストールを行う必要があり、
ソフトウェア配布機能を有効に活用し、遠隔で人の手を使わずすべて自動で作業する事ができた。

改善してほしいポイント

モバイルデバイスへの対応も検討していただきたいと思います。
現在、当社では、モバイル機器のログ監視は別々のソフトウェアを利用していますが、SKYSEAで対応していただけると一元管理が可能となるので、ぜひお願いしたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数で数百台のクライアント端末を管理するためにはなくてはならないシステムです。
パソコンのリプレース計画や、未稼働状況の端末、勝手に持ち出された端末の確認など、ユーザが想像できないところまで管理することができるため、不正行動の抑止にもつながっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

システムとしての有効性だけでなく、サポートも充実しているため利用開始してから８年を経過していますが大きなトラブルはありません。この種類のシステムは２つ目ですが最もおすすめできる製品です。

改善してほしいポイント

弊社では古い機器も動作しており、そういった機器に導入すると少し動作が遅くなってしまうのが気になります。
ログを取得しているのでしょうがない部分だとは思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとはセキュリティ対策として、ファイルサーバへのアクセス履歴取得で導入しました。
誰がアクセスしたかなどのログも取得できており効果がありました。
また許可されたUSB以外は接続禁止のルールでしたが、私用USBの接続履歴もたくさん取得でき、社用USBを追加購入して私用USB撲滅の取り組みにも効果がありました。

改善してほしいポイント

GUIでの操作不良やUSBメモリの認識が甘く、その辺は今後のバージョンアップの際に改善してもらえれば導入も増えて良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パッチ適用のスクリプトを自前して、そのスクリプトを用いて全端末に処理を行うことによって全端末への適用という課題をクリアできます。

改善してほしいポイント

最初の設定にて、インストール手順が複雑すぎる。どのタイミングで再起動するのかを間違うとなかなか完了しないのが難点だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長期休業してしまった職員のパソコンにある必要なデータを遠隔操作で吸いだすことに成功して事なきを得た。また、不正プログラムの侵入なども検知しすぐに除去できたので、トラブルにならず安堵した。

改善してほしいポイント

投稿段階ではクラウド版もリリースされていますが、機能制限があり提案の際はオンプレミス、クラウドが選択となります。現在でもオンプレミスを選択するケースがあります。
管理画面は管理機を使用しますがアプリケーションとなっており、Web画面での管理機能の実装も望まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述にもありましたが企業管理の権限が制限されている数千台の端末に対し、
アプリケーションの配布をする機能が、管理運用の大きな一助となりました。
管理者権限のパスワードは利用者には伝えず、サイレントインストールも可能となります。
中小企業でも複数拠点や管理端末が数十台を超えると運用管理が煩雑となりますので
有用なツールと感じます。

改善してほしいポイント

現状は操作もわかりやすく、改善してほしいところはありませが、今後期待することとしては、今後サーバーれプレース
のタイミングでは新しく提供されたクラウド版も検討することになると思います。是非コストメリットのある価格
設定を期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部媒体のUSB利用について、端末ごとに利用できるUSBを限定することで、むやみにUSBを利用することを抑止
できています。また、ログを確認することで許可している以外のUSBをパソコンに刺したこともわかるので
その時に、注意喚起をすることでさらにセキュリティの意識を付けることができていると思います。

また、利用しているアプリケーションの操作に対する問い合わせがあった場合、これまでは現場に移動する必要が
あったが、リモート操作を利用することでわざわざ移動しての対応が必要なくなったことも、対応の効率化を
図ることができています。

検討者へお勧めするポイント

同じような製品は他にもあると思いますが、こちらの製品は大変使いやすい製品だと思います。
セットアップもそんなに難しくないので自分で導入することでコスト削減を実現することも可能だと思います。