SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

社内ネットワークを使っててそのネットワーク内でのPCの管理を行ってるのですが、業務の関係で社内ネットワークに接続しない人が多数いるので、重要なアップデートなどは外部のネットワークを使用してても出来るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作履歴を使い誰がどの操作を行ったのかを確認できました。
wondows7のサポートが切れる際にwindows7のPCを洗い出しwindows10へアップデートを行った。
PCの使用時間をグラフに表す機能で誰がどれぐらい残業してるのか管理ができた。

改善してほしいポイント

ソフトウェア配信機能について、クライアントのOSを停止している際に配布した場合、うまく配信できない場合がある。マニュアルの記載内容やサポートの回答では、次回のOS起動時に配信されるとありますが、配信されないクライアントもあります。OS起動時に即配信されないだけかもしれず、時間を置けば配信されるかもしれませんが、即時反映させたい場合に有効な手段ではなく改善をしてほしい部分になります。
バージョンアップの時間がかかりすぎるため改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織で認められていないソフトウェアの発見や、製品のライセンス違反などを早期発見することができるようになりました。外部媒体についても、使用違反や使用履歴を追うことができるため、違反者の発見につながることができることと、そのことが抑止効果となり違反を行おうとする者が減少したと感じられる。
また、Windowsの更新について、更新していないクライアントの発見や長期間起動していないクライアントの把握をすることができ、台帳管理のサポートをすることができました。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの管理、操作禁止事項が簡単に設定できるため、IT技術者ではなくても少し勉強すれば設定は可能な製品になっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
定期電源OFFのグループ分けを別のグループで作成できるようにしてほしい。
現状のグループだけだと複数の用途に向かない。
古いバージョンをインストールした端末をそのまま長時間放置して次に起動した際接続がうまくいかないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
単純な端末や利用状況の管理だけでなく、リモートによる対象端末の参照や操作が便利。
実際にユーザーが操作している状態を見ることができるのは助かります。
誰が何を操作したか等の問題があった際にログがあるのは助かる。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、費用面ですね。クライアント管理には必須ソフトなのですが、高い費用がかかってしまっているのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーが不要なソフトウェアをインストールしていないかチェックできている
・ユーザーがどのようなホームページを閲覧しているかチェックできている（アダルトサイトなど）
・ファイルの持ち出しチェックができている

検討者へお勧めするポイント

クライアント管理するなら、これしか無いと思います。
それなりの規模の会社になれば、必須です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日本語のみの対応となっているため、グローバルにはあまり即していない。
・指定の業務時間を超えた場合のアラート機能（残業管理）が欲しい。
その理由
・外国人社員の登用なども検討しているが、システム対応が出来ないと具体的な話を進められない。
・近年、残業が厳しくなっているので社内のルール上、残業管理を行いたい。
　（電源管理機能があるので現実的には可能な気もするが、現状機能としては搭載されていない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前はexcelで作成した帳簿に各種情報を記載していたが、SKYSEA導入後は必要がなくなったので、管理工数が大幅に削減された。
課題に貢献した機能・ポイント
・PC設定情報のログ出力やソフトウェア資産管理機能(SAM)

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理を目的とする場合、SKYSEAを選定すればまず間違いないです。

改善してほしいポイント

有料オプションの機能も一部あるので、
クライアント管理をガチガチにやりたい場合は別料金が発生して費用が高額になります。
私のような中小企業では、標準の機能だけでも十分に管理は可能なので、
どこまで管理するかを検討して、必要な機能を選択すれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社で情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の認証を取得しており、
IT資産管理、ログ管理などのクライアント管理は必須となります。
このアプリケーションを利用することで、
ISMSに関する日常管理の大部分がカバーでき、
外部審査で審査機関からの信頼も厚いので助かっています。

改善してほしいポイント

Windows更新プログラムの運用補助として更新プログラムの配布が行えるようになっていますが、これとは別に検疫の仕組みを設けて欲しい。
例）
・Windows10はバージョン20H1以上でないとネットワーク通信出来ない等、何か制限を掛ける
・20H1以上にアップデートするまでは常にポップアップを表示し、消せないようにする

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様に対して製品を選定する立場にありますが、資産管理・ログ管理製品としては操作性が良いため推奨しやすい。
過去ログ参照が簡単に行えるのもよい点だと思う。

検討者へお勧めするポイント

管理コンソールの使い勝手

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①クライアントPCの再インストール時、エージェントを改めてインストールすると別PC(管理端末)として認識されてしまう。そのため同じPCのログや資産情報等が二重に記録され、ライセンスも消費してしまう。
②PCの電源ON/OFF、ログオン/ログオフログ管理が少ししにくい。
③ブラウザの書き込み状況の把握がしにくい。

その理由
①手動で管理端末No.用設定ファイルを準備してインストールする方法が用意されているが、PCのデバイス情報を細かに拾っているので自動的に判断していただければありがたい。
②PCの電源ON/OFF、ログオン/ログオフログが残らない場合が多い。
②ブラウザへの書き込みログは残るが一見して内容が分からない。

原因
①エージェントインストール時に新規端末としてインストールするため
②不明
③コードで記録される

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①非許可デバイスの使用制限
②勝手な設定変更の抑止
③OSの更新状況の確認
④勤怠管理との整合性チェック
⑤メール送信状況の確認

課題に貢献した機能・ポイント
①ルールに反した私物デバイスの検出、利用抑止が行えた
②システムファイル削除の検出、抑止の実施が行えた
③資産一覧で更新状況の把握が簡単にできる
④ログを確認しての勤怠情報との差異を確認できた
⑤退職者等、クライアントにメールが残っていない状況での送信メールの確認が行えた

検討者へお勧めするポイント

・資産管理、デバイス制限、ログ管理、プログラムの更新等オールインワンで行えるソフトウェアで大変使いやすく、管理者目線で行いたい設定が行いやすい。確認しやすい。
・製品が高品質で、改善/更新の機会も高頻度で良い。
・なによりサポート対応が良い。課題解決まで丁寧に早く対応いただけ、課題解決が出来なくて困ったことはない。メーカーサポートがあればベンダーのサポートは不要と言える。サポート品質は大変重要であるが大満足である。

改善してほしいポイント

デバイス管理で退職者が使用したUSBメモリ情報等が大量に残っていることがあるので、一括で簡単に情報を削除できる機能があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が増え、在宅勤務の実態がなかなかつかめない中、リモートで職場の端末にアクセスさせている関係でクライアント端末が今動いているのか動いていないのかが一目でわかるのが非常に助かっている。
導入時にどのくらいのコストがかかったかが把握できていないが、システム管理者としての便利な機能が多く搭載されているため、費用対効果が大きいと思う。