Slackの評判・口コミ 全2735件

改善してほしいポイント

従業員が多い会社に務めているため、同じ苗字の人が複数人存在します。
そのため1ヶ月に1回は誤送信をしてしまいます。
メール送信ほどは大事になりませんが、忙しい方や役職付きの方への誤送信は嫌がられます。
メッセージの送信対象には傾向があると思いますので、誤送信防止の仕組みがあると便利だなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型のプロジェクトのコミュニケーション計画にて、
・コミュニケーションロス・ミスを発生させない
・必要以上に情報を展開しないようにしたい
という2点の要求が発生しました。

この要求を叶えるために、チャンネルを、
・全体
・ビジネス用
・開発用
の３つ用意し、それぞれ適切にメンバを追加し運営しました。
その結果、コミュニケーション要求が叶い、円滑にコミュニケーションできました。

検討者へお勧めするポイント

導入企業が多く、転職者に対して学習コストを削減できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・windows版のSlackだけの問題かもしれませんが、
メッセージの入力中にフリーズのような状態になってしまい、
文字入力が出来なくなる場合があります。
（使用者全員で起こるわけではありません。数名のＰＣで発生しています。）
この場合は、ブラウザ版のSlackを起動して回避していますが、
リアルタイムでチャット回答できなくなってしまうのは、ちょっと致命的かも。
・価格（年間使用料型）
機能的には不満はないが、少し高いと感じている。
特に、経理部門からはMicroSoftの365アカウントを所有している関係で、
MicroSoftチームスを使って欲しいとの意見があるなか、
最近更に値上げの連絡が来たので次回更新をどうするか困っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・それまではeメールとサイボウズオフィスを社内コミュニケーションツールに使用
していましたが、よく連絡したことが相手に届かない（伝わっていない）ことがありましたが、
当製品を導入してからその問題は解決しました。

・当初開発者のだけに先行しアカウントを購入して、主に開発作業に関する社内コミュニケーションツールとして
使用していましたが全社員にアカウント購入しました。
社員所有のスマホにSlackをインストールすることに決めているので、全社的な緊急連絡する時に
メリットがあると感じています。

検討者へお勧めするポイント

MicroSoftチームスとどちらを導入するか検討しましたが、
直観的に使えるということで、僅差ですがこちらに軍配が上がりました。

改善してほしいポイント

一つだけ不便だなと感じるのが、自分が投降した内容に対するリアクションの通知が来ないことです。
●●の確認をお願いしますと上司にDMし、それに上司がgoodなどの絵文字でリアクションしてくれたとしてもこちらには通知が来ず、確認してくれたのかがわからず、最初は放置されているのかと思いましたが、通知が来ていないだけで反応はしてくれてるんだなということに暫く経って気づきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットなのでメールよりも早い反応が得られ、かつメールとは異なりフランクに返答し合えるため、業務の効率化につながっていると感じます。

改善してほしいポイント

大きな不満は無いが、強いて言うならばスレッドで返信を受け取った際に見逃してしまうことが時々ある。（意図的にそうしているのだろうが目立つ場所に表示されないので気づきづらい。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではチャットツール、掲示板ツールと合わせてslackを利用しています。
特に明確な区別を持って使い分けているわけではありませんが、意図を正確に伝えることができるので、着実に前にすすめる必要がある事柄に関しては主にslackが利用されます。
箇条書きや太字などの様々な文字表現に加え、添付ファイルも柔軟に貼り付けできるので、文字コミュニケーションだけでも認識の齟齬が発生しづらいシステムだと思います。

改善してほしいポイント

管理画面にある支払い関連の項目、記載内容がわかりづらい部分がある。
詳細もテキストではなく、一覧表（csvデータ）などあるとわかりやすいため、改善を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールを各部署ごとに、様々利用していて、これを最適化するために導入しましたが、社員への浸透も早く、導入1か月で最適化、他利用サービスの契約解除をし、コストカットも実現できました。
チャンネル内、ダイレクトメッセージによるコミュニケーションで、テレワークでもコミュニケーションはより深まったと実感しています。

改善してほしいポイント

Googleのツールと比べてはいけないのかも知れないが、検索の自由度は低い。最近はフィルダーなども準備されているが、それでも過去の内容を探すのは苦労することが多い。Chatという短い内容が多いという特徴だからもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー間の情報共有に必要なツールであることは言うまでもありません。パンデミックで出社がままならない状況で、メールと違い軽いノリのやりとりで、対面ではないですが、近い雰囲気を作ることができています。

改善してほしいポイント

・予約配信が30分単位でしかかけられないこと
・スマホアプリからだと予約配信ができない？こと
（もしかしたらできるのかもしれないですが、UI的に見つけることができませんでした）

有給や体調不良時など、相手の都合を鑑みてメッセの送信タイミングを調整したいものの、その部分の機能性がまだまだ改善の余地を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハドル機能が特に自社内での「電話をするほどでもないけど、ちょこっと確認しておきたい」タイミングで活躍しております。
テキストコミュニケーションがお互い長けている者同士なら、こういった機能は不要かもしれませんが、
新卒や直近入社したメンバーへの口頭での説明や、相手の発言意図のすり合わせに役立っています。
対面、電話、オンラインMTGなどメリットはそれぞれにあるかとは思っておりますが、ハドルはそのうちの1つになりそうだと感じました。

改善してほしいポイント

上司の承認済みスタンプなど、スタンプ受信時に通知がこないため確認済みなのかどうかが判断つかない。
確認依頼を出し、まだ確認してもらえていない認識でも実際は確認済みだったということがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ステータスで、「夏季休暇」マークをつけられるため、休み中の連絡が減りプライベートとの切り分けができるようになった。

改善してほしいポイント

slack上で添付データが、一度ダウンロードしてからしか印刷ができないかと思います。
ダウンロードする手間が面倒な時があるため、slack上で印刷ができると良いです。

お客様によってはスレッド名が英語バージョンになっており、改行（enterキー）してしまうと文章の入力途中なのにそのまま投稿されてしまうので困っています。何か良い方法はないでしょうか？日本語バージョンは問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

福島県と愛知県で情報を共有する際、slackを立ち上げたことで書類の共有や困ったことなどを
スレッドで話し合うことができました。スマホにもダウンロードしてもらったのでいつでもどこでも
確認できるようにしてもらい、スムーズに情報共有ができました。

検討者へお勧めするポイント

とても使いやすいと思います。初心者の方にもおすすめです。
スマホがあればアプリをダウンロードして登録するだけなので導入も簡単だと思います。